Chromebook のオペレーティングシステムを更新する

最新の機能とセキュリティの強化機能を利用するには、Chromebook を更新してください。

Chromebook のアップデート

Chromebook では、インターネットに接続している状態のときに、アップデートの確認とダウンロードが自動的に行われます。

更新を完了するには、Chromebook を再起動します。

Chromebook にソフトウェアアップデートがダウンロードされた際は、次の手順に沿って操作します。
- 右下の日付の横に [デバイスを更新] 通知が表示されます。
通知内の [再起動] を選択します。
- Chromebook が再起動し、更新が行われます。

ヒント: Chromebook の最新機能について詳しく確認するには、右下の日付の横の [デバイスを更新] 通知で [ChromeOS の最新のアップデートの詳細] を選択します。

Chromebook でソフトウェアアップデートが必要な場合は、次のいずれかの通知が表示されます。
- 青: 更新は推奨です。
- オレンジ: 更新は必須です。
[再起動して更新] を選択します。
- Chromebook が再起動し、更新が行われます。

Chromebook の電源を入れます。
Chromebook を Wi-Fi に接続します。
右下の時刻設定を選択します。
左下の [ChromeOS について] を選択します。
[Google ChromeOS] で、Chromebook のオペレーティングシステムのバージョンを確認します。
最新バージョンに更新するには、[アップデートの確認] を選択します。
- このオプションが表示されない場合、Chromebook は最新の状態になっている可能性があります。
ソフトウェアアップデートが見つかった場合は、自動的にダウンロードが開始されます。

ヒント:

Chromebook でスマートフォンのインターネット接続やモバイルデータ通信を使用している場合は、更新に必要なモバイルデータ量について警告が表示されます。ここで更新を停止するか続行するかを選択できます。
更新が中断しないように、Chromebook を電源に接続して、バッテリーが充電されていることを確認してください。

重要: 職場や学校で Chromebook を使用していて、更新できない場合は、管理者にお問い合わせください。

システムアップデートがダウンロードされない場合や、お使いの Chromebook が現行バージョンよりも数バージョン古い場合は、下記の手順をお試しください。手順を 1 つ終えるごとに、Chromebook で問題が解決しているかどうかをご確認ください。

Chromebook を再起動します。
- Chromebook の電源をいったんオフにしてからオンにします。
Wi-Fi またはイーサネットを使用します。
- スマートフォンや Chromebook のモバイルデータ通信を使用してシステムを更新できない場合は、スマートフォンとの接続またはモバイルデータ通信を切断して、Wi-Fi またはイーサネットに接続してください。接続に関する問題を解決する方法をご確認ください。
Chromebook をリセットします。
- 個人用のファイルを削除せずに Chromebook をリセットできます。Chromebook をリセットする方法をご覧ください。
Chromebook を復元します。
- 注: Chromebook を復元すると、ハードドライブのデータは、ダウンロードしたファイルも含めてすべて削除されます。可能であれば、Chromebook を復元する前にファイルをバックアップしてください。Chromebook を復元する方法をご覧ください。

古い Chromebook では、最新バージョンがハードウェアでサポートされなくなると、最終的に新しいソフトウェアアップデートが取得されなくなります。

これ以前のデバイスの場合、次のようなメッセージが表示されることがあります。「今後このデバイスではソフトウェアアップデートは取得されません。引き続きこのパソコンをお使いいただくことは可能ですが、アップグレードすることをぜひご検討ください。」

ヒント:

Chromebook でアップデートが確認される際には、パソコンのバージョン番号や言語などの情報が Google に送信されます。これは、ユーザーやユーザーの Google アカウントに関連付けられていない情報です。

改善できる点がありましたらお聞かせください。