"Yah!"

Masalah

Anda mungkin melihat pesan "Yah!" jika laman web rusak secara tidak terduga.

Solusi

Jika laman web rusak secara tidak terduga, Anda dapat memuat ulang laman itu. Jika Anda melihat pesan "Yah!" pada setiap laman yang dikunjungi, coba solusi berikut:

Periksa antivirus dan aplikasi firewall Anda

Beberapa antivirus atau aplikasi firewall, seperti Symantec Endpoint Protection, dapat mencegah Google Chrome bekerja sebagaimana mestinya. Tes apakah aplikasi seperti itu pada komputer Anda yang menyebabkan kesalahan dengan mematikannya sementara. Lalu coba buka Google Chrome lagi. Jika Anda dapat membuka browser itu, Anda perlu membuat pengecualian pada setelan antivirus atau firewall untuk Google Chrome. Selanjutnya, pastikan aplikasi diperbarui. Setelah melakukannya, kemudian Anda dapat mengaktifkan ulang aplikasi tersebut.

Berikut adalah aplikasi bentrok lainnya yang telah dilaporkan pengguna:

  • Spyware Doctor
  • Comodo firewall
  • McAfee Enterprise
  • McAfee Virus Scan

Periksa ekstensi Anda

Cobalah menonaktifkan ekstensi satu per satu untuk melihat apakah ada ekstensi tertentu yang menyebabkan masalah.

  1. Klik menu Chrome Chrome menu pada bilah alat browser.
  2. Pilih Alat.
  3. Pilih Ekstensi.
  4. Pada laman Ekstensi, hapus centang di kotak "Aktif" untuk ekstensi yang ingin Anda hapus sementara.

Kembali ke daftar ekstensi kapan saja untuk mengaktifkan kembali ekstensi yang telah dinonaktifkan. Anda harus menyegarkan laman untuk menggunakan ekstensi yang diaktifkan kembali. Pelajari lebih lanjut tentang mengelola ekstensi.

Periksa perangkat lunak perusak

Gunakan versi terbaru perangkat lunak anti-virus AVG untuk memeriksa komputer Anda dari perangkat lunak perusak. Pelajari lebih lanjut tentang cara menghapus perangkat lunak perusak dari komputer Anda.

Buat profil pengguna baru

Jika browser terus menampilkan pesan "Yah!", profil pengguna Anda mungkin rusak.

Untuk membuat profil baru, ikuti langkah-langkah berikut:

  1. Keluar dari Chrome.
  2. Temukan folder "Default". Folder tersebut umumnya terletak pada lokasi berikut:

    Windows

    • Windows XP: %USERPROFILE%\Pengaturan Lokal\Data Aplikasi\Google\Chrome\Data Pengguna\
    • Windows Vista/ Windows 7/ Windows 8: %LOCALAPPDATA%\Google\Chrome\Data Pengguna\

    Mac OS X: ~/Library/Application Support/Google/Chrome/Default

    Linux: ~/.config/google-chrome/Default

  3. Ganti nama folder tersebut menjadi "Backup default".
  4. Mulai ulang Chrome.

Lihat informasi lainnya tentang membuat profil pengguna baru.

Bantu kami mencegah kerusakan dengan mengizinkan Google Chrome untuk mengirimkan statistik penggunaan dan laporan kerusakan secara otomatis ke Google.