Ispravljanje rušenja stranica s porukom "O, ne!" i drugih pogrešaka pri učitavanju stranice

Ako vam se umjesto web-stranice prikazuje pogreška "O, ne" ili neki drugi kôd pogreške, Chrome ima poteškoća s učitavanjem. Stranica bi se mogla i učitavati sporo ili se uopće ne otvoriti.

Ako vam se prikaže pogreška pri učitavanju stranice: da biste riješili problem, slijedite upute u nastavku. Možete započeti s ponovnim učitavanjem stranice.

Ponovo učitajte stranicu

Pogreška se često može ispraviti ponovnim učitavanjem stranice.

Dodirnite Više  Ponovo učitaj .

Ako to nije uspjelo...

1. korak: provjerite internetsku vezu

Provjerite je li telefon ili tablet povezan s Wi-Fi mrežom ili mobilnom podatkovnom mrežom.

Pokušajte ponovo učitati karticu s pogreškom.

2. korak: izbrišite predmemoriju

Chrome možda ima spremljene podatke koji sprječavaju učitavanje stranice.

Otvorite stranicu u anonimnom prozoru

1. Na Android telefonu ili tabletu otvorite aplikaciju Chrome .
2. Dodirnite Više Nova anonimna kartica.
3. Pokušajte učitati stranicu na anonimnoj kartici. Ako se učita, izbrišite predmemoriju i kolačiće.

Izbrišite predmemoriju i kolačiće

1. Dodirnite Više Postavke.
2. Dodirnite Privatnost i sigurnost Brisanje podataka o pregledavanju.
3. Pored stavke Vremenski raspon odaberite Cijelo vrijeme.
4. Odaberite Kolačići i podaci web-lokacije i Predmemorirane slike i datoteke. Poništite odabir ostalih vrsta podataka.
5. Dodirnite Izbriši podatke.
6. Pokušajte ponovo učitati karticu s pogreškom.

3. korak: zatvorite ostale kartice ili aplikacije

Na uređaju možda više nemate dovoljno memorije, pa zato ne može učitati web-lokaciju dok su istovremeno pokrenute aplikacije.

1. Oslobodite memoriju:
   • Zatvorite sve kartice osim one na kojoj se prikazuje poruka o pogrešci.
   • Zatvorite ostale aplikacije koje su pokrenute i pauzirajte sva preuzimanja aplikacija ili datoteka.
2. Pokušajte ponovo učitati karticu s pogreškom.

Još uvijek ne funkcionira?

4. korak: ponovo pokrenite telefon ili tablet

Ponekad aplikacije sprječavaju učitavanje stranice.

1. Ponovo pokrenite telefon ili tablet.
2. Ponovo pokušajte učitati stranicu.

5. korak: ažurirajte Chrome

1. Na Android telefonu ili tabletu otvorite Trgovinu Google Play .
2. U gornjem lijevom kutu dodirnite Izbornik Moje aplikacije i igre. Aplikacije za koje su dostupna ažuriranja navedene su u odjeljku "Ažuriranja".
3. U odjeljku Ažuriranja potražite Chrome .
4. Ako je Chrome naveden, dodirnite Ažuriraj da biste instalirali ažuriranje.
5. Nakon ažuriranja pokušajte ponovo učitati karticu s pogreškom.

Provjerite ima li ažuriranja aplikacija

Kodovi pogrešaka i poteškoće s učitavanjem stranica

Sljedeći kodovi pogrešaka znače da postoje problemi s otvaranjem web-stranice.

• "O, ne!": Chrome ima problema s učitavanjem stranice.
• ERR_NAME_NOT_RESOLVED: naziv hosta (web-adresa) ne postoji.
• ERR_INTERNET_DISCONNECTED: uređaj nije povezan s internetom.
• ERR_CONNECTION_TIMED_OUT ili ERR_TIMED_OUT: povezivanje stranice trajalo je predugo. Internetska veza možda je prespora ili je stranica preopterećena.
• ERR_CONNECTION_RESET: dogodilo se nešto što je prekinulo povezivanje sa stranicom.
• ERR_NETWORK_CHANGED: uređaj više nije povezan s mrežom ili se povezao s novom mrežom tijekom učitavanja stranice.
• ERR_CONNECTION_REFUSED: stranica nije dopustila Chromeu da se poveže.
• ERR_CACHE_MISS: stranici se ponovo trebaju poslati podaci koje ste prethodno unijeli.
• ERR_EMPTY_RESPONSE: web-lokacija nije poslala nikakve podatke i možda je isključena.
• ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR: stranica je poslala podatke koje Chrome ne razumije.
• ERR_BAD_SSL_CLIENT_AUTH_CERT: prijava na web-lokaciju (npr. banke ili posla) ne funkcionira zato što certifikat klijenta sadrži pogreške.

Popis svih kodova pogrešaka dostupan je na stranici chrome://network-errors/.

Možda ćete vidjeti i jednu ili više sljedećih poteškoća:

• Web-lokacija ne može se dohvatiti.
• Web-lokacija ne može se otvoriti.
• HTTPS web-lokacija ne može se otvoriti.
• Fotografija se ne može učitati.
• Nova kartica ne može se učitati.

Dodatna pomoć

• Ako se druge web-lokacije otvaraju normalno i samo se jedna web-lokacija ruši, uzrok problema mogao bi biti u toj web-lokaciji:
  • Ako pokušate ponovo učitati web-lokaciju i ona se ne otvori, kliknite Slanje povratnih informacija kako biste nas o tome obavijestili.
  • Uključite automatsko izvješćivanje o pogreškama kako biste nam pomogli brže rješavati rušenja stranica ili prijavite poteškoću Chromeu.
  • Prijavite problem vlasniku web-lokacije.
• Zatražite pomoć od stručnjaka na Chromeovom forumu za pomoć.