Suporte para atualizações estendidas

Os Chromebooks qualificados lançados antes de 2021 terão a opção de receber atualizações estendidas por um total de 10 anos a partir do lançamento da plataforma. Para manter a segurança, o desempenho e a estabilidade, as atualizações estendidas não incluem suporte para apps Android ou para a Google Play Store. Como as atualizações estendidas apresentam essa mudança nos recursos, será necessário aceitar o recebimento delas.

Identificar dispositivos qualificados para atualizações estendidas

Na maioria dos Chromebooks, as atualizações são automáticas durante todo o ciclo de vida do suporte. Para alguns modelos de Chromebook, é necessário ativar o recebimento de atualizações estendidas durante os últimos anos de suporte. Esses sistemas são indicados com um * ao lado da data de suporte.

Para encontrar as datas e os detalhes do suporte específico do dispositivo, acesse a Central de Ajuda da política de atualização automática.

O que está incluso nas atualizações estendidas

Com as atualizações estendidas você recebe suporte contínuo de segurança, desempenho e estabilidade no seu Chromebook. Essas atualizações incluem desde segurança na Web até melhorias contínuas na estabilidade. Você poderá ativar o recurso a qualquer momento depois que as atualizações estendidas estiverem disponíveis. Se você tiver ativado o recebimento de atualizações estendidas, esse processo não poderá ser revertido.

Os dispositivos que receberem atualizações estendidas não poderão mais executar apps Android. Os apps Android e a Google Play Store serão removidos para manter a segurança, o desempenho e a estabilidade no seu dispositivo ChromeOS.

Depois da ativação, vai acontecer o seguinte:

  • Todos os dados relacionados ao Android serão apagados do dispositivo.
    • Você vai perder todos os apps Android no dispositivo e os dados relacionados a ele.
  • Você vai perder o acesso à Google Play Store no seu dispositivo ChromeOS.
  • As assinaturas da Google Play Store precisam ser gerenciadas pela Web.
  • Os recursos do Better Together, como o Compartilhar por proximidade e o Smart Unlock entre o Chromebook e os smartphones Android, vão continuar funcionando.

Dica: os apps e dados nos seus outros dispositivos ChromeOS e Android não serão afetados.

Se você não ativar o recurso, as atualizações automáticas não vão continuar. Os apps Android e a Google Play Store vão continuar no seu dispositivo, mas os desenvolvedores talvez escolham não oferecer suporte a eles com o tempo.

Se você é administrador de TI de uma organização, confira as informações mais recentes sobre como ativar o recebimento de atualizações estendidas para dispositivos gerenciados na Central de Ajuda do Enterprise e do Education.

Se você não precisar mais do dispositivo, pratique a reciclagem responsável. Você também pode descobrir novos Chromebooks em chromebook.com.

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