ตั้งค่า eSIM หรือซิมเพื่อใช้อินเทอร์เน็ตมือถือ

เมื่อใช้โปรไฟล์ eSIM หรือโปรไฟล์ซิมใน Chromebook คุณจะใช้อินเทอร์เน็ตได้โดยไม่ต้องเชื่อมต่อ Wi-Fi ผ่านอินเทอร์เน็ตมือถือ

สิ่งที่ต้องมี

Chromebook ของคุณต้องสามารถใช้ eSIM หรือมีช่องใส่ซิมการ์ด และต้องใช้เวอร์ชัน 92 ขึ้นไปจึงจะตั้งค่า eSIM ได้ ตรวจสอบว่าซอฟต์แวร์ Chromebook เป็นเวอร์ชันล่าสุดแล้ว

ใช้ eSIM สําหรับอินเทอร์เน็ตมือถือ

1. ที่ด้านขวาล่าง ให้เลือกเวลา การตั้งค่า
2. ในส่วน "เครือข่าย" ให้ยืนยันว่าอินเทอร์เน็ตมือถือเปิดอยู่
3. เลือกอินเทอร์เน็ตมือถือ
4. ในส่วน "eSIM" ให้เลือกเครือข่ายที่ต้องการเชื่อมต่อ

เคล็ดลับ: หากไม่เห็นโปรไฟล์อุปกรณ์เคลื่อนที่ในส่วน "อินเทอร์เน็ตมือถือ" คุณจะต้องตั้งค่าโปรไฟล์ใหม่

ใช้ซิมการ์ดสําหรับอินเทอร์เน็ตมือถือ

1. ใส่ซิมการ์ดในเครื่องอ่านการ์ด
2. ที่ด้านขวาล่าง ให้เลือกเวลา การตั้งค่า
3. ในส่วน "เครือข่าย" ให้ยืนยันว่าอินเทอร์เน็ตมือถือเปิดอยู่
4. เลือกอินเทอร์เน็ตมือถือ
5. ในส่วน "ซิม" ให้เลือกเครือข่ายที่ต้องการเชื่อมต่อ
6. หากยังไม่ได้เปิดใช้งานซิมการ์ด ให้เลือกเปิดใช้งานและทําตามวิธีการบนหน้าจอ

เคล็ดลับ: หากระบบไม่รองรับผู้ให้บริการซิมการ์ดของคุณหรือซิมการ์ดไม่ได้เชื่อมต่อกับแพ็กเกจอินเทอร์เน็ต คุณจะต้องติดต่อผู้ให้บริการเพื่อทําการตั้งค่า

จัดการโปรไฟล์ eSIM และโปรไฟล์ซิม

ตั้งค่าโปรไฟล์ eSIM ใหม่

ค้นพบโปรไฟล์โดยอัตโนมัติ

1. ที่ด้านขวาล่าง ให้เลือกเวลา การตั้งค่า
2. ในส่วน "เครือข่าย" ให้ยืนยันว่าอินเทอร์เน็ตมือถือเปิดอยู่ 
3. เลือกอินเทอร์เน็ตมือถือ เพิ่มเครือข่ายมือถือ
   • คุณต้องเชื่อมต่อเครือข่าย Wi-Fi หรืออีเทอร์เน็ตเพื่อเพิ่มเครือข่ายมือถือ
4. หากต้องการให้ค้นพบโปรไฟล์ eSIM ที่ใช้ได้โดยอัตโนมัติ ให้เลือกสแกน
5. เลือกโปรไฟล์ eSIM
   • หากไม่พบโปรไฟล์ คุณจะได้รับข้อความแจ้งให้สแกนคิวอาร์โค้ดหรือป้อนรายละเอียดโปรไฟล์ eSIM ด้วยตนเอง
6. เลือกถัดไป
   • การติดตั้งโปรไฟล์ eSIM อาจใช้เวลาสักครู่
7. หากได้รับข้อความแจ้ง ให้ป้อนรหัสยืนยันสำหรับโปรไฟล์ eSIM ที่กำลังติดตั้ง 
   • หากไม่มีรหัสยืนยัน โปรดติดต่อขอความช่วยเหลือจากผู้ให้บริการ
8. เลือกยืนยัน
9. เมื่อกล่องโต้ตอบ "เครือข่ายที่เพิ่ม" ปรากฏขึ้น ให้เลือกเสร็จสิ้น

