Thiết lập eSIM hoặc SIM để dùng dữ liệu di động

Khi dùng hồ sơ eSIM hoặc SIM trên Chromebook, bạn có thể kết nối Internet qua dữ liệu di động mà không cần có kết nối Wi-Fi.

Việc bạn cần làm

Chiếc Chromebook của bạn cần có chức năng eSIM hoặc khe cắm thẻ SIM. Để thiết lập eSIM, Chromebook phải chạy trên phiên bản 92 trở lên. Kiểm tra để đảm bảo rằng phiên bản phần mềm của Chromebook là phiên bản mới nhất.

Dùng eSIM để sử dụng dữ liệu di động

1. Ở dưới cùng bên phải, hãy chọn giờ Cài đặt .
2. Trong mục “Mạng”, hãy xác nhận rằng Dữ liệu di động đang bật.
3. Chọn Dữ liệu di động.
4. Trong mục “eSIM”, hãy chọn mạng mà bạn muốn kết nối.

Lưu ý: Nếu không tìm thấy hồ sơ dữ liệu di động nào trong mục "Dữ liệu di động", thì bạn sẽ cần thiết lập một hồ sơ mới.

Dùng thẻ SIM để sử dụng dữ liệu di động

1. Lắp thẻ SIM vào máy đọc thẻ.
2. Ở dưới cùng bên phải, hãy chọn giờ Cài đặt .
3. Trong mục “Mạng”, hãy xác nhận rằng Dữ liệu di động đang bật.
4. Chọn Dữ liệu di động.
5. Trong mục "SIM", hãy chọn mạng mà bạn muốn kết nối.
6. Nếu thẻ SIM của bạn chưa được kích hoạt, hãy chọn Kích hoạt rồi làm theo hướng dẫn trên màn hình.

Lưu ý: Nếu nhà mạng cung cấp thẻ SIM không được hỗ trợ hoặc thẻ SIM của bạn chưa kết nối với một gói dữ liệu, thì bạn sẽ phải liên hệ với nhà mạng để hoàn tất việc thiết lập.

Quản lý hồ sơ eSIM và hồ sơ SIM

Thiết lập hồ sơ eSIM mới

Tự động khám phá các hồ sơ

1. Ở dưới cùng bên phải, hãy chọn giờ Cài đặt .
2. Trong mục "Mạng", xác nhận rằng "Dữ liệu di động" đang bật. 
3. Chọn Dữ liệu di động Thêm mạng di động .
   • Để thêm mạng di động, bạn phải kết nối với mạng Wi-Fi hoặc Ethernet.
4. Để tự động khám phá các hồ sơ eSIM hiện có, hãy chọn Quét.
5. Chọn một hồ sơ eSIM.
   • Nếu không tìm thấy hồ sơ nào, bạn sẽ được nhắc quét mã QR hoặc nhập thông tin của hồ sơ eSIM đó theo cách thủ công.
6. Chọn Tiếp theo.
   • Quá trình cài đặt hồ sơ eSIM có thể mất vài phút.
7. Nếu được nhắc, hãy nhập mã xác nhận cho hồ sơ eSIM đang được cài đặt. 
   • Nếu bạn không có mã xác nhận, hãy liên hệ với nhà mạng để được hỗ trợ.
8. Chọn Xác nhận.
9. Khi hộp thoại "Đã thêm mạng" xuất hiện, hãy chọn Xong.

Lưu ý: Bạn có thể thêm tối đa 5 hồ sơ eSIM

Nhập các hồ sơ theo cách thủ công

1. Ở dưới cùng bên phải, hãy chọn giờ Cài đặt .
2. Trong mục "Mạng", xác nhận rằng "Dữ liệu di động" đang bật.
3. Chọn Dữ liệu di động Thêm mạng di động .
   • Để thêm mạng di động, bạn phải kết nối với mạng Wi-Fi hoặc Ethernet.
4. Khi thấy lời nhắc "Tự động quét hồ sơ eSIM hiện có", trong phần mô tả, hãy chọn Theo cách thủ công để tự nhập hồ sơ eSIM của bạn.
5. Khi một màn hình quét mã QR xuất hiện, hãy làm như sau:
   • Chọn Dùng camera để quét mã QR.
   • Nhập mã kích hoạt theo cách thủ công rồi chuyển sang bước 8.
6. Để quét, hãy đưa mã QR mà nhà mạng cung cấp vào gần camera của Chromebook.
   • Nếu bạn nhận được mã QR qua email, hãy mở email trên điện thoại. Để quét, hãy đưa điện thoại vào gần máy ảnh của Chromebook.
7. Mã kích hoạt sẽ tự động tải.
   • Nếu mã kích hoạt không tự động tải, hãy nhập mã đó theo cách thủ công.
8. Chọn Tiếp theo.
   • Quá trình cài đặt hồ sơ eSIM có thể mất vài phút.
9. Khi bạn thấy thông báo "Đã thêm thành công hồ sơ", hãy chọn Xong.

