Løs «Å nei!»-sidekrasj og andre feil med innlasting av sider

Hvis du ser «Æsj!»-feilen eller en annen feilkode i stedet for en nettside, har Chrome problemer med å laste inn nettsiden. Det kan også hende siden lastes inn langsomt eller ikke åpnes i det hele tatt.

Hvis du får en feilmelding om sideinnlasting, følger du fremgangsmåten under for å løse problemet. Du kan begynne med å laste inn siden på nytt.

Last inn siden på nytt

Vanligvis kan du løse feilen ved å laste inn siden på nytt.

Klikk på Last inn på nytt Last inn på nytt øverst til venstre.

Hvis det ikke løste problemet

Trinn 1: Sjekk internettilkoblingen

Kontrollér at datamaskinen er koblet til wifi eller et kablet nettverk.

Prøv å laste inn fanen med feilen på nytt.

Trinn 2: Tøm bufferen

Chrome kan ha lagret informasjon som hindrer at siden lastes inn.

Åpne siden i et inkognitovindu

  1. Åpne Chrome på datamaskinen.
  2. Øverst til høyre klikker du på Mer Mer og så Nytt inkognitovindu.
  3. Prøv å åpne siden i inkognitovinduet. Hvis den åpnes, tømmer du bufferen og sletter informasjonskapslene.

Tøm bufferen og slett informasjonskapsler

  1. Øverst til høyre klikker du på Mer Mer og så Slett nettlesingsdata.
  2. Velg Alle datoer ved siden av «Tidsperiode».
  3. Velg Bufrede bilder og filer og Informasjonskapsler og andre nettstedsdata. Fjern avmerkingen for de andre datatypene.
  4. Klikk på Slett data.
  5. Prøv å laste inn fanen med feilen på nytt.

Trinn 3: Lukk andre faner, utvidelser og apper

Det kan hende at enheten din har gått tom for minne og ikke kan laste inn nettstedet samtidig som den kjører appene, utvidelsene og programmene dine.

  1. Frigjør minne:
    • Lukk alle faner bortsett fra den som viser feilmeldingen.
    • Avslutt andre apper eller programmer som kjører, og sett alle app- og filnedlastinger på pause.
    • Avinstaller unødvendige utvidelser fra Chrome. Øverst til høyre klikker du på Mer Mer og så Utvidelser og så Administrer utvidelser. Klikk på Fjern på utvidelser du ikke bruker.
  2. Prøv å laste inn fanen med feilen på nytt.

Virker det fortsatt ikke?

Trinn 4: Start datamaskinen på nytt

Programmer eller apper kan iblant hindre sider i å lastes inn.

  1. Start datamaskinen på nytt.
  2. Prøv å laste inn siden på nytt.
Trinn 5: Oppdater Chrome
  1. Åpne Chrome på datamaskinen.
  2. Øverst til høyre velger du Mer Mer.
  3. Velg Hjelp og så Om Google Chrome.
  4. Velg Start på nytt.
    • Viktig: Hvis du ikke finner denne knappen, har du allerede den nyeste versjonen.

Nettleseren lagrer de åpne fanene og vinduene. De blir åpnet igjen automatisk når nettleseren starter på nytt. Inkognitovinduene dine åpnes ikke igjen når Chrome starter på nytt. Hvis du ikke vil starte på nytt med en gang, kan du klikke på Ikke nå. Oppdateringen installeres neste gang du starter nettleseren på nytt.

Trinn 6: Se etter uønsket programvare

Hvis du bruker Mac, kan du se forslagene våre til hvordan du finner og blir kvitt uønsket programvare.

Når du har fjernet uønsket programvare, kan du prøve å laste inn fanen med feilen på nytt.

Sideinnlasting – feilkoder og problemer

Feilkodene nedenfor betyr at siden ikke kunne åpnes.

  • «Å nei!»: Chrome har problemer med å laste inn siden.
  • ERR_NAME_NOT_RESOLVED: Vertsnavnet (nettadressen) finnes ikke.
  • ERR_INTERNET_DISCONNECTED: Enheten er ikke koblet til Internett.
  • ERR_CONVERSATION_TIMED_OUT eller ERR_TIMED_OUT: Det tok for lang tid å koble til siden. Internett-tilkoblingen kan være for treg, eller nettsiden kan være for opptatt.
  • ERR_CONNECTION_RESET: Det skjedde noe som avbrøt tilkoblingen til nettsiden.
  • ERR_NETWORK_CHANGED: Enheten ble koblet fra nettverket eller koblet til et nytt nettverk under innlasting av siden.
  • ERR_CONNECTION_REFUSED: Nettsiden lot ikke Chrome koble til.
  • ERR_CACHE_MISS: Nettsiden krever at du sender inn informasjonen du skrev inn tidligere, på nytt.
  • ERR_EMPTY_RESPONSE: Nettstedet har ikke sendt noen data, og det kan være nede.
  • ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR: Siden sendte data som Chrome ikke forstår.
  • ERR_BAD_SSL_CLIENT_AUTH_CERT: Pålogging på nettstedet (for eksempel nettstedet til banken eller arbeidsplassen din) fungerer ikke på grunn av en feil med et klientsertifikat.

For å se en fullstendig liste over feilkoder, gå til chrome://network-errors/.

Du kan også støte på ett eller flere av disse problemene:

  • Nettstedet svarer ikke.
  • Nettstedet lastes ikke inn.
  • HTTPS-nettstedet lastes ikke inn.
  • Ett eller flere bilder lastes ikke inn.
  • En ny fane lastes ikke inn.

Få mer hjelp

  • Hvis andre nettsteder åpnes som de skal, men ett spesifikt nettsted krasjer, kan det hende det er dette nettstedet som er årsaken til problemet:
    • Hvis du prøver å laste inn nettstedet på nytt og det ikke åpnes, kan du gi oss beskjed ved å klikke på Send tilbakemelding.
    • Slå på automatisk feilrapportering for å hjelpe oss med å løse problemer med sidekrasj raskere. Eventuelt kan du rapportere problemet til Chrome.
    • Kontakt eieren av nettstedet for å rapportere problemet.
  • Få hjelp fra eksperter i hjelpeforumet for Chrome.

Trenger du mer hjelp?

Prøv disse trinnene:

Søk
Slett søket
Lukk søkefunksjonen
Hovedmeny
7716077522558926169
true
Søk i brukerstøtte
true
true
true
true
true
237
false
false