เคล็ดลับ: คุณเพิ่มโปรไฟล์ eSIM ได้สูงสุด 5 รายการ

ป้อนโปรไฟล์ด้วยตนเอง

1. ที่ด้านขวาล่าง ให้เลือกเวลา การตั้งค่า
2. ในส่วน "เครือข่าย" ให้ยืนยันว่า "อินเทอร์เน็ตมือถือ" เปิดอยู่
3. เลือกอินเทอร์เน็ตมือถือ เพิ่มเครือข่ายมือถือ
   • คุณต้องเชื่อมต่อเครือข่าย Wi-Fi หรืออีเทอร์เน็ตเพื่อเพิ่มเครือข่ายมือถือ
4. เมื่อได้รับข้อความแจ้งให้ "สแกนหาโปรไฟล์ eSIM ที่ใช้ได้โดยอัตโนมัติ" หากต้องการป้อนโปรไฟล์ eSIM ด้วยตนเอง ให้เลือกด้วยตนเองจากคำอธิบาย
5. เมื่อหน้าจอสแกนคิวอาร์โค้ดปรากฏขึ้น ให้ทำดังนี้
   • เลือกใช้กล้องเพื่อสแกนคิวอาร์โค้ด
   • ป้อนรหัสเปิดใช้งานด้วยตนเองและข้ามไปยังขั้นตอนที่ 8
6. ถือคิวอาร์โค้ดที่ได้จากผู้ให้บริการไว้ที่หน้ากล้องของ Chromebook เพื่อสแกน
   • หากได้รับคิวอาร์โค้ดทางอีเมล ให้เปิดอีเมลในโทรศัพท์ แล้วถือโทรศัพท์ไว้ที่หน้ากล้องของ Chromebook เพื่อสแกน
7. รหัสเปิดใช้งานจะโหลดโดยอัตโนมัติ
   • หากรหัสเปิดใช้งานไม่โหลดโดยอัตโนมัติ ให้พิมพ์ด้วยตนเอง
8. เลือกถัดไป
   • การติดตั้งโปรไฟล์ eSIM อาจใช้เวลาสักครู่
9. เมื่อได้รับข้อความ "เพิ่มโปรไฟล์เรียบร้อยแล้ว" ให้เลือกเสร็จ

เคล็ดลับ: คุณเพิ่มโปรไฟล์ eSIM ได้สูงสุด 5 รายการ

เปลี่ยนชื่อโปรไฟล์ซิม

สําคัญ: คุณจะเปลี่ยนชื่อโปรไฟล์ได้ต่อเมื่อลงชื่อเข้าใช้ Chromebook เท่านั้น ชื่อโปรไฟล์ซิมต้องมีความยาวไม่เกิน 20 อักขระและไม่มีอีโมจิ

1. ที่ด้านขวาล่าง ให้เลือกเวลา การตั้งค่า อินเทอร์เน็ตมือถือ
2. เลือกโปรไฟล์ที่ต้องการเปลี่ยนชื่อ
3. เลือกเมนู ที่ด้านขวาบน
4. เลือกเปลี่ยนชื่อโปรไฟล์้เพื่อเปลี่ยนชื่อโปรไฟล์
5. พิมพ์ชื่อใหม่แล้วเลือกเสร็จ

นําโปรไฟล์ซิมออก

สําคัญ: โปรไฟล์ eSIM บางโปรไฟล์ติดตั้งในอุปกรณ์ได้เพียงเครื่องเดียวเท่านั้น หากนําโปรไฟล์ eSIM ออกจากอุปกรณ์ที่ใช้อยู่ คุณอาจใช้โปรไฟล์ดังกล่าวไม่ได้อีกและอาจต้องติดต่อผู้ให้บริการเพื่อขอความช่วยเหลือ

1. ที่ด้านขวาล่าง ให้เลือกเวลา การตั้งค่า อินเทอร์เน็ตมือถือ
2. เลือกโปรไฟล์ที่ต้องการนําออก
3. เลือกเมนู ที่ด้านขวาบน
4. นําโปรไฟล์ออกโดยเลือกนําโปรไฟล์ออก นําออก

สลับใช้เครือข่ายมือถือต่างๆ

1. ที่ด้านขวาล่าง ให้เลือกเวลา การตั้งค่า อินเทอร์เน็ตมือถือ
2. เลือกโปรไฟล์ที่ต้องการเปลี่ยนไปใช้

อนุญาตหรือบล็อก SMS

1. เลือกเวลา การตั้งค่า ใน Chromebook
2. ในส่วน "เครือข่าย" ให้เปิดเครือข่ายมือถือ
3. เลือกโปรไฟล์ซิม
4. ในส่วน "ขั้นสูง" ให้เปิดหรือปิดแสดง SMS
   • เมื่อผู้ดูแลระบบบล็อกฟีเจอร์นี้ ระบบจะปิดใช้ปุ่มสลับที่มีข้อความที่มีการจัดการแบบมาตรฐาน
   • เมื่อปิดฟีเจอร์นี้ Chromebook จะไม่แสดงการแจ้งเตือนและลบข้อความ

แก้ไขปัญหาเกี่ยวกับการตั้งค่าเครือข่ายมือถือ

• ตรวจสอบการเชื่อมต่อก่อนที่จะตั้งค่าโปรไฟล์ eSIM ให้แน่ใจว่าคุณเชื่อมต่อเครือข่าย Wi-Fi หรืออีเทอร์เน็ตแล้ว
• หากระบบแสดงข้อความ "เกิดข้อผิดพลาดในการตรวจหารหัส" ให้ลองทำตามตัวเลือกต่อไปนี้
  • ตรวจสอบว่าเลนส์กล้องสะอาดและไม่สิ่งใดบดบังอยู่
  • ลองป้อนรหัสเปิดใช้งานด้วยตนเอง
  • หากตัวเลือกเหล่านี้ไม่ผล โปรดติดต่อผู้ให้บริการเพื่อรับการสนับสนุนด้านเทคนิค
• หากระบบแสดงข้อความ "ติดตั้งโปรไฟล์ eSIM ไม่ได้" อาจหมายความว่าเคยมีการตั้งค่าโปรไฟล์ผู้ใช้ที่คุณพยายามตั้งค่า จึงติดตั้งอีกครั้งไม่ได้ โปรดติดต่อผู้ให้บริการเพื่อรับการสนับสนุนด้านเทคนิค
• หากพบปัญหาอื่นๆ ที่ไม่ได้กล่าวถึงข้างต้น ให้ลองปิด Chromebook แล้วเปิดอีกครั้ง

แหล่งข้อมูลที่เกี่ยวข้อง

• เชื่อมต่อ Chromebook กับ Wi-Fi
• แก้ปัญหาการเชื่อมต่อ