"ओह, कोई गड़बड़ी हुई!" पेज के बंद होने और पेज लोड होने से जुड़ी दूसरी गड़बड़ियां ठीक करना

अगर आपको वेबपेज के बजाय "हे भगवान" गड़बड़ी या कोई अन्य गड़बड़ी कोड मिल रहा है, तो इसका मतलब है कि Chrome को लोड होने में समस्याएं आ रही हैं. आपको यह भी दिख सकता है कि पेज धीरे-धीरे लोड हो रहा है या बिल्कुल भी खुल नहीं रहा है.

पेज लोड होने से जुड़े गड़बड़ी कोड और समस्याएं

नीचे दिए गए गड़बड़ी कोड का मतलब है कि पेज खोलने में कोई समस्या है.

  • "ओह, कोई गड़बड़ी हुई!": Chrome को पेज लोड करने में समस्याएं आ रही हैं.
  • ERR_NAME_NOT_RESOLVED: होस्टनाम (वेब पता) मौजूद नहीं है.
  • ERR_INTERNET_DISCONNECTED: डिवाइस इंटरनेट से कनेक्ट नहीं है.
  • ERR_CONNECTION_TIMED_OUT या ERR_TIMED_OUT: पेज ने कनेक्ट होने में बहुत ज़्यादा समय लिया. शायद आपका इंटरनेट कनेक्शन बहुत धीमा है या पेज बहुत ज़्यादा व्यस्त है.
  • ERR_CONNECTION_RESET: कुछ ऐसा हुआ है जिससे पेज से आपके कनेक्शन में रुकावट आ गई है.
  • ERR_NETWORK_CHANGED: पेज लोड होते समय, आपका डिवाइस नेटवर्क से डिसकनेक्ट हो गया या किसी नए नेटवर्क से कनेक्ट हो गया.
  • ERR_CONNECTION_REFUSED: पेज ने Chrome को कनेक्ट होने की अनुमति नहीं दी.
  • ERR_CACHE_MISS: आपको इस पेज पर वह जानकारी दोबारा सबमिट करनी होगी जो आप पहले डाल चुके हैं.
  • ERR_EMPTY_RESPONSE: वेबसाइट ने कोई भी डेटा नहीं भेजा है. शायद वह काम नहीं कर रही है.
  • ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR: पेज ने ऐसा डेटा भेजा है जिसे Chrome नहीं समझता.
  • ERR_BAD_SSL_CLIENT_AUTH_CERT: गड़बड़ी वाले किसी क्लाइंट प्रमाणपत्र की वजह से, वेबसाइट (जैसे कि बैंक या दफ़्तर की वेबसाइट) में साइन इन करने की प्रक्रिया काम नहीं कर रही है.

गड़बड़ी कोड की पूरी सूची देखने के लिए, chrome://network-errors/ पर जाएं.

आपको इनमें से एक या ज़्यादा गड़बड़ियां भी दिख सकती हैं:

  • साइट तक नहीं पहुंचा जा सका.
  • वेबसाइट नहीं खुल रही है.
  • एचटीटीपीएस साइट नहीं खुल रही है.
  • फ़ोटो लोड नहीं हो रही है.
  • नया टैब लोड नहीं हो रहा है.

समस्या हल करने के लिए, नीचे दिया गया तरीका अपनाएं.

किसी गड़बड़ी को ठीक करने के लिए, नीचे दिया तरीका अपनाएं.

पेज फिर लोड करना

आम तौर पर, गड़बड़ी को ठीक करने के लिए आप पेज फिर लोड कर सकते हैं.

सबसे ऊपर बाईं ओर, 'फिर लोड करें' फिर लोड करें पर क्लिक करें.

अगर इससे काम नहीं बनता है, तो...

कदम 1: अपना इंटरनेट कनेक्शन जाँचें

पक्का करें कि आपका कंप्यूटर वाई-फ़ाई या तार वाले नेटवर्क से कनेक्ट है.

गड़बड़ी वाले टैब को फिर लोड करके देखें.

चरण 2: अपनी कैश मेमोरी मिटाएं

Chrome में ऐसी जानकारी संग्रहित हो सकती है जो पेज को लोड होने से रोक रही हो.

पेज को गुप्त विंडो में खोलना

  1. अपने कंप्यूटर पर, Chrome खोलें.
  2. सबसे ऊपर दाईं ओर, 'ज़्यादा' ज़्यादा इसके बाद नई गुप्त विंडो पर क्लिक करें.
  3. गुप्त विंडो में पेज खोलकर देखें. अगर यह खुल जाता है, तो अपनी कैश मेमोरी और कुकी मिटाएं.

