Parfois, un lien ou un e-mail vous redirigent vers un site frauduleux qui verrouille votre navigateur Chrome. Ces sites, appelés "sites d'extorsion" ou "sites malveillants", essaient de vous faire croire que vous devez payer pour continuer à utiliser votre ordinateur. Ce n'est pas vrai.
Pour déverrouiller Chrome et continuer à utiliser votre Chromebook comme d'habitude, suivez les étapes suivantes.
Déverrouiller Chrome
- Choisissez votre Chromebook dans cette liste, puis suivez les instructions pour le réinitialiser.
Remarque : si votre Chromebook n'apparaît pas dans la liste, appuyez sur Actualiser+ Alimentation
sur votre clavier.
- Connectez-vous à votre Chromebook.
- Ouvrez Chrome
. Une fenêtre de restauration s'ouvre.
- Cliquez sur
dans l'angle supérieur droit. La fenêtre se ferme.
Important : ne cliquez PAS sur Restaurer. Si vous cliquez sur Restaurer, la page Web malveillante est rouverte, et Chrome est de nouveau verrouillé. - Parcourez quelques sites Web pour vous assurer que le navigateur Chrome fonctionne correctement.
+ Alimentation 
sur votre clavier.
. Une fenêtre de restauration s'ouvre.
dans l'angle supérieur droit. La fenêtre se ferme.Si Chrome est toujours verrouillé alors que vous avez suivi toutes les étapes ci-dessus, découvrez comment restaurer votre Chromebook.
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