Możesz odblokować Chromebooka, jeśli jest on zablokowany przez operatora.
Blokada operatora na Chromebookach
Niektóre Chromebooki mają umowy z określonymi operatorami komórkowymi i można z nich korzystać w powiązaniu z danym operatorem tylko w okresie obowiązywania umowy.
Jeśli karta SIM będzie nieobsługiwana, podczas pierwszej konfiguracji Chromebooka lub włożenia nowej karty SIM otrzymasz powiadomienie.
Sprawdzanie, czy korzystanie z sieci jest zabronione z powodu blokady operatoraWażne: jeśli Chromebook jest zablokowany przez operatora, możesz używać tylko karty SIM tego operatora.
- W prawym dolnym rogu kliknij godzinę.
- Kliknij Ustawienia
.
- W sekcji „Sieć” kliknij Mobilna transmisja danych.
- Jeśli urządzenie jest zablokowane przez operatora, zobaczysz komunikat „To urządzenie może połączyć się tylko z konkretną siecią komórkową”.
- Jeśli korzystanie z sieci jest zabronione, pod skonfigurowanym profilem zobaczysz komunikat „Nie można połączyć. Zablokowane przez innego operatora komórkowego”.
- Gdy spróbujesz nawiązać połączenie, pojawi się powiadomienie o błędzie połączenia sieciowego.
Wskazówki:
- W Szybkich ustawieniach w sekcji „Sieć” możesz sprawdzić, czy karta SIM jest zablokowana przez operatora komórkowego.
- Jeśli spróbujesz zainstalować profil eSIM, Chromebook nie będzie w stanie wykryć, czy będzie to dozwolone czy nie, dopóki instalacja się nie zakończy.
- Tryb programisty jest niedostępny na Chromebooku zablokowanym przez operatora.
Skontaktuj się z producentem, pierwotnym użytkownikiem lub innym sprzedawcą. Jeśli operator odblokuje urządzenie, otrzymasz powiadomienie, że możesz teraz połączyć się z innym operatorem.
Aby uzyskać pomoc, skontaktuj się z operatorem, jeśli:
- Właśnie rozpoczęła się konfiguracja Chromebooka.
- Okno konfiguracji powiadomi Cię, że pobrana karta SIM nie jest obsługiwana.
Po wygaśnięciu umowy urządzenie powinno automatycznie zostać odblokowane. Jeśli nie, konieczne może być skontaktowanie się z operatorem, aby odblokować urządzenie. Pojawi się prośba o podanie szczegółowych informacji o urządzeniu, takich jak numer seryjny czy numer IMEI. Znajdź numer IMEl Chromebooka.
Aby odblokować tryb programisty, konieczne może być wykonanie funkcji Powerwash i ponowne uruchomienie Chromebooka. Dowiedz się, jak wykonać Powerwash na Chromebooku