Configurați un eSIM sau un SIM pentru date mobile

Când folosiți un profil eSIM sau SIM pe Chromebook, vă puteți conecta la internet fără o conexiune Wi-Fi prin date mobile.

De ce aveți nevoie

Chromebookul trebuie să aibă funcția eSIM sau un slot fizic pentru cardul SIM. Pentru a configura un profil eSIM, Chromebookul trebuie să ruleze versiunea 92 sau o versiune ulterioară. Verificați ca software-ul Chromebookului să fie actualizat.

Folosiți un profil eSIM pentru date mobile

  1. În dreapta jos, selectați ora apoi Setări .
  2. În secțiunea Rețea, verificați dacă sunt activate Datele mobile.
  3. Selectați Date mobile.
  4. În secțiunea eSIM, selectați rețeaua la care doriți să vă conectați.
Sfat: dacă nu găsiți profiluri pentru dispozitivul mobil în Date mobile, va trebui să creați un profil nou.

Folosiți un card SIM pentru date mobile

  1. Introduceți cardul SIM în cititorul de carduri.
  2. În dreapta jos, selectați ora apoi Setări .
  3. În secțiunea Rețea, verificați dacă sunt activate Datele mobile.
  4. Selectați Date mobile.
  5. În secțiunea SIM, selectați rețeaua la care doriți să vă conectați.
  6. În cazul în care cardul SIM nu este încă activat, selectați Activați și urmați instrucțiunile de pe ecran.

Sfat: dacă operatorul cardului SIM nu este acceptat sau cardul SIM nu este asociat unui plan de date, va trebui să contactați operatorul pentru a finaliza configurarea.

Gestionați profilurile eSIM și SIM

Configurați un nou profil eSIM

Descoperiți automat profiluri

  1. În dreapta jos, selectați ora apoi Setări .
  2. În secțiunea Rețea, verificați dacă sunt activate Datele mobile.
  3. Selectați Date mobile apoi Adăugați o rețea de date mobile .
    • Pentru a adăuga o rețea de date mobile, trebuie să vă conectați la o rețea Wi-Fi sau Ethernet.
  4. Pentru a descoperi automat profilurile eSIM disponibile, selectați Scanați.
  5. Alegeți un profil eSIM.
    • Dacă nu s-au găsit profiluri, vi se va solicita să scanați un cod QR sau să introduceți manual detaliile profilului eSIM.
  6. Selectați Înainte.
    • Instalarea profilului eSIM poate dura câteva minute.
  7. Dacă vi se solicită, introduceți codul de confirmare pentru profilul eSIM care se instalează. 
    • Dacă nu aveți codul de confirmare, contactați operatorul pentru asistență.
  8. Selectați Confirmați.
  9. Când apare caseta de dialog Rețeaua a fost adăugată, selectați Gata.

Sfat: puteți adăuga până la cinci profiluri eSIM

Introduceți manual profiluri

  1. În dreapta jos, selectați ora apoi Setări .
  2. În secțiunea Rețea, verificați dacă sunt activate Datele mobile.
  3. Selectați Date mobile apoi Adăugați o rețea de date mobile .
    • Pentru a adăuga o rețea de date mobile, trebuie să vă conectați la o rețea Wi-Fi sau Ethernet.
  4. Când apare solicitarea Căutați automat profilul eSIM disponibil, pentru a introduce manual profilul eSIM, selectați Manual din descriere.
  5. Când apare ecranul pentru scanarea codurilor QR:
    • selectați Folosiți camera foto pentru a scana codul QR;
    • introduceți manual codul de activare și treceți la pasul 8;
  6. pentru scanare, țineți codul QR trimis de operator în dreptul camerei Chromebookului.
    • Dacă ați primit un cod QR prin e-mail, deschideți e-mailul pe telefon. Pentru a-l scana, țineți telefonul în dreptul camerei Chromebookului.
  7. Codul de activare se va încărca automat.
    • În cazul în care codul de activare nu se încarcă automat, introduceți-l manual.
  8. Selectați Înainte.
    • Instalarea profilului eSIM poate dura câteva minute.
  9. Când apare mesajul Profilul a fost adăugat, selectați Gata.

Sfat: puteți adăuga până la cinci profiluri eSIM.

Redenumiți un profil SIM

Important: puteți redenumi un profil doar dacă v-ați conectat la Chromebook. Numele profilurilor SIM trebuie să aibă maximum 20 de caractere și nu pot să conțină emojiuri.

  1. În dreapta jos, selectați ora apoi Setări apoi Date mobile.
  2. Selectați profilul pe care doriți să-l redenumiți.
  3. În dreapta sus, selectați Meniu Mai multe.
  4. Pentru a redenumi profilul, selectați Redenumiți profilul.
  5. Introduceți noul nume și selectați Gata.
Eliminați un profil SIM

Important: unele profiluri eSIM pot fi instalate pe un singur dispozitiv. Dacă eliminați profilul eSIM de pe dispozitivul actual, este posibil să nu îl mai puteți folosi și poate fi necesar să contactați furnizorul pentru asistență.

  1. În dreapta jos, selectați ora apoi Setări apoi Date mobile.
  2. Selectați profilul pe care doriți să-l eliminați.
  3. În dreapta sus, selectați Meniu Mai multe.
  4. Pentru a elimina profilul, selectați Eliminați profilul apoi Eliminați.
Comutați între rețele mobile
  1. În dreapta jos, selectați ora apoi Setări apoi Date mobile.
  2. Selectați profilul la care doriți să comutați.
Permiteți sau blocați mesajele text
  1. Pe Chromebook, selectați ora apoi Setări .
  2. Sub Rețea, activați Rețea mobilă.
  3. Selectați un profil SIM.
  4. În secțiunea Avansate, activați sau dezactivați opțiunea Afișează mesajele text.
    • Când un administrator blochează funcția, comutatorul este dezactivat și puteți folosi mesajele gestionate standard.
    • Când dezactivați funcția, pe Chromebook nu se vor afișa notificări și mesajele vor fi șterse.

Remediați problemele legate de configurarea rețelei mobile

  • Verificați conexiunea: înainte de a configura un profil eSIM, conectați-vă la o rețea Wi-Fi sau Ethernet.
  • „Eroare la detectarea codului”: dacă apare această eroare, încercați opțiunile de mai jos:
    • asigurați-vă că aveți o cameră foto curată și că aceasta nu este acoperită;
    • introduceți manual codul de activare.
    • Dacă niciuna dintre opțiuni nu funcționează, contactați operatorul pentru asistență tehnică.
  • „Profilul eSIM nu a putut fi instalat”: dacă apare această eroare, poate indica faptul că profilul de utilizator pe care ați încercat să-l configurați a fost configurat anterior și nu poate fi reinstalat. Contactați operatorul pentru asistență tehnică.
  • Alte probleme decât cele de mai sus: opriți și reporniți Chromebookul.

Resurse conexe

Aveți nevoie de mai mult ajutor?

Încercați pașii următori:

Căutare
Șterge căutarea
Închide căutarea
Meniu principal
3068258270308817936
true
Căutaţi în Centrul de ajutor
true
true
true
true
true
208
false
false