Отклоните отказивања страница уз грешку„О, не“ и друге грешке при учитавању страница

Ако вам се приказује грешка „О, не“ или неки други кôд грешке уместо веб-странице, Chrome има проблема са учитавањем. Може да се деси и да се страница споро учитава или да не можете да је отворите.

Кодови грешака и проблеми у вези са учитавањем страница

Следећи кодови грешака указују на то да постоји проблем при отварању странице.

  • „О, не!“: Chrome има проблема при учитавању странице.
  • ERR_NAME_NOT_RESOLVED: Име хоста (веб-адреса) не постоји.
  • ERR_INTERNET_DISCONNECTED: Уређај није повезан на интернет.
  • ERR_CONNECTION_TIMED_OUT или ERR_TIMED_OUT: Повезивање са страницом је предуго трајало. Можда је интернет веза преспора или је страница презаузета.
  • ERR_CONNECTION_RESET: Нешто је прекинуло везу са страницом.
  • ERR_NETWORK_CHANGED: Дошло је до прекида везе између уређаја и мреже или се уређај повезао на нову мрежу током учитавања странице.
  • ERR_CONNECTION_REFUSED: Страница није дозволила Chrome-у да се повеже.
  • ERR_CACHE_MISS: Потребно је да страници поново пошаљете информације које сте претходно унели.
  • ERR_EMPTY_RESPONSE: Веб-сајт није послао никакве податке и можда је недоступан.
  • ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR: Страница је послала податке које Chrome не разуме.
  • BAD_SSL_CLIENT_AUTH_CERT: Пријављивање на веб-сајт (на пример, веб-сајт банке или пословни веб-сајт) не ради због погрешног сертификата клијента.

Можда ћете приметити и један од ових проблема или више њих:

  • Сајт није доступан.
  • Веб-сајт се не отвара.
  • HTTPS сајт се не отвара.
  • Слика се не учитава.
  • Нова картица се не учитава.

Да бисте решили проблем, пратите кораке за решавање проблема у наставку.

Да бисте отклонили грешку, испробајте решења у наставку.

Поново учитајте страницу

Обично можете поново да учитате страницу да бисте отклонили грешку.

У горњем левом углу кликните на Поново учитај Поново учитај.

Ако то не успе…

1. корак: Проверите интернет везу

Проверите да ли је рачунар повезан на Wi-Fi или жичану мрежу.

Пробајте поново да учитате картицу са грешком.

2. корак: Обришите кеш

Chrome можда чува информације које спречавају учитавање странице.

Отворите страницу у прозору без архивирања

  1. На рачунару отворите Chrome.
  2. У горњем десном углу кликните на Још Још па Нови прозор без архивирања.
  3. Пробајте да отворите страницу у прозору без архивирања. Ако се отвори, обришите кеш и колачиће.

Обришите кеш и колачиће

  1. У горњем десном углу кликните на Још Још па​ Још алатки па Обриши податке прегледања.
  2. Поред опције „Период“ изаберите Одувек.
  3. Изаберите Кеширане слике и датотеке и Колачићи и други подаци о сајтовима. Опозовите избор других типова података.
  4. Кликните на Обриши податке.
  5. Пробајте поново да учитате картицу са грешком.

3. корак: Затворите друге картице, додатке и апликације

Уређају је можда понестало меморије, па не може да учита сајт док покреће апликације, додатке и програме.

  1. Ослободите меморију:
    • Затворите све картице осим оне која приказује поруку о грешци.
    • Затворите друге апликације или програме који су покренути и паузирајте сва преузимања апликација или датотека.
    • Деинсталирајте непотребне додатке из Chrome-а. У горњем десном углу кликните на Још Још па Још алатки па Додаци. За додатке које не користите кликните на Уклони.
  2. Пробајте поново да учитате картицу са грешком.

И даље не функционише?

4. корак: Рестартујте рачунар

Понекад програми или апликације спречавају учитавање странице.

  1. Поново покрените рачунар.
  2. Пробајте поново да учитате страницу.
5. корак: Ажурирајте Chrome
  1. На рачунару отворите Chrome.
  2. У горњем десном углу кликните на Још Још па Подешавања.
  3. На левој страни кликните на Мени  Мени па О Chrome-у.
  4. Chrome проверава да ли је доступно ажурирање. Можда морате да сачекате неколико секунди да бисте га видели.
    • Ако је доступно ажурирање, видите опцију Поново покрени. После поновног покретања пробајте да поново учитате картицу са грешком.
    • Ако вам се не прикажу упутства, ваша верзија Chrome-а је ажурирана.
6. корак: Проверите да ли је присутан нежељени софтвер

Ако користите Windows, пронађите и уклоните нежељени софтвер помоћу Алатке за чишћење Chrome-а.

Ако користите Mac или Linux рачунар, погледајте предлоге за уочавање и уклањање нежељеног софтвера.

Када уклоните нежељени софтвер, пробајте поново да учитате картицу са грешком.

Затражите додатну помоћ

  • Ако се други сајтови нормално отварају, али један отказује, можда тај сајт изазива проблем:
  • Затражите помоћ од стручњака на Chrome форуму помоћи.