Če se namesto spletne strani prikaže napaka »Ti šment!« ali druga koda napake, ima Chrome težave pri nalaganju. Morda se tudi stran nalaga počasi ali se sploh ne odpre.
Če se prikaže napaka pri nalaganju strani: Če želite odpraviti težavo, uporabite spodnji postopek. Začnete lahko z vnovičnim nalaganjem strani.
Znova naložite stran
Običajno napako odpravite tako, da znova naložite stran.
Dotaknite se ikone za več možnosti ikone za vnovično nalaganje .
Če to ni delovalo ...
1. korak: preverjanje internetne povezave
Telefon ali tablični računalnik mora biti povezan z Wi-Fi-jem ali mobilnim omrežjem.
Poskusite znova naložiti zavihek z napako.
2. korak: izbris predpomnilnika
V Chromu so morda shranjeni podatki, ki preprečujejo, da bi se stran naložila.
Odprite stran v oknu brez beleženja zgodovine
- V telefonu ali tabličnem računalniku Android odprite aplikacijo Chrome .
- Dotaknite se ikone za več možnosti Nov zavihek brez beleženja dejavnosti.
- Na zavihku brez beleženja dejavnosti poskusite odpreti stran. Če se naloži, izbrišite predpomnilnik in piškotke.
Izbrišite predpomnilnik in piškotke
- Dotaknite se ikone menija za več možnosti Nastavitve.
- Dotaknite se Zasebnost in varnost Izbriši podatke brskanja.
- Zraven »Časovno obdobje« izberite Od začetka.
- Izberite Piškotki in podatki o spletnih mestih in Predpomnjene slike in datoteke. Prekličite izbor drugih vrst podatkov.
- Dotaknite se Izbriši podatke.
- Poskusite znova naložiti zavihek z napako.
3. korak: zapiranje drugih zavihkov ali aplikacij
V napravi je morda zmanjkalo pomnilnika in se zato spletno mesto ne more naložiti med izvajanjem aplikacij.
- Sprostite pomnilnik:
- Zaprite vse zavihke razen tistega, na katerem je prikazano sporočilo o napaki.
- Zaprite druge aplikacije, ki se izvajajo, in zaustavite prenose aplikacij ali datotek.
- Poskusite znova naložiti zavihek z napako.
Še vedno ne deluje?
4. korak: Vnovičen zagon telefona ali tabličnega računalnikaAplikacije včasih preprečijo nalaganje strani.
- Znova zaženite telefon ali tablični računalnik.
- Poskusite znova naložiti stran.
- V telefonu ali tabličnem računalniku Android odprite Trgovino Google Play .
- V zgornjem levem kotu se dotaknite ikone menija Moje aplikacije in igre. Aplikacije, za katere je na voljo posodobitev, so navedene pri »Posodobitve«.
- V razdelku »Posodobitve« poiščite Chrome .
- Če je Chrome naveden, se dotaknite Posodobi, da namestite posodobitev.
- Po posodobitvi poskusite znova naložiti zavihek z napako.
Naslednje kode napake pomenijo, da je težava pri odpiranju strani.
- »Ti šment!«: Chrome ima težave pri nalaganju strani.
- ERR_NAME_NOT_RESOLVED: ime gostitelja (spletni naslov) ne obstaja.
- ERR_INTERNET_DISCONNECTED: naprava ni povezana v internet.
- ERR_CONNECTION_TIMED_OUT ali ERR_TIMED_OUT: Vzpostavljanje povezave s stranjo je trajalo predolgo. Internetna povezava je morda prepočasna ali pa je stran preveč zasedena.
- ERR_CONNECTION_RESET: zgodilo se je nekaj, kar je prekinilo povezavo s stranjo.
- ERR_NETWORK_CHANGED: naprava je prekinila povezavo z omrežjem ali se je pri nalaganju strani povezala z novim omrežjem.
- ERR_CONNECTION_REFUSED: stran je Chromu preprečila povezavo.
- ERR_CACHE_MISS: stran zahteva vnovično pošiljanje podatkov, ki ste jih že prej vnesli.
- ERR_EMPTY_RESPONSE: spletno mesto ni poslalo nobenih podatkov in morda ni dosegljivo.
- ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR: Stran je poslala podatke, ki jih Chrome ne razume.
- ERR_ BAD_SSL_CLIENT_AUTH_CERT: Prijava na spletnem mestu (na primer banke ali službe) ne deluje zaradi napake potrdila odjemalca.
Celoten seznam kod napak najdete na chrome://network-errors/.
Prav tako boste morda videli eno od teh težav:
- Spletnega mesta ni mogoče doseči.
- Spletno mesto se ne odpre.
- Spletno mesto HTTPS se ne odpre.
- Fotografija se ne naloži.
- Nov zavihek se ne naloži.
Iskanje dodatne pomoči
- Če se druga spletna mesta normalno naložijo, eno spletno mesto pa se zruši, težavo morda povzroča to spletno mesto:
- Če poskušate znova naložiti spletno mesto in se to ne odpre, nam sporočite, tako da kliknete Pošljite povratne informacije.
- Vklopite samodejno poročanje o napakah, da bomo lahko hitreje odpravili zrušitve, ali o težavi obvestite Chrome.
- O težavi obvestite lastnika spletnega mesta.
- Poiščite pomoč pri strokovnjakih v forumu s pomočjo za Chrome.