अपना कैश और कुकी हटाना

  1. सबसे ऊपर दाईं ओर, 'ज़्यादा' ज़्यादा इसके बाद​ ज़्यादा टूल इसके बाद ब्राउज़िंग डेटा हटाएं पर क्लिक करें.
  2. "समय सीमा" के आगे, सारा समय चुनें.
  3. कैश मेमोरी में रखी गई इमेज और फ़ाइलें के साथ ही कुकी और साइट का दूसरा डेटा चुनें. दूसरी तरह का डेटा नहीं चुनें.
  4. डेटा हटाएं पर क्लिक करें.
  5. गड़बड़ी वाले टैब को फिर लोड करके देखें.

चरण 3: अन्य टैब, एक्सटेंशन और ऐप बंद करें

शायद आपके डिवाइस में मेमोरी नहीं बची है और वह आपके ऐप, एक्सटेंशन और प्रोग्राम को चलाने के दौरान साइट को लोड नहीं कर पा रहा है.

  1. मेमोरी खाली करें:
    • गड़बड़ी संदेश दिखा रहे टैब को छोड़कर बाकी सभी टैब बंद कर दें.
    • चल रहे अन्य ऐप और प्रोग्राम बंद कर दें और सभी ऐप या फ़ाइल डाउनलोड को रोक दें.
    • Chrome से ऐसे एक्सटेंशन अनइंस्टॉल कर दें जिनकी ज़रूरत नहीं है. सबसे ऊपर दाईं ओर, 'ज़्यादा' ज़्यादा इसके बाद ज़्यादा टूल इसके बाद एक्सटेंशन पर क्लिक करें. अपने इस्तेमाल नहीं किए जाने वाले एक्सटेंशन पर हटाएं पर क्लिक करें.
  2. गड़बड़ी वाले टैब को फिर लोड करके देखें.

क्या अभी भी काम नहीं कर रहा है?

चरण 4: अपना कंप्यूटर फिर से चालू करें

कभी-कभी प्रोग्राम या ऐप पेज को लोड होने से रोकते हैं.

  1. अपना कंप्यूटर फिर से चालू करें.
  2. पेज को फिर से लोड करके देखें.
चरण 5: Chrome को अपडेट करें
  1. अपने कंप्यूटर पर, Chrome खोलें.
  2. सबसे ऊपर दाईं ओर, 'ज़्यादा' ज़्यादा इसके बाद सेटिंग पर क्लिक करें.
  3. बाईं ओर, 'मेन्यू'  मेन्यू इसके बाद Chrome के बारे में जानकारी पर क्लिक करें.
  4. Chrome यह देखेगा कि क्या कोई अपडेट उपलब्ध है. उसे देखने के लिए आपको कुछ सेकंड इंतज़ार करना पड़ सकता है.
    • अगर कोई अपडेट है, तो आपको फिर से लॉन्च करें पर क्लिक करने का विकल्प दिखाई देगा. फिर से लॉन्च करने के बाद, गड़बड़ी वाले टैब को फिर से लोड करके देखें.
    • अगर कोई निर्देश नहीं है, तो इसका मतलब है कि Chrome का आपका वर्शन अप टू डेट है.
चरण 6: अनचाहे सॉफ़्टवेयर की जांच करें

अगर आप Windows पर हैं, तो अनचाहे सॉफ़्टवेयर ढूंढकर निकालने के लिए Chrome सॉफ़्टवेयर सफ़ाई टूल का उपयोग करें.

अगर आप Mac या Linux कंप्यूटर का उपयोग करते हैं, तो अनचाहे सॉफ़्टवेयर का पता लगाने और उससे छुटकारा पाने के लिए हमारे सुझाव देखें.

अनचाहा सॉफ़्टवेयर हटाने के बाद, गड़बड़ी वाले टैब को फिर लोड करके देखें.

ज़्यादा मदद पाना

  • अगर अन्य साइटें सामान्य रूप से खुल रही हों, लेकिन एक साइट बंद (क्रैश) हो रही हो, तो हो सकता है कि उसी साइट की वजह से समस्या हो रही हो:
  • Chrome सहायता फ़ोरम पर जाकर, विशेषज्ञों से मदद पाएं.