Actualizați sistemul de operare al Chromebookului

Pentru a beneficia de cele mai recente funcții și îmbunătățiri ale securității, actualizați Chromebookul.

Actualizări pentru Chromebook

Chromebookul caută și descarcă automat actualizări când se conectează la internet.

Finalizați o actualizare

Pentru a finaliza actualizarea, reporniți Chromebookul.

1. Când Chromebookul descarcă o actualizare de software:
   • în dreapta jos, lângă dată, găsiți notificarea Actualizați dispozitivul;
2. În notificare, selectați Reporniți.
   • Chromebookul va reporni și se va actualiza.

Sfat: pentru a afla mai multe despre cele mai noi funcții ale Chromebookului, în dreapta jos, lângă dată, în notificarea Actualizați dispozitivul, selectați Aflați mai multe despre cea mai recentă actualizare ChromeOS.

Dacă folosiți Chromebookul la serviciu sau la școală:

1. când Chromebookul necesită o actualizare de software, veți vedea una dintre următoarele notificări:

   • albastru: se recomandă o actualizare;
   • portocaliu: actualizarea este obligatorie.
2. Selectați Reporniți pentru a actualiza.
   • Chromebookul va reporni și se va actualiza.

Căutați actualizări pentru Chromebook

1. Porniți Chromebookul.
2. Conectați Chromebookul la Wi-Fi.
3. În dreapta jos, selectați ora Setări .
4. În stânga jos, selectați Despre ChromeOS.
5. Sub Google ChromeOS, găsiți versiunea sistemului de operare al Chromebookului.
6. Pentru a actualiza la cea mai recentă versiune, selectați Căutați actualizări.
   • Dacă această opțiune nu este disponibilă, este posibil ca Chromebookul să fie actualizat.
7. Dacă Chromebookul găsește o actualizare de software, va începe să o descarce automat.

Sfaturi

• Dacă Chromebookul folosește conexiunea la internet a telefonului sau propriile sale date mobile, veți primi o alertă în privința volumului de date mobile necesar pentru actualizare. Apoi, puteți să opriți sau să continuați actualizarea.
• Pentru a evita întreruperile, conectați Chromebookul la o sursă de alimentare pentru a vă asigura că bateria este încărcată.

Remediați problemele privind actualizările

Important: dacă folosiți Chromebookul la serviciu sau la școală și nu îl puteți actualiza, contactați administratorul.

Actualizarea de sistem nu se descarcă

Dacă actualizarea de sistem nu se descarcă sau Chromebookul este cu câteva versiuni în urma versiunii actuale, încercați pașii de mai jos. Testați Chromebookul după fiecare pas, pentru a vedea dacă problema a fost remediată.

1. Reporniți Chromebookul.
   • Opriți Chromebookul, apoi porniți-l din nou.
2. Folosiți Wi-Fi sau Ethernet.
   • Dacă aveți probleme cu datele mobile ale telefonului sau ale Chromebookului la actualizarea sistemului, deconectați-vă de la telefon sau de la datele mobile. Conectați-vă la Wi-Fi sau la Ethernet. Aflați cum să remediați problemele de conectare.
3. Resetați Chromebookul.
   • Puteți reseta Chromebookul fără a șterge fișierele personale. Aflați cum să vă resetați Chromebookul.
4. Recuperați Chromebookul.
   • Important: în urma recuperării, se șterg definitiv toate datele de pe hard diskul Chromebookului, chiar și fișierele descărcate. Dacă este posibil, înainte să recuperați Chromebookul, faceți backup fișierelor. Aflați cum să vă restabiliți Chromebookul.

Chromebookul nu mai primește actualizări

Chromebookurile mai vechi nu mai primesc actualizări de software noi când hardware-ul nu mai acceptă cele mai recente versiuni.

• Modelele lansate înainte de 2021 sau ulterior vor primi actualizări timp de zece ani.

• Pentru dispozitivele mai vechi, este posibil să primiți un mesaj de tipul: Acest dispozitiv nu va mai primi actualizări de software. Puteți folosi în continuare computerul, dar vă recomandăm să faceți upgrade.

Sfaturi

• Aflați mai multe despre cum să folosiți sau să faceți upgrade unui Chromebook vechi.
• Aflați mai multe despre asistența pentru actualizări extinse.
• Pentru a verifica anul lansării dispozitivului, consultați data de expirare a actualizărilor automate (EAA). Aceasta este cea mai fiabilă modalitate de a evalua vechimea Chromebookului și durata de viață rămasă pentru asistența oficială.
  1. Pe Chromebook, selectați ora Setări .
  2. În stânga, selectați Despre ChromeOS.
  3. În secțiunea Despre ChromeOS, selectați Detalii suplimentare.
  4. În secțiunea Program de actualizare, puteți găsi mesajul Acest dispozitiv va primi actualizări automate până pe [data specificată].
     • Data specificată depinde de dispozitivul dvs.
     • Pentru dispozitivele gestionate, puteți vedea mesajul Actualizările sunt gestionate de administrator.

Ce informații primește Google la actualizare

Când Chromebookul verifică dacă există actualizări, trimite la Google anumite informații, cum ar fi numărul versiunii și limba de pe computer. Aceste informații nu sunt asociate cu persoana dvs. sau cu Contul dvs. Google.

Resurse conexe

• Remediați problemele de conectare
• Actualizați Google Chrome
• Folosiți sau faceți upgrade unui Chromebook vechi