'앗, 이런!' 페이지 비정상 종료 및 기타 페이지 로드 오류 문제해결

웹페이지 대신 '앗, 이런!' 오류 또는 다른 오류 코드가 표시된다면 Chrome에 로드 문제가 있는 것입니다. 페이지가 느리게 로드되거나 전혀 열리지 않을 수도 있습니다.

페이지 로딩 오류 코드 및 문제

다음 오류 코드는 페이지를 여는 중에 문제가 발생했다는 의미입니다.

  • '앗, 이런!': Chrome에서 페이지를 로드하는 데 문제가 있습니다.
  • ERR_NAME_NOT_RESOLVED: 호스트 이름(웹 주소)이 존재하지 않습니다.
  • ERR_INTERNET_DISCONNECTED: 기기가 인터넷에 연결되지 않았습니다.
  • ERR_CONNECTION_TIMED_OUT 또는 ERR_TIMED_OUT: 페이지에 연결하는 데 시간이 너무 오래 걸립니다. 인터넷 연결이 너무 느리거나 웹페이지에 접속한 사용자가 많을 수 있습니다.
  • ERR_CONNECTION_RESET: 웹페이지 연결을 방해하는 요소가 발생했습니다.
  • ERR_NETWORK_CHANGED: 페이지를 로드하는 중에 기기의 네트워크 연결이 해제되었거나 새로운 네트워크에 연결되었습니다.
  • ERR_CONNECTION_REFUSED: 웹페이지에서 Chrome의 연결을 허용하지 않았습니다.
  • ERR_CACHE_MISS: 웹페이지에서 이전에 입력한 정보를 다시 한 번 제출하도록 요청합니다.
  • ERR_EMPTY_RESPONSE: 웹사이트에서 데이터를 전혀 전송하지 않았으며 다운되었을 수 있습니다.
  • ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR: 페이지에서 전송된 데이터를 Chrome에서 이해하지 못했습니다.
  • BAD_SSL_CLIENT_AUTH_CERT: 클라이언트 인증서에 오류가 발생하여 웹사이트(예: 은행 또는 회사 웹사이트)에 로그인할 수 없습니다.

다음 중 하나 이상의 문제가 발생할 수 있습니다.

  • 사이트에 연결할 수 없습니다.
  • 웹사이트가 열리지 않습니다.
  • HTTPS 사이트가 열리지 않습니다.
  • 사진이 로드되지 않습니다.
  • 새 탭이 로드되지 않습니다.

문제를 해결하려면 아래 문제해결 단계를 따르세요.

오류를 해결하려면 다음 방법을 시도해 보세요.

페이지 새로고침

일반적으로 페이지를 새로고침하면 오류가 해결됩니다.

더보기 더보기 다음 새로고침 새로고침을 탭합니다.

그래도 문제가 해결되지 않는 경우

1단계: 인터넷 연결 확인

  1. iPhone이나 iPad가 Wi-Fi 또는 모바일 데이터에 연결되어 있는지 확인하세요.
  2. 오류가 발생한 탭을 새로고침해 봅니다.

2단계: 캐시 삭제

Chrome에 페이지 로드를 중지시키는 정보가 저장되었을 수 있습니다.

시크릿 창에서 페이지를 엽니다.

  1. iPhone 또는 iPad에서 Chrome 앱 Chrome을 엽니다.
  2. 더보기 더보기 다음 새 시크릿 탭 새 시크릿 탭을 탭합니다.
  3. 시크릿 탭에서 페이지를 새로고침해 봅니다. 로드되면 캐시 및 쿠키를 지우세요.

캐시 및 쿠키 지우기

  1. 더보기 더보기 다음 설정 설정을 탭합니다.
  2. 개인정보 다음 인터넷 사용 기록 삭제를 탭합니다.
  3. 쿠키, 사이트 데이터캐시된 이미지 및 파일을 선택합니다. 다른 유형의 데이터는 선택 취소합니다.
  4. 인터넷 사용 기록 삭제 다음 인터넷 사용 기록 삭제를 탭합니다.
  5. 완료를 탭합니다. 
  6. 오류가 발생한 탭을 새로고침해 봅니다.

3단계: 다른 탭 또는 앱 닫기

기기 메모리가 부족하여 앱을 실행하는 동시에 사이트를 로드할 수 없는 경우도 있습니다.

  1. 메모리를 확보합니다.
    • 오류 메시지가 표시된 탭을 제외한 모든 탭을 종료합니다.
    • 실행 중인 다른 앱을 종료하고 앱 또는 파일 다운로드를 일시중지합니다.
  2. 오류가 발생한 탭을 새로고침해 봅니다.

아직도 문제가 해결되지 않았나요?

4단계: 스마트폰 또는 태블릿 다시 시작

앱이 페이지 로드를 중지하는 경우도 있습니다.

  1. iPhone이나 iPad를 다시 시작합니다.
  2. 페이지를 새로고침합니다.
5단계: Chrome 업데이트
  1. iPhone 또는 iPad에서 App Store를 엽니다.
  2. 하단의 업데이트를 탭합니다.
  3. 업데이트할 수 있는 앱 목록에서 Chrome Chrome을 찾습니다.
  4. 목록에 Chrome이 있으면 업데이트를 탭하여 설치합니다.
  5. Apple ID 비밀번호를 입력하라는 메시지가 표시되면 비밀번호를 입력합니다. 업데이트가 다운로드되고 설치됩니다.
  6. 오류가 발생한 탭을 새로고침해 봅니다.

도움말 더보기

  • 다른 사이트는 정상적으로 열리지만 특정 사이트만 다운되는 경우, 사이트에 문제가 있을 수도 있습니다.
    • 새로고침해도 사이트가 열리지 않으면 의견 보내기를 클릭하여 Google에 알려 주세요.
    • Google에서 페이지 비정상 종료 문제를 더 빨리 해결할 수 있도록 자동 오류 보고를 사용 설정하거나 문제를 Chrome팀에 신고하세요.
    • 사이트 소유자에게 연락하여 문제를 신고하세요.
  • Chrome 도움말 포럼에서 전문가의 도움을 받으세요.
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