Nếu bạn gặp sự cố khi kích hoạt hoặc kết nối với mạng dữ liệu di động, hãy dùng thử Trình khắc phục sự cố kết nối Internet.
Nếu các bước khắc phục sự cố không hiệu quả, bạn có thể gọi điện cho nhà cung cấp dịch vụ dữ liệu di động của mình hoặc truy cập vào trang web dưới đây. Cửa hàng bán lẻ của nhà cung cấp dịch vụ có nhiều khả năng không thể hỗ trợ cho Chromebook.
- Verizon Wireless (Hoa Kỳ): Hãy gọi cho bộ phận hỗ trợ khách hàng theo số 1-800-786-8419. Để chắc là bạn liên hệ được với nhóm hỗ trợ phù hợp, hãy nhấn phím # trên điện thoại và chọn tùy chọn 2.
- T-Mobile®: Nếu bạn gặp sự cố khi kích hoạt dịch vụ, hãy liên hệ với chuyên gia kích hoạt T-Mobile theo số 800-937-8997.
- Sprint (chỉ dành cho người dùng là Doanh nghiệp ở Hoa Kỳ): Trang web hỗ trợ khách hàng
- Three (Vương quốc Anh): Trang web hỗ trợ khách hàng