Як налаштувати eSIM-карту або SIM-карту для мобільного Інтернету

Коли ви використовуєте профіль eSIM- або SIM-карти на Chromebook, то можете підключатися до Інтернету без з’єднання з Wi-Fi, а через мобільний трафік.

Що потрібно

На пристрої Chromebook мають бути доступні функції eSIM-карти або фізичний лоток для SIM-карти. Щоб налаштувати eSIM-карту, Chromebook повинен мати ОС Chrome версії 92 або новішої. Переконайтеся, що у вас найновіша версія програмного забезпечення Chromebook.

Як використовувати eSIM-карту для мобільного Інтернету

1. Унизу праворуч натисніть час "Налаштування" .
2. У розділі "Мережа" перевірте, чи ввімкнено Мобільний трафік.
3. Виберіть Мобільний трафік.
4. У розділі "eSIM" виберіть мережу, до якої потрібно підключитися.

Порада: якщо в розділі "Мобільний трафік" немає профілів, потрібно налаштувати новий.

Як використовувати SIM-карту для мобільного Інтернету

1. Вставте SIM-карту в сканер карток.
2. Унизу праворуч натисніть час "Налаштування" .
3. У розділі "Мережа" перевірте, чи ввімкнено Мобільний трафік.
4. Виберіть Мобільний трафік.
5. У розділі "SIM" виберіть мережу, до якої потрібно підключитися.
6. Якщо SIM-карту ще не активовано, виберіть опцію Активувати та дотримуйтеся вказівок на екрані.

Порада: якщо оператор SIM-карти не підтримується або SIM-карта не підключена до тарифного плану, зверніться до оператора, щоб завершити налаштування.

Як керувати профілями eSIM- і SIM-карти

Як налаштувати новий профіль eSIM

Автоматичний пошук профілів

1. Унизу праворуч натисніть час "Налаштування" .
2. У розділі "Мережа" перевірте, чи ввімкнено "Мобільний Інтернет". 
3. Виберіть Мобільний Інтернет .
   • Щоб додати мобільну мережу, пристрій має бути підключеним до мережі Wi-Fi або Ethernet.
4. Щоб розпочати автоматичний пошук наявних профілів eSIM, натисніть Сканувати.
5. Виберіть профіль eSIM.
   • Якщо жодного профілю eSIM не знайдено, вам буде запропоновано ввести його дані вручну або відсканувати QR-код.
6. Натисніть Далі.
   • Профіль eSIM буде встановлено за кілька хвилин.
7. Якщо з’явиться запит, введіть код підтвердження для вибраного профілю eSIM. 
   • Якщо у вас немає такого коду, зверніться по допомогу до свого оператора.
8. Виберіть Підтвердити.
9. Коли з’явиться діалогове вікно "Мережу додано", натисніть Готово.

Підказка. Можна додати до 5 профілів eSIM.

Додавання профілів вручну

1. Унизу праворуч натисніть час "Налаштування" .
2. У розділі "Мережа" перевірте, чи ввімкнено "Мобільний Інтернет".
3. Виберіть Мобільний Інтернет .
   • Щоб додати мобільну мережу, пристрій має бути підключеним до мережі Wi-Fi або Ethernet.
4. Коли з’явиться запит "Автоматично сканувати доступні профілі eSIM?", в описі виберіть Вручну.
5. Коли з’явиться екран сканування QR-коду, виконайте одну з наведених нижче дій.
   • Виберіть Зісканувати QR-код за допомогою камери.
   • Введіть код активації вручну й перейдіть до кроку 8.
6. Щоб зісканувати, піднесіть наданий оператором QR-код до камери пристрою Chromebook.
   • Якщо ви отримали QR-код в електронному листі, відкрийте цей лист на телефоні. Щоб зісканувати код, піднесіть телефон до камери пристрою Chromebook.
7. Код активації завантажиться автоматично.
   • Якщо цього не станеться, введіть його вручну.
8. Натисніть Далі.
   • Профіль eSIM буде встановлено за кілька хвилин.
9. Коли з’явиться повідомлення "Профіль додано", натисніть Готово.

Порада: можна додати до 5 профілів eSIM.

Як перейменувати профіль SIM-карти

Важливо: ви можете перейменувати профіль лише тоді, коли ввійдете в обліковий запис на Chromebook. Назви профілів SIM-карти не мають перевищувати 20 символів і не повинні містити смайлів.

1. Унизу праворуч натисніть час "Налаштування" Мобільний трафік.
2. Виберіть профіль, який потрібно перейменувати.
3. Угорі праворуч натисніть значок .
4. Щоб змінити назву, виберіть Перейменувати профіль.
5. Укажіть нову назву й натисніть Готово.

Як видалити профіль SIM-карти

Важливо: деякі профілі eSIM можна встановлювати лише на одному пристрої. Якщо ви видалите профіль eSIM на поточному пристрої, то не зможете ним скористатися знову. Можливо, доведеться звернутися по допомогу до оператора.

1. Унизу праворуч натисніть час "Налаштування" Мобільний трафік.
2. Виберіть профіль, який потрібно видалити.
3. Угорі праворуч натисніть значок .
4. Щоб видалити профіль, натисніть Видалити профіль Видалити.

Як змінювати мобільні мережі

1. Унизу праворуч натисніть час "Налаштування" Мобільний трафік.
2. Виберіть профіль, у який потрібно перейти.

Як дозволяти або блокувати текстові повідомлення

1. На пристрої Chromebook натисніть час "Налаштування" .
2. У розділі "Мережа" увімкніть опцію Мобільна мережа.
3. Виберіть профіль SIM-карти.
4. У розділі "Додатково" ввімкніть або вимкніть функцію Показувати текстові повідомлення.
   • Якщо цю функцію заблокував адміністратор, відображатиметься відповідне повідомлення, і перемикач буде неактивним.
   • Якщо ви вимкнете цю функцію, на Chromebook не показуватимуться сповіщення, а текстові повідомлення видалятимуться.

Як вирішити проблеми з налаштуванням мобільної мережі

• Перевірте з’єднання. Перш ніж налаштовувати профіль eSIM, переконайтеся, що пристрій підключено до мережі Wi-Fi або Ethernet.
• Помилка виявлення коду. Якщо з’являється ця помилка, виконайте наведені нижче дії.
  • Переконайтеся, що камера чиста та її нічого не закриває.
  • Спробуйте ввести код активації вручну.
  • Якщо ці дії не допоможуть, зверніться по технічну підтримку до оператора.
• Не вдалося встановити профіль eSIM. Якщо з’являється ця помилка, можливо, профіль уже було налаштовано раніше та його не можна перевстановити. Зверніться по технічну підтримку до оператора.
• Інші проблеми. Спробуйте вимкнути й ввімкнути пристрій Chromebook.

Статті за темою

• Як підключити Chromebook до мережі Wi-Fi
• Як вирішити проблеми зі з’єднанням