Ja tīmekļa lapas vietā tiek rādīta kļūda “Ak, vai!” vai cits kļūdas kods, pārlūkā Chrome ir radušās ielādes problēmas. Lapa var arī tikt ielādēta lēni vai netikt atvērta.
Ja tiek parādīta lapas ielādes kļūda, veiciet tālāk norādītās darbības, lai novērstu problēmu. Vispirms varat atkārtoti ielādēt lapu.
Lapas atkārtota ielāde
Parasti lapas atkārtota ielāde palīdz novērst kļūdu.
Augšējā kreisajā stūrī noklikšķiniet uz Atkārtoti ielādēt 
Ja problēmu neizdevās novērst...
1. Pārbaudiet interneta savienojumu
Datorā ir jābūt izveidotam savienojumam ar Wi-Fi vai vadu tīklu.
Atkārtoti ielādējiet cilni, kurā ir kļūda.
2. Dzēsiet kešatmiņu
Iespējams, pārlūkā Chrome ir saglabāta informācija, kas traucē pilnīgu lapas ielādi.
Lapas atvēršana inkognito režīma logā
- Datorā atveriet pārlūku Chrome.
- Augšējā labajā stūrī noklikšķiniet uz Vēl
Jauns inkognito režīma logs.
- Inkognito režīma logā mēģiniet atvērt attiecīgo lapu. Ja tā tiek atvērta, dzēsiet kešatmiņu un sīkfailus.
Kešatmiņas un sīkfailu dzēšana
- Augšējā labajā stūrī noklikšķiniet uz Vēl
- Blakus vienumam “Laika periods” atlasiet vienumu Visā periodā.
- Atlasiet vienumus Kešatmiņā ievietotie attēli un faili un Sīkfaili un citi vietņu dati. Noņemiet atlasi citiem datu veidiem.
- Noklikšķiniet uz Dzēst datus.
- Atkārtoti ielādējiet cilni, kurā ir kļūda.
3. Aizveriet citas cilnes, paplašinājumus un lietotnes
Iespējams, jūsu ierīces atmiņā vairs nav vietas un tā nevar ielādēt attiecīgo vietni, kamēr darbojas citas lietotnes, paplašinājumi un programmas.
- Atbrīvojiet atmiņā vietu, veicot tālāk norādītās darbības.
- Aizveriet visas cilnes, izņemot to, kurā tiek rādīts kļūdas ziņojums.
- Aizveriet citas aktīvās lietotnes vai programmas un pārtrauciet lietotņu vai failu lejupielādi, ja tāda notiek.
- Atinstalējiet nevajadzīgos paplašinājumus no pārlūka Chrome. Augšējā labajā stūrī noklikšķiniet uz Vēl
- Atkārtoti ielādējiet cilni, kurā ir kļūda.
Vai joprojām neizdodas novērst problēmu?
Dažkārt programmu vai lietotņu darbība aptur lapas ielādi.
- Restartējiet datoru.
- Vēlreiz ielādējiet lapu.
- Datorā atveriet pārlūku Chrome.
- Augšējā labajā stūrī atlasiet Vēl
.
- Atlasiet Palīdzība
- Atlasiet Restartēt.
- Svarīgi! Ja nevarat atrast šo pogu, jūs jau izmantojat jaunāko versiju.
.Pārlūkā tiks saglabātas visas atvērtās cilnes un logi, un tie tiks automātiski atvērti, kad pārlūks tiks restartēts. Kad pārlūks Chrome tiks restartēts, inkognito režīma logi netiks atkārtoti atvērti. Ja nevēlaties restartēt pārlūku uzreiz, noklikšķiniet uz Vēlāk. Atjauninājums tiks lietots, kad nākamreiz restartēsiet pārlūku.
Ja izmantojat Mac datoru, skatiet mūsu ieteikumus par nevēlamas programmatūras atrašanu un noņemšanu.
Pēc nevēlamās programmatūras noņemšanas atkārtoti ielādējiet cilni, kurā ir kļūda.
Tālāk norādītie kļūdu kodi nozīmē, ka radusies problēma ar lapas atvēršanu.
- “Ak, vai!”: Chrome nevar ielādēt lapu.
- ERR_NAME_NOT_RESOLVED: saimniekdatora nosaukums (tīmekļa adrese) nepastāv.
- ERR_INTERNET_DISCONNECTED: ierīcē nav izveidots savienojums ar internetu.
- ERR_CONNECTION_TIMED_OUT vai ERR_TIMED_OUT: bija nepieciešams pārāk ilgs laiks, lai izveidotu savienojumu ar lapu. Iespējams, interneta savienojums ir pārāk lēns vai lapa ir pārslogota.
- ERR_CONNECTION_RESET: savienojums ar lapu tika pārtraukts.
- ERR_NETWORK_CHANGED: lapas ielādes laikā tika pārtraukts ierīces savienojums ar tīklu vai ierīce izveidoja savienojumu ar citu tīklu.
- ERR_CONNECTION_REFUSED: lapa neļāva pārlūkam Chrome izveidot savienojumu.
- ERR_CACHE_MISS: lapa pieprasa, lai jūs vēlreiz iesniegtu informāciju, ko ievadījāt pirms tam.
- ERR_EMPTY_RESPONSE: vietne nenosūtīja nekādus datus vai, iespējams, nedarbojas.
- ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR: lapa nosūtīja datus, kas pārlūkam Chrome nav saprotami.
- ERR_ BAD_SSL_CLIENT_AUTH_CERT: nevar pierakstīties vietnē (piemēram, bankas vai darba vietnē) nederīga klienta sertifikāta dēļ.
Pilnu sarakstu ar kļūdu kodiem skatiet šeit: chrome://network-errors/.
Var būt redzama arī viena vai vairākas tālāk norādītās problēmas.
- Vietne nav sasniedzama.
- Vietni nevar atvērt.
- HTTPS vietni nevar atvērt.
- Fotoattēlu nevar ielādēt.
- Jaunu cilni nevar ielādēt.
Papildu palīdzība
- Ja citas vietnes tiek ielādētas bez problēmām, taču noteiktā vietnē rodas avārijas, iespējams, problēmu rada attiecīgā vietne.
- Ja, atkārtoti ielādējot vietni, tā netiek atvērta, noklikšķiniet uz Sūtīt atsauksmes, lai informētu mūs.
- Ieslēdziet automātisku ziņošanu par kļūdām, lai palīdzētu mums ātrāk novērst problēmas ar lapām, vai ziņojiet par problēmu Chrome komandai.
- Sazinieties ar vietnes īpašnieku, lai ziņotu par problēmu.
- Saņemiet palīdzību no ekspertiem Chrome palīdzības forumā.