Как обновить операционную систему Chromebook

Чтобы получить доступ к новым функциям и повысить безопасность, обновите Chromebook.

Обновления Chromebook

Устройство Chromebook автоматически проверяет и скачивает обновления программного обеспечения при подключении к интернету.

Как установить обновление

Чтобы завершить обновление, перезагрузите Chromebook.

Когда устройство скачает обновление ПО:
- В правом нижнем углу экрана рядом с датой вы увидите уведомление: "Установите обновление".
В уведомлении нажмите Перезапустить.
- Chromebook перезагрузится и обновится.

Совет. Чтобы узнать больше о новых функциях Chromebook, найдите уведомление "Установите обновление" рядом с датой в правом нижнем углу экрана и выберите Подробнее о последнем обновлении ChromeOS.

Инструкции для Chromebook на работе или в учебном заведении

Когда устройству Chromebook понадобится обновиться, уведомление на экране будет окрашено:
- синим, если это рекомендуемое обновление;
- оранжевым, если это обязательное обновление.
Нажмите Перезагрузить и обновить.
- Chromebook перезагрузится и обновится.

Как проверить наличие обновлений Chromebook

Включите Chromebook.
Подключите устройство к Wi-Fi.
В правом нижнем углу экрана нажмите на время "Настройки" .
В левом нижнем углу экрана выберите Подробнее о ChromeOS.
В разделе "Google ChromeOS" найдите номер версии операционной системы.
Чтобы установить последнюю версию, нажмите Проверить наличие обновлений.
- Если этого параметра нет, возможно, на вашем устройстве уже используется самая новая версия.
Если обновления ПО доступны, они начнут скачиваться автоматически.

Примечания

Если Chromebook использует мобильный интернет, вы получите сообщение о том, какой объем трафика понадобится для обновления. На этом этапе скачивание можно отменить.
Чтобы избежать сбоев в работе, подключите Chromebook к источнику питания, чтобы батарея не разрядилась.

Устранение проблем с обновлениями

Важно! Если при использовании Chromebook на работе или в учебном заведении обновления недоступны, обратитесь к администратору.

Обновление системы не скачивается

Если не удается скачать обновление системы или версия ОС Chromebook значительно устарела, следуйте указанным ниже инструкциям. После каждого шага проверяйте, устранены ли неполадки.

Перезагрузите Chromebook.
- Выключите и снова включите устройство Chromebook.
Используйте Wi-Fi или Ethernet.
- Если вам не удается скачать обновление через мобильный интернет, попробуйте подключиться к сети Wi-Fi или Ethernet. Подробнее о том, как устранить сбой интернет-соединения…
Сбросьте настройки устройства.
- Вы можете сбросить настройки устройства, не удаляя личные файлы. Подробнее о том, как сбросить настройки…
Восстановите Chromebook.
- Важно! При восстановлении будут удалены все данные на жестком диске Chromebook, даже скачанные файлы. Чтобы не потерять их, создайте резервные копии. Подробнее о том, как восстановить Chromebook…

Chromebook не получает обновления

Со временем ПО устаревших устройств Chromebook перестает обновляться, если оборудование больше не может поддерживать последние версии.

Модели, выпущенные в 2021 году и позже, будут получать обновления в течение 10 лет.

На более старых устройствах может появится следующее сообщение: "На этом устройстве больше не будет обновляться программное обеспечение. Вы можете дальше пользоваться компьютером, но мы рекомендуем рассмотреть варианты апгрейда".

Примечания

Подробнее о том, нужно ли менять старое устройство Chromebook…
Подробнее о продлении периода автоматических обновлений…
Чтобы узнать год выпуска устройства, проверьте дату прекращения автоматического обновления. Это самый надежный способ определить возраст устройства Chromebook и остаток срока его официальной поддержки.
1. На Chromebook выберите время "Настройки" .
2. Слева нажмите Подробнее о ChromeOS.
3. В разделе "Подробнее о ChromeOS" выберите Дополнительные сведения.
4. В разделе "График обновлений" вы увидите сообщение: "Это устройство будет обновляться автоматически до [указанной даты]".
  - Эта [указанная дата] зависит от устройства.
  - Для управляемых устройств вы можете увидеть сообщение: "Обновления контролируются администратором".

Информация, отправляемая в Google при обновлении

Когда устройство Chromebook ищет обновления, оно передает Google определенные данные, например о версии системы на компьютере или используемом языке. Эти сведения не связываются ни с вами, ни с вашим аккаунтом Google.

Информация по теме

Эта информация оказалась полезной?

Как можно улучшить эту статью?