Lưu ý: Bạn có thể thêm tối đa 5 hồ sơ eSIM.

Đổi tên hồ sơ SIM

Lưu ý quan trọng: Bạn chỉ có thể đổi tên hồ sơ khi đã đăng nhập vào Chromebook. Tên hồ sơ SIM không được dài quá 20 ký tự và không được chứa biểu tượng cảm xúc.

1. Ở dưới cùng bên phải, hãy chọn giờ Cài đặt Dữ liệu di động
2. Chọn hồ sơ mà bạn muốn đổi tên.
3. Ở trên cùng bên phải, hãy chọn biểu tượng Trình đơn .
4. Để đổi tên hồ sơ, hãy chọn Đổi tên hồ sơ.
5. Nhập tên mới rồi chọn Xong.

Xóa hồ sơ SIM

Lưu ý quan trọng: Một số hồ sơ eSIM chỉ cài đặt được trên một thiết bị. Nếu xóa hồ sơ eSIM khỏi thiết bị hiện tại, bạn có thể không dùng lại được hồ sơ đó và cần phải liên hệ với nhà cung cấp để được hỗ trợ.

1. Ở dưới cùng bên phải, hãy chọn giờ Cài đặt Dữ liệu di động
2. Chọn hồ sơ mà bạn muốn xóa.
3. Ở trên cùng bên phải, hãy chọn biểu tượng Trình đơn .
4. Để xóa hồ sơ, hãy chọn Xóa hồ sơ Xóa.

Chuyển đổi giữa các mạng di động

1. Ở dưới cùng bên phải, hãy chọn giờ Cài đặt Dữ liệu di động
2. Chọn hồ sơ mà bạn muốn chuyển sang.

Cho phép hoặc chặn tin nhắn văn bản

1. Trên Chromebook, hãy chọn khu vực chỉ giờ Cài đặt .
2. Trong mục "Mạng", hãy bật Mạng di động.
3. Chọn một hồ sơ SIM.
4. Trong mục "Nâng cao", hãy bật hoặc tắt tuỳ chọn Hiện tin nhắn văn bản.
   • Khi quản trị viên chặn tính năng này, nút bật/tắt sẽ bị tắt với tin nhắn tiêu chuẩn được quản lý.
   • Khi bạn tắt tính năng này, Chromebook sẽ không hiện thông báo và sẽ xoá tin nhắn đó.

Khắc phục sự cố khi thiết lập mạng di động

• Kiểm tra kết nối của bạn: Trước khi thiết lập hồ sơ eSIM, hãy nhớ kết nối với mạng Wi-Fi hoặc Ethernet.
• “Lỗi khi phát hiện mã”: Nếu lỗi này xuất hiện, hãy thử các giải pháp sau:
  • Đảm bảo máy ảnh sạch sẽ và không bị che phủ.
  • Thử nhập mã kích hoạt theo cách thủ công.
  • Nếu tất cả các giải pháp nêu trên đều không có hiệu quả, hãy liên hệ với nhà mạng của bạn để được hỗ trợ kỹ thuật.
• “Không thể cài đặt hồ sơ eSIM”: Nếu lỗi này xuất hiện, thì có khả năng là hồ sơ người dùng mà bạn tìm cách thiết lập đã được thiết lập trước đây và không thể cài đặt lại. Hãy liên hệ với nhà mạng để được hỗ trợ kỹ thuật.
• Các vấn đề khác không phải lỗi ở trên: Hãy thử tắt Chromebook rồi bật lại.

Tài nguyên liên quan

• Kết nối Wi-Fi cho Chromebook
• Khắc phục sự cố kết nối