Si veieu l'error "Oh, no!" o un altre codi d'error en lloc d'una pàgina web, vol dir que Chrome té problemes per carregar-la. És possible que també noteu que la pàgina tarda a carregar-se o que no s'obre.
Si rebeu un missatge d'error de càrrega de la pàgina: per corregir el problema, seguiu els passos següents. Podeu començar per tornar a carregar la pàgina.
Tornar a carregar la pàgina
Normalment, l'error se soluciona en tornar a carregar la pàgina.
A la part superior esquerra, feu clic a Torna a carregar 
Si això no funciona…
Pas 1: comproveu la connexió a Internet
Assegureu-vos que l'ordinador estigui connectat a la Wi-Fi o a una xarxa amb fil.
Proveu de tornar a carregar la pestanya en què es mostra l'error.
Pas 2: suprimiu la memòria cau
És possible que Chrome tingui informació emmagatzemada que impedeixi que la pàgina es carregui.
Obrir la pàgina en una finestra d'incògnit
- Obriu Chrome a l'ordinador.
- A la part superior dreta, feu clic a Més
Finestra d'incògnit nova.
- Proveu d'obrir la pàgina a la finestra d'incògnit. Si s'obre, suprimiu la memòria cau i les galetes.
Suprimir la memòria cau i les galetes
- A la part superior dreta, feu clic a Més
- Al costat de l'opció "Interval de temps", seleccioneu Sempre.
- Seleccioneu Imatges i fitxers desats a la memòria cau i Galetes i altres dades dels llocs web. Desseleccioneu els altres tipus de dades.
- Feu clic a Suprimeix les dades.
- Proveu de tornar a carregar la pestanya en què es mostra l'error.
Pas 3: tanqueu la resta de pestanyes, extensions i aplicacions
És possible que el dispositiu s'hagi quedat sense memòria i no pugui carregar el lloc web al mateix temps que executa aplicacions, extensions i programes.
- Allibereu memòria seguint aquests passos:
- Tanqueu totes les pestanyes excepte la que mostra el missatge d'error.
- Tanqueu altres aplicacions o programes que estiguin en execució i poseu en pausa totes les baixades d'aplicacions o de fitxers.
- Desinstal·leu les extensions de Chrome que no necessiteu. A la part superior dreta, feu clic a Més
- Proveu de tornar a carregar la pestanya en què es mostra l'error.
Continueu tenint problemes?
De vegades hi ha programes o aplicacions que impedeixen que una pàgina es carregui.
- Reinicieu l'ordinador.
- Proveu de carregar la pàgina de nou.
- A l'ordinador, obriu Chrome.
- A la part superior dreta, seleccioneu Més
.
- Seleccioneu Ajuda
- Seleccioneu Reinicia.
- Important: si no trobeu aquest botó, vol dir que feu servir la darrera versió del navegador.
.El navegador desa les pestanyes i les finestres obertes i les torna a obrir automàticament quan es reinicia. Les finestres d'incògnit no es tornaran a obrir quan Chrome es reiniciï. Si preferiu no reiniciar-lo directament, feu clic a Ara no. L'actualització s'aplicarà la pròxima vegada que reinicieu el navegador.
Si feu servir Mac, consulteu els nostres suggeriments per detectar i suprimir el programari no desitjat.
Després de suprimir el programari no desitjat, proveu de tornar a carregar la pestanya en què es mostra l'error.
Els codis d'error següents volen dir que hi ha un problema en obrir la pàgina.
- "Oh, no!": Chrome té problemes per carregar la pàgina.
- ERR_NAME_NOT_RESOLVED: el nom d'amfitrió (l'adreça web) no existeix.
- ERR_INTERNET_DISCONNECTED: el dispositiu no està connectat a Internet.
- ERR_CONNECTION_TIMED_OUT o ERR_TIMED_OUT: la pàgina ha tardat massa temps a connectar-se. És possible que la vostra connexió a Internet sigui massa lenta o que la pàgina web estigui molt ocupada.
- ERR_CONNECTION_RESET: alguna cosa ha interromput la vostra connexió a la pàgina.
- ERR_NETWORK_CHANGED: el dispositiu s'ha desconnectat de la xarxa o s'ha connectat a una altra xarxa mentre la pàgina es carregava.
- ERR_CONNECTION_REFUSED: la pàgina no ha deixat que Chrome es connecti.
- ERR_CACHE_MISS: la pàgina necessita que torneu a enviar informació que heu introduït prèviament.
- ERR_EMPTY_RESPONSE: el lloc web no ha enviat dades i pot ser que no funcioni.
- ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR: la pàgina ha enviat dades que Chrome no entén.
- ERR_BAD_SSL_CLIENT_AUTH_CERT: l'inici de sessió al lloc web (per exemple, al lloc web d'un banc o de la feina) no funciona a causa d'un certificat de client que conté errors.
Per consultar la llista completa de codis d'error, aneu a chrome://network-errors/.
És possible que també us trobeu amb un o més d'aquests problemes:
- No es pot accedir a un lloc web.
- No s'obre un lloc web.
- No s'obre un lloc web HTTPS.
- No es carrega una foto.
- No es carrega una pestanya nova.
Obtenir més ajuda
- Si altres llocs web s'obren correctament, però un falla, és possible que aquest lloc web sigui la causa del problema:
- Si proveu de carregar el lloc web de nou però no s'obre, feu clic a Envia suggeriments per informar-nos-en.
- Activeu els informes d'error automàtics per ajudar-nos a resoldre els bloquejos de pàgina més ràpidament o bé informeu Chrome del problema.
- Contacteu amb el propietari del lloc web per informar-lo del problema.
- Obteniu ajuda d'experts al Fòrum d'ajuda de Chrome.