Jei pateikiama klaida „Oi!“ arba kitas klaidos kodas vietoj tinklalapio, tai reiškia, kad „Chrome“ nepavyko įkelti puslapio. Be to, puslapis gali būti įkeliamas lėtai arba visai neatidaromas.
Jei rodoma puslapio įkėlimo klaida: norėdami išspręsti problemą, atlikite toliau nurodytus veiksmus. Galite pradėti nuo puslapio įkėlimo iš naujo.
Puslapio įkėlimas iš naujo
Dažniausiai klaida ištaisoma iš naujo įkėlus puslapį.
- „iPhone“: palieskite „Daugiau“ „Įkelti iš naujo“ .
- „iPad“: adreso juostos kairėje palieskite „Įkelti iš naujo“ .
Jei tai atlikus problemos išspręsti nepavyko...
Pirmas veiksmas: patikrinkite interneto ryšį
- Įsitikinkite, kad „iPhone“ arba „iPad“ įrenginys prijungtas prie „Wi-Fi“ arba mobiliojo ryšio duomenų.
- Pabandykite iš naujo įkelti skirtuką, kuriame pateikiama klaida.
Antras veiksmas: išvalykite talpyklą
„Chrome“ gali saugoti informaciją, dėl kurios nepavyksta įkelti puslapio.
Atidarykite puslapį inkognito lange
- „iPhone“ ar „iPad“ įrenginyje atidarykite programą „Chrome“ .
- Palieskite „Daugiau“ „Naujas inkognito skirtukas“ .
- Inkognito skirtuke pabandykite iš naujo įkelti puslapį. Jei puslapis įkeliamas, išvalykite talpyklą ir slapukus.
Išvalykite talpyklą ir slapukus
- Palieskite „Daugiau“ „Nustatymai“ .
- Palieskite Privatumas ir sauga Išvalyti naršymo duomenis.
- Pasirinkite Slapukai, Svetainių duomenys ir Talpykloje saugomi vaizdai ir failai.
- Atšaukite kitų tipų duomenų pasirinkimą.
- Palieskite Išvalyti naršymo duomenis Išvalyti naršymo duomenis.
- Palieskite Atlikta.
- Pabandykite iš naujo įkelti skirtuką, kuriame pateikiama klaida.
Trečias veiksmas: uždarykite kitus skirtukus ar programas
Galbūt įrenginyje nebėra laisvos atminties vietos ir jis negali įkelti svetainės, kai vykdomos programos.
- Atlaisvinkite atminties vietos.
- Uždarykite visus skirtukus, išskyrus tą, kuriame rodomas klaidos pranešimas.
- Uždarykite kitas programas, kurios veikia, ir pristabdykite visus programų ar failų atsisiuntimus.
- Pabandykite iš naujo įkelti skirtuką, kuriame pateikiama klaida.
Vis tiek neveikia?
Ketvirtas veiksmas: iš naujo paleiskite telefoną arba planšetinį kompiuterįKartais programos neleidžia įkelti puslapio.
- Iš naujo paleiskite „iPhone“ ar „iPad“.
- Vėl įkelkite puslapį.
- Naudodami „iPhone“ ar „iPad“ atidarykite „App Store“.
- Palieskite „Profilis“ .
- Skiltyje BŪSIMI AUTOMATINIAI NAUJINIAI ieškokite „Chrome“ .
- Jei „Chrome“ matote, palieskite Atnaujinti, kad įdiegtumėte.
- Jei bus prašoma, įveskite „Apple“ ID slaptažodį. Naujiniai bus atsisiųsti ir įdiegti.
- Pabandykite iš naujo įkelti skirtuką, kuriame pateikiama klaida.
Toliau nurodyti klaidų kodai reiškia, kad atidarant puslapį kilo problema.
- „Oi!“: „Chrome“ kyla problemų įkeliant puslapį.
- ERR_NAME_NOT_RESOLVED: prieglobos serverio pavadinimo (žiniatinklio adreso) nėra.
- ERR_INTERNET_DISCONNECTED: įrenginys neprijungtas prie interneto.
- ERR_CONNECTION_TIMED_OUT arba ERR_TIMED_OUT: puslapio prisijungimas užtruko per ilgai. Gali būti, kad jūsų interneto ryšys per lėtas arba puslapis per daug užimtas.
- ERR_CONNECTION_RESET: kažkas sutrikdė prisijungimą prie puslapio.
- ERR_NETWORK_CHANGED: įrenginys buvo atjungtas nuo tinklo arba prijungtas prie naujo tinklo įkeliant puslapį.
- ERR_CONNECTION_REFUSED: puslapis neleido naršyklei „Chrome“ prisijungti.
- ERR_CACHE_MISS: puslapyje reikalaujama vėl pateikti anksčiau įvestą informaciją.
- ERR_EMPTY_RESPONSE: svetainė nesiuntė jokių duomenų. Gali būti, kad ji neveikia.
- ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR: puslapis atsiuntė duomenų, kurių „Chrome“ nesupranta.
- ERR_ BAD_SSL_CLIENT_AUTH_CERT: prisijungimas prie svetainės (pvz., banko ar darbo svetainės) neveikia dėl klaidingo kliento sertifikato.
Jei reikia viso klaidų kodų sąrašo, eikite adresu chrome://network-errors/.
Taip pat gali kilti viena ar daugiau toliau nurodytų problemų.
- Nepavyksta pasiekti svetainės.
- Nepavyksta atidaryti svetainės.
- Nepavyksta atidaryti HTTPS svetainės.
- Nepavyksta įkelti nuotraukos.
- Nepavyksta įkelti skirtuko.
Papildoma pagalba
- Jei kitos svetainės įkeliamos tinkamai, bet viena nuolat užstringa, gali būti, kad problema kyla dėl tos svetainės.
- Jei bandote svetainę įkelti iš naujo, bet vis tiek nepavyksta jos atidaryti, praneškite mums spustelėję Siųsti atsiliepimą.
- Įjunkite automatinio pranešimo apie klaidas nustatymą, kad padėtumėte greičiau pašalinti puslapio strigtis, arba praneškite apie problemą sistemoje „Chrome“.
- Susisiekite su svetainės savininku ir praneškite apie problemą.
- Gaukite pagalbos iš ekspertų apsilankę „Chrome“ pagalbos forume.