Lehe kokkujooksmisvea „Ups, ebaõnn!” ja muude lehe laadimisvigade parandamine

Kui näete veebilehe asemel veateadet „Ups, ebaõnn” või mõnda muud veakoodi, siis on Chrome’il probleeme lehe laadimisega. Samuti võib juhtuda, et lehte laaditakse aeglaselt või üldse mitte.

Kui kuvatakse lehe laadimise viga: probleemi lahendamiseks järgige allolevaid juhiseid. Alustuseks proovige lehte uuesti laadida.

Lehe uuesti laadimine

Tavaliselt võite probleemi lahendamiseks lehe uuesti laadida.

Puudutage valikuid Rohkem Laadi uuesti .

Kui see ei toiminud …

1. toiming: kontrollige internetiühendust

Veenduge, et telefon või tahvelarvuti on ühendatud WiFi- või mobiilse andmesidevõrguga.

Proovige veaga vahelehte uuesti laadida.

2. toiming: tühjendage vahemälu

Chrome on võib-olla salvestanud teavet, mis takistab lehe laadimist.

Avage leht inkognito aknas

1. Avage Android-telefonis või -tahvelarvutis Chrome'i rakendus .
2. Puudutage valikuid Rohkem   Uus inkognito vaheleht.
3. Proovige inkognito vahelehel lehte laadida. Kui laadimine õnnestub, tühjendage vahemälu ja kustutage küpsised.

Vahemälu tühjendamine ja küpsisefailide kustutamine

1. Puudutage valikuid Rohkem   Seaded.
2. Puudutage valikuid Privaatsus ja turvalisus Sirvimisandmete kustutamine.
3. Tehke valiku „Ajavahemik” kõrval valik Alates algusest.
4. Tehke valik Küpsisefailid ja saidiandmed ning Vahemällu salvestatud kujutised ja failid. Tühistage muude andmetüüpide valikud.
5. Puudutage käsku Kustuta andmed.
6. Proovige veaga vahelehte uuesti laadida.

3. toiming: sulgege muud vahelehed või rakendused

Teie seadmel võib olla liiga vähe mälu ja see ei saa laadida saiti samal ajal, kui rakendused töötavad.

1. Tehke mälu vabastamiseks järgmist.
   • Sulgege kõik vahelehed peale selle, kus kuvatakse veateade.
   • Sulgege muud töötavad rakendused ja peatage rakenduste või failide allalaadimine.
2. Proovige veaga vahelehte uuesti laadida.

Kas see ikka ei tööta?

4. toiming: taaskäivitage telefon või tahvelarvuti

Rakendused takistavad mõnikord lehe laadimist.

1. Taaskäivitage telefon või tahvelarvuti.
2. Proovige lehte uuesti laadida.

5. toiming: värskendage Chrome'i

1. Avage oma Android-telefonis või -tahvelarvutis Google Play pood .
2. Puudutage vasakus ülaosas valikuid Menüü Minu rakendused ja mängud. Rakendused, mille jaoks on saadaval värskendus, on loetletud jaotises „Värskendused”.
3. Otsige jaotisest „Värskendused” valikut Chrome .
4. Kui Chrome on loendis, puudutage installimiseks käsku Värskenda.
5. Proovige pärast värskendamist veaga vahelehte uuesti laadida.

Rakenduse värskenduste kontrollimine

Lehe laadimise veakoodid ja probleemid

Järgmised veakoodid tähendavad, et lehe avamisel esineb probleem.

• „Ups, ebaõnn!”: Chrome'il on probleeme lehe laadimisega.
• ERR_NAME_NOT_RESOLVED: hosti nime (veebiaadressi) pole olemas.
• ERR_INTERNET_DISCONNECTED: seadmes puudub Interneti-ühendus.
• ERR_CONNECTION_TIMED_OUT või ERR_TIMED_OUT: lehega ühenduse loomiseks kulus liiga palju aega. Teie Interneti-ühendus võib olla liiga aeglane või on veebileht hõivatud.
• ERR_CONNECTION_RESET: juhtus midagi, mis katkestas teie ühenduse veebilehega.
• ERR_NETWORK_CHANGED: teie seadme ühendus võrguga katkes või seade ühendati lehe laadimise ajal uude võrku.
• ERR_CONNECTION_REFUSED: leht ei lubanud Chrome'il ühendust luua.
• ERR_CACHE_MISS: leht soovib, et esitaksite varem sisestatud teabe uuesti.
• ERR_EMPTY_RESPONSE: veebisait ei saatnud andmeid ja võib olla maas.
• ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR: leht saatis andmeid, mida Chrome ei mõista.
• ERR_BAD_SSL_CLIENT_AUTH_CERT: sisselogimine veebisaidile (nt panga või töökoha veebisaidile) ei tööta kliendi vigase sertifikaadi tõttu.

Veakoodide täieliku loendi nägemiseks külastage aadressi chrome://network-errors/.

Võite näha ühte või mitut järgmist probleemi.

• Saidiga ei saa ühendust.
• Veebisait ei avane.
• HTTPS-sait ei avane.
• Fotot ei laadita.
• Uut vahelehte ei laadita.

Lisaabi hankimine

• Kui muude saitide avamine õnnestub, kuid üks sait jookseb kokku, võib probleem olla selles saidis.
  • Kui sait uuesti laadimisel ei avane, andke meile sellest teada, klõpsates valikul Tagasiside saatmine.
  • Lülitage sisse automaatsed veaaruanded, et saaksime lehe kokkujooksmisvead kiiremini lahendada, või teavitage probleemist Chrome'i.
  • Võtke ühendust saidi omanikuga ja teavitage teda probleemist.
• Hankige Chrome'i abifoorumis abi ekspertidelt.