Odpravljanje zrušitev strani »Ti šment!« in druge napake pri nalaganju strani

Če se namesto spletne strani prikaže napaka »Ti šment!« ali druga koda napake, ima Chrome težave pri nalaganju. Morda se tudi stran nalaga počasi ali se sploh ne odpre.

Če se prikaže napaka pri nalaganju strani: Če želite odpraviti težavo, uporabite spodnji postopek. Začnete lahko z vnovičnim nalaganjem strani.

Znova naložite stran

Običajno napako odpravite tako, da znova naložite stran.

V zgornjem levem kotu kliknite ikono za vnovično nalaganje .

Če to ni delovalo ...

1. korak: preverjanje internetne povezave

Računalnik mora biti povezan z Wi-Fi-jem ali žičnim omrežjem.

Poskusite znova naložiti zavihek z napako.

2. korak: Izbrišite predpomnilnik

V Chromu so morda shranjeni podatki, ki preprečujejo, da bi se stran naložila.

Odprite stran v oknu brez beleženja zgodovine

1. V računalniku odprite Chrome.
2. V zgornjem desnem kotu kliknite ikono za več možnosti Novo anonimno okno.
3. V anonimnem oknu poskusite odpreti stran. Če se odpre, izbrišite predpomnilnik in piškotke.

Brisanje predpomnilnika in piškotkov

1. V zgornjem desnem kotu kliknite ikono za več možnosti Brisanje podatkov brskanja.
2. Zraven »Časovno obdobje« izberite Od začetka.
3. Izberite Predpomnjene slike in datoteke in Piškotki in drugi podatki spletnega mesta. Prekličite izbor drugih vrst podatkov.
4. Kliknite Izbriši podatke.
5. Poskusite znova naložiti zavihek z napako.

3. korak: zapiranje drugih zavihkov, razširitev in aplikacij

V napravi je morda zmanjkalo pomnilnika in se zato spletno mesto ne more naložiti med izvajanjem aplikacij, razširitev in programov.

1. Sprostite pomnilnik:
   • Zaprite vse zavihke razen tistega, na katerem je prikazano sporočilo o napaki.
   • Zaprite druge aplikacije ali programe, ki se izvajajo, in zaustavite prenose aplikacij ali datotek.
   • Odstranite nepotrebne razširitve iz Chroma. V zgornjem desnem kotu kliknite ikono za več možnosti Razširitve Upravljanje razširitev. Pri razširitvah, ki jih ne uporabljate, kliknite Izbriši.
2. Poskusite znova naložiti zavihek z napako.

Še vedno ne deluje?

4. korak: Vnovični zagon računalnika

Programi ali aplikacije včasih preprečijo nalaganje strani.

1. Znova zaženite računalnik.
2. Poskusite znova naložiti stran.

5. korak: Posodobitev Chroma

1. V računalniku odprite Chrome.
2. V zgornjem desnem kotu kliknite ikono za več možnosti Pomoč   O Google Chromu
3. Chrome preveri, ali je na voljo posodobitev. Morda morate počakati nekaj sekund, da se prikaže.
   • Če je na voljo posodobitev, je prikazana možnost Vnovičen zagon, ki jo lahko kliknete. Po vnovičnem zagonu poskusite znova naložiti zavihek z napako.
   • Če ni navodil, je vaša različica Chroma posodobljena.

6. korak: Preverjanje, ali je nameščena neželena programska oprema

Če uporabljate Maca, glejte predloge za odkrivanje in odstranjevanje zlonamerne programske opreme.

Po odstranitvi neželene programske opreme poskusite znova naložiti zavihek z napako.

Kode napake in težave pri nalaganju strani

Naslednje kode napake pomenijo, da je težava pri odpiranju strani.

• »Ti šment!«: Chrome ima težave pri nalaganju strani.
• ERR_NAME_NOT_RESOLVED: ime gostitelja (spletni naslov) ne obstaja.
• ERR_INTERNET_DISCONNECTED: naprava ni povezana v internet.
• ERR_CONNECTION_TIMED_OUT ali ERR_TIMED_OUT: Vzpostavljanje povezave s stranjo je trajalo predolgo. Internetna povezava je morda prepočasna ali pa je stran preveč zasedena.
• ERR_CONNECTION_RESET: zgodilo se je nekaj, kar je prekinilo povezavo s stranjo.
• ERR_NETWORK_CHANGED: naprava je prekinila povezavo z omrežjem ali se je pri nalaganju strani povezala z novim omrežjem.
• ERR_CONNECTION_REFUSED: stran je Chromu preprečila povezavo.
• ERR_CACHE_MISS: stran zahteva vnovično pošiljanje podatkov, ki ste jih že prej vnesli.
• ERR_EMPTY_RESPONSE: spletno mesto ni poslalo nobenih podatkov in morda ni dosegljivo.
• ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR: Stran je poslala podatke, ki jih Chrome ne razume.
• ERR_ BAD_SSL_CLIENT_AUTH_CERT: Prijava na spletnem mestu (na primer banke ali službe) ne deluje zaradi napake potrdila odjemalca.

Celoten seznam kod napak najdete na chrome://network-errors/.

Prav tako boste morda videli eno od teh težav:

• Spletnega mesta ni mogoče doseči.
• Spletno mesto se ne odpre.
• Spletno mesto HTTPS se ne odpre.
• Fotografija se ne naloži.
• Nov zavihek se ne naloži.

Iskanje dodatne pomoči

• Če se druga spletna mesta normalno naložijo, eno spletno mesto pa se zruši, težavo morda povzroča to spletno mesto:
  • Če poskušate znova naložiti spletno mesto in se to ne odpre, nam sporočite, tako da kliknete Pošljite povratne informacije.
  • Vklopite samodejno poročanje o napakah, da bomo lahko hitreje odpravili zrušitve, ali o težavi obvestite Chrome.
  • O težavi obvestite lastnika spletnega mesta.
• Poiščite pomoč pri strokovnjakih v forumu s pomočjo za Chrome.