보류 중인 청구 및 이의 제기

보류 중 청구

신용카드 명세서에 '보류' 중인 Chrome 웹 스토어 비용이 표시된 경우 다음을 의미합니다.

  • Chrome 웹 스토어에서 구매한 직후 청구 항목이 보류 중이라고 표시됩니다. 구매를 취소했음에도 이 청구가 표시될 수 있습니다. 구매를 취소한 경우 보류 중인 청구 항목은 영업일 기준 1~14일 이내에 삭제되며 구매를 취소하지 않은 경우 실제 청구로 이어집니다.
  • Google Payments 계정을 만든 후 첫 구매이거나 Payments 계정에 새로운 카드를 추가하면 1달러가 청구된 것을 확인할 수 있습니다. 이는 카드가 유효한지 확인하기 위한 것으로 나중에 항목이 삭제되며 요금이 청구되지 않습니다.

청구 이의 제기

주문에 대한 요금 청구에 이의를 제기하려면 주문한 항목의 개발자, 결제 처리자 또는 신용카드사에 문의하시기 바랍니다.

Google은 Chrome 웹 스토어에서 구매한 항목에 대한 청구 분쟁에 대해 책임지지 않습니다.

참고: Google Payments 계정에서 승인하지 않은 요금이 청구되거나, 피싱 메시지를 받았거나, 계정이 해킹당했다고 생각되는 경우 악용사례를 신고하세요.

도움이 되었나요?
어떻게 하면 개선할 수 있을까요?