Заблокований оператором пристрій Chromebook можна розблокувати.
Про блокування Chromebook оператором
Для деяких пристроїв Chromebook укладено контракти з певними операторами мобільного зв’язку. Поки діє такий контракт, пристрій можна використовувати лише з відповідним оператором.
Коли ви вперше налаштовуватимете Chromebook або вставите нову SIM-карту, може з’явитися сповіщення, що ваша SIM-карта не підтримується.
Як визначити, чи не блокує оператор вашу мережуВажливо. Якщо Chromebook заблоковано оператором, ви можете використовувати лише SIM-карту цього оператора.
- Унизу праворуч виберіть час.
- Натисніть значок
.
- У розділі "Мережа" виберіть Мобільний Інтернет.
- Якщо пристрій заблоковано оператором, показуватиметься повідомлення "Цей пристрій може підключатися лише до певної мобільної мережі".
- Під налаштованим профілем забороненої мережі відображатиметься повідомлення "Не вдалося підключитися. Заблоковано іншим оператором мобільного зв’язку".
- Під час спроби підключитися до мережі ви побачите повідомлення про помилку.
Підказки
- У розділі "Мережа" у Швидких налаштуваннях можна перевірити, чи заблокував SIM-карту мобільний оператор.
- Якщо у вас новий профіль eSIM, Chromebook зможе визначити, заборонена карта чи ні, лише коли встановлення буде завершено.
- На заблокованих оператором пристроях Chromebook недоступний режим розробника.
Зверніться до виробника, попереднього користувача або відповідного стороннього продавця. Коли оператор розблокує пристрій, ви отримаєте сповіщення, що можете підключитися до іншого оператора.
Зверніться за допомогою до постачальника, якщо:
- ви вперше налаштовуєте Chromebook;
- у вікні налаштування вказано, що завантажена SIM-карта не підтримується.
Коли контракт завершиться, пристрій має автоматично розблокуватися. Якщо цього не сталося, зверніться до оператора. Вас попросять надати інформацію про пристрій, як-от серійний номер і номер IMEI. Дізнайтесь, як знайти номер IMEl пристрою Chromebook.
Щоб розблокувати режим розробника, можливо, знадобиться відновити заводські налаштування й перезапустити Chromebook. Дізнайтесь, як відновити заводські налаштування Chromebook за допомогою функції Powerwash.