"Yah!"

Pesan kesalahan “Yah!" muncul saat laman web tidak ditampilkan dengan benar. Pada kebanyakan kasus, cukup muat ulang laman untuk menutup pesan kesalahan. Jika Anda tetap melihat pesan kesalahan ini, cobalah saran di bawah.

Di komputer

Jika Anda menggunakan Chrome di komputer dan melihat pesan kesalahan "Yah!" berulang kali, cobalah opsi pemecahan masalah berikut.

Periksa aplikasi antivirus dan firewall

Beberapa aplikasi antivirus dan firewall dapat mencegah Google Chrome bekerja dengan semestinya. Untuk menguji apakah hal ini terjadi pada Anda, cobalah langkah berikut:

  1. Tutup Chrome.
  2. Nonaktifkan semua aplikasi antivirus dan firewall untuk sementara.
  3. Buka kembali Chrome. Jika Anda tidak melihat pesan kesalahan "Yah!", aplikasi mungkin mengganggu atau memblokir Chrome.
  4. Pada setelan aplikasi, tambahkan pengecualian untuk Google Chrome. (Proses ini dapat bervariasi pada tiap aplikasi.)
  5. Periksa kembali apakah aplikasi sudah paling baru.
  6. Aktifkan kembali aplikasi.

Catatan: Pengguna telah melaporkan masalah "Yah!" dengan aplikasi berikut:

  • Symantec Endpoint Protection
  • Spyware Doctor
  • Comodo firewall
  • McAfee Enterprise
  • McAfee Virus Scan
Periksa ekstensi

Cobalah menonaktifkan ekstensi satu per satu untuk melihat apakah ada ekstensi tertentu yang menyebabkan masalah. Begini caranya:

  1. Di pojok kanan atas jendela browser, klik menu Chrome Chrome menu.
  2. Pilih Alat lainnya > Ekstensi.
  3. Untuk setiap ekstensi yang ingin diuji, hapus centang "Diaktifkan".
  4. Segarkan laman web yang menampilkan pesan "Yah!" untuk memeriksa apakah pesan tersebut masih muncul.

Anda dapat mengaktifkan kembali ekstensi kapan saja. Anda mungkin perlu menyegarkan laman untuk menggunakan ekstensi yang telah diaktifkan kembali. Pelajari lebih lanjut tentang cara mengelola ekstensi.

Periksa apakah ada perangkat lunak perusak

Perangkat lunak perusak dapat berupa program yang terpasang di komputer yang mengganggu Chrome. Periksa apakah ada perangkat lunak perusak atau program lain yang dirasa tidak pernah Anda pasang.

Pelajari lebih lanjut tentang cara menghapus perangkat lunak perusak dari komputer.

Kiat untuk pengguna Windows: Jika tidak yakin dengan program yang akan dihapus, cobalah menggunakan Chrome Cleanup Tool. Ini merupakan aplikasi untuk mencari dan menghapus program mencurigakan dari komputer.

Pelajari cara menggunakan Chrome Cleanup Tool

 

Buat profil pengguna baru

Jika Chrome terus menampilkan pesan "Yah!", profil pengguna Anda mungkin rusak.

Untuk membuat profil baru, ikuti langkah-langkah berikut:

  1. Tutup Chrome.
  2. Temukan folder "Default". Folder tersebut umumnya terletak di lokasi berikut:
    • Windows XP: %USERPROFILE%\Local Settings\Application Data\Google\Chrome\User Data\
    • Windows Vista/7/8: %LOCALAPPDATA%\Google\Chrome\User Data\
    • Mac OX: ~/Library/Application Support/Google/Chrome/Default
    • Linux: ~/.config/google-chrome/Default
  3. Ubah nama folder menjadi "Old Default". Profil pengguna Anda yang lama akan disimpan dalam folder ini, namun sudah tidak aktif lagi.
  4. Luncurkan ulang Chrome.
Pelajari lebih lanjut tentang membuat profil pengguna baru

Di perangkat seluler

Jika Anda terus melihat "Yah!" di Chrome pada perangkat seluler, coba hapus data aplikasi. Untuk mempelajari cara melakukannya, pilih perangkat Anda:

Perangkat Android

Catatan: Langkah ini akan menghapus bookmark dan data penjelajahan lain. Jika Anda ingin menyimpan data, masuk ke Chrome dan aktifkan Sinkronisasi sebelum melanjutkan.

  1. Pada perangkat Anda, buka Setelan.
  2. Pada "Perangkat", sentuh Aplikasi.
  3. Sentuh Chrome > Hapus data.
iPhone atau iPad

Catatan: Langkah ini akan menghapus bookmark dan data penjelajahan lain. Jika Anda ingin menyimpan data, masuk ke Chrome dan aktifkan Sinkronisasi sebelum melanjutkan.

  1. Buka menu Chrome.
  2. Sentuh Setelan.
  3. Sentuh Privasi.
  4. Pada "Hapus Data Penjelajahan", sentuh Hapus Semua.
  5. Sentuh Hapus Semua lagi untuk mengonfirmasi.
  6. Di pojok kanan atas, sentuh Selesai.

Di Chromebook

Pelajari cara memecahkan masalah pesan kesalahan "Yah!" di Chromebook.

Laura adalah pakar Google Chrome dan penulis laman bantuan ini. Berikan masukan tentang laman kepadanya di bawah.

Apakah artikel ini membantu?