Ispravljanje rušenja stranica s porukom "O, ne!" i drugih pogrešaka pri učitavanju stranice

Ako vam se umjesto web-stranice prikazuje pogreška "O, ne" ili neki drugi kôd pogreške, Chrome ima poteškoća s učitavanjem. Stranica bi se mogla i učitavati sporo ili se uopće ne otvoriti.

Kodovi pogrešaka i poteškoće s učitavanjem stranica

Sljedeći kodovi pogrešaka znače da postoje problemi s otvaranjem web-stranice.

  • "O, ne!": Chrome ima problema s učitavanjem stranice.
  • ERR_NAME_NOT_RESOLVED: naziv hosta (web-adresa) ne postoji.
  • ERR_INTERNET_DISCONNECTED: uređaj nije povezan s internetom.
  • ERR_CONNECTION_TIMED_OUT ili ERR_TIMED_OUT: povezivanje stranice trajalo je predugo. Internetska veza možda je prespora ili je stranica preopterećena.
  • ERR_CONNECTION_RESET: dogodilo se nešto što je prekinulo povezivanje sa stranicom.
  • ERR_NETWORK_CHANGED: uređaj više nije povezan s mrežom ili se povezao s novom mrežom tijekom učitavanja stranice.
  • ERR_CONNECTION_REFUSED: stranica nije dopustila Chromeu da se poveže.
  • ERR_CACHE_MISS: stranici se ponovo trebaju poslati podaci koje ste prethodno unijeli.
  • ERR_EMPTY_RESPONSE: web-lokacija nije poslala nikakve podatke i možda je isključena.
  • ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR: stranica je poslala podatke koje Chrome ne razumije.
  • BAD_SSL_CLIENT_AUTH_CERT: prijava na web-lokaciju (npr. banke ili posla) ne funkcionira zato što certifikat klijenta sadrži pogreške.

Možda ćete vidjeti i jednu ili više sljedećih poteškoća:

  • Web-lokacija ne može se dohvatiti.
  • Web-lokacija ne može se otvoriti.
  • HTTPS web-lokacija ne može se otvoriti.
  • Fotografija se ne može učitati.
  • Nova kartica ne može se učitati.

Da biste ih riješili, slijedite upute za rješavanje problema u nastavku.

Da biste ispravili pogrešku, isprobajte rješenja u nastavku.

Ponovo učitajte stranicu

Pogreška se često može ispraviti ponovnim učitavanjem stranice.

U gornjem lijevom kutu kliknite Ponovo učitaj Ponovno učitavanje.

Ako to nije uspjelo...

1. korak: provjerite internetsku vezu

Provjerite je li računalo povezano s Wi-Fi mrežom ili žičanom mrežom.

Pokušajte ponovo učitati karticu s pogreškom.

2. korak: izbrišite predmemoriju

Chrome možda ima spremljene podatke koji sprječavaju učitavanje stranice.

Otvorite stranicu u anonimnom prozoru

  1. Otvorite Chrome na računalu.
  2. U gornjem desnom kutu kliknite Više Više a zatim Novi anonimni prozor.
  3. Pokušajte otvoriti stranicu u anonimnom prozoru. Ako se otvori, izbrišite predmemoriju i kolačiće.

Izbrišite predmemoriju i kolačiće

  1. U gornjem desnom kutu kliknite Više Više a zatim​ Više alata a zatim Izbriši podatke o pregledavanju.
  2. Pored stavke "Vremenski raspon" odaberite Cijelo vrijeme.
  3. Odaberite Predmemorirane slike i datoteke i Kolačići i ostali podaci o web-lokacijama. Poništite odabir ostalih vrsta podataka.
  4. Kliknite Izbriši podatke.
  5. Pokušajte ponovo učitati karticu s pogreškom.

3. korak: zatvorite ostale kartice, proširenja i aplikacije

Na uređaju možda više nema dovoljno memorije, pa se web-lokacija ne može učitati dok su istovremeno pokrenute aplikacije, proširenja i programi.

  1. Oslobodite memoriju:
    • Zatvorite sve kartice osim one na kojoj se prikazuje poruka pogreške.
    • Zatvorite ostale aplikacije ili programe koji se izvode i pauzirajte sva preuzimanja aplikacija ili datoteka.
    • Deinstalirajte nepotrebna proširenja na Chromeu. U gornjem desnom kutu kliknite Više Više a zatim Više alata a zatim Proširenja. Na proširenjima koja ne upotrebljavate kliknite Ukloni.
  2. Pokušajte ponovo učitati karticu s pogreškom.

Još uvijek ne funkcionira?

4. korak: ponovo pokrenite računalo

Ponekad programi ili aplikacije sprječavaju učitavanje stranice.

  1. Ponovo pokrenite računalo.
  2. Ponovo pokušajte učitati stranicu.
5. korak: ažurirajte Chrome
  1. Otvorite Chrome na računalu.
  2. U gornjem desnom kutu kliknite Više Više a zatim Postavke.
  3. Na lijevoj strani kliknite Izbornik  Izbornik a zatim O Chromeu.
  4. Chrome će provjeriti je li dostupno ažuriranje. Možda ćete morati pričekati nekoliko sekundi da bi se prikazalo.
    • Ako postoji ažuriranje, moći ćete kliknuti opciju Pokreni ponovo. Nakon ponovnog pokretanja pokušajte ponovo učitati karticu s pogreškom.
    • Ako nema uputa, imate najnoviju verziju Chromea.
6. korak: provjerite ima li neželjenog softvera

Ako ste na Windowsima, upotrijebite Chromeov alat za čišćenje da biste pronašli i uklonili neželjeni softver.

Ako ste na Mac ili Linux računalu, pogledajte prijedloge za pronalaženje i uklanjanje neželjenog softvera.

Nakon uklanjanja neželjenog softvera pokušajte ponovo učitati karticu s pogreškom.

Dodatna pomoć