Jei pateikiama klaida „Oi!“ arba kitas klaidos kodas vietoj tinklalapio, tai reiškia, kad „Chrome“ nepavyko įkelti puslapio. Be to, puslapis gali būti įkeliamas lėtai arba visai neatidaromas.
Jei rodoma puslapio įkėlimo klaida: norėdami išspręsti problemą, atlikite toliau nurodytus veiksmus. Galite pradėti nuo puslapio įkėlimo iš naujo.
Puslapio įkėlimas iš naujo
Dažniausiai klaida ištaisoma iš naujo įkėlus puslapį.
Viršuje kairėje spustelėkite „Įkelti iš naujo“ .
Jei tai atlikus problemos išspręsti nepavyko...
Pirmas veiksmas: patikrinkite interneto ryšį
Įsitikinkite, kad kompiuteris prijungtas prie „Wi-Fi“ ar laidinio tinklo.
Pabandykite iš naujo įkelti skirtuką, kuriame pateikiama klaida.
Antras veiksmas: ištrinkite talpyklą
„Chrome“ gali saugoti informaciją, dėl kurios nepavyksta įkelti puslapio.
Atidarykite puslapį inkognito lange
- Kompiuteryje atidarykite „Chrome“.
- Viršuje dešinėje spustelėkite „Daugiau“ Naujas inkognito langas.
- Pabandykite atidaryti puslapį inkognito lange. Jei puslapis atidaromas, ištrinkite talpyklą ir slapukus.
Ištrinkite talpyklą ir slapukus
- Viršuje dešinėje spustelėkite „Daugiau“ Ištrinti naršymo duomenis.
- Šalia „Laikotarpis“ pasirinkite Visas laikas.
- Pasirinkite Talpykloje saugomi vaizdai ir failai ir Slapukai ir kiti svetainių duomenys. Atšaukite kitų tipų duomenų pasirinkimą.
- Spustelėkite Ištrinti duomenis.
- Pabandykite iš naujo įkelti skirtuką, kuriame pateikiama klaida.
Trečias veiksmas: uždarykite skirtukus, plėtinius ir programas
Galbūt įrenginyje nebėra laisvos atminties vietos ir jis negali įkelti svetainės, kai vykdomos programos ir plėtiniai.
- Atlaisvinkite atminties vietos.
- Uždarykite visus skirtukus, išskyrus tą, kuriame rodomas klaidos pranešimas.
- Uždarykite kitas programas, kurios veikia, ir pristabdykite visus programų ar failų atsisiuntimus.
- Pašalinkite nereikalingus „Chrome“ plėtinius. Viršuje dešinėje spustelėkite „Daugiau“ Plėtiniai Tvarkyti plėtinius. Prie nenaudojamų plėtinių spustelėkite Pašalinti.
- Pabandykite iš naujo įkelti skirtuką, kuriame pateikiama klaida.
Vis tiek neveikia?
Kartais programos gali neleisti įkelti puslapio.
- Paleiskite kompiuterį iš naujo.
- Pabandykite vėl įkelti puslapį.
- Kompiuteryje atidarykite „Chrome“.
- Viršuje dešinėje pasirinkite „Daugiau“ .
- Pasirinkite Pagalba Apie „Google Chrome“.
- Pasirinkite Paleisti iš naujo.
- Svarbu: jei nerandate šio mygtuko, naudojate naujausią versiją.
Naršyklė išsaugo atidarytus skirtukus bei langus ir juos automatiškai atidaro, kai ji paleidžiama iš naujo. Inkognito langai nebus atidaryti iš naujo, kai „Chrome“ bus paleista iš naujo. Jei nenorite iškart iš naujo paleisti naršyklės, spustelėkite Ne dabar. Naujinys bus pritaikytas, kai kitą kartą iš naujo paleisite naršyklę.
Jei naudojate „Mac“, žr. nepageidaujamos programinės įrangos atpažinimo ir pašalinimo siūlymus.
Pašalinę nepageidaujamą programinę įrangą pabandykite iš naujo įkelti skirtuką, kuriame pateikiama klaida.
Toliau nurodyti klaidų kodai reiškia, kad atidarant puslapį kilo problema.
- „Oi!“: „Chrome“ kyla problemų įkeliant puslapį.
- ERR_NAME_NOT_RESOLVED: prieglobos serverio pavadinimo (žiniatinklio adreso) nėra.
- ERR_INTERNET_DISCONNECTED: įrenginys neprijungtas prie interneto.
- ERR_CONNECTION_TIMED_OUT arba ERR_TIMED_OUT: puslapio prisijungimas užtruko per ilgai. Gali būti, kad jūsų interneto ryšys per lėtas arba puslapis per daug užimtas.
- ERR_CONNECTION_RESET: kažkas sutrikdė prisijungimą prie puslapio.
- ERR_NETWORK_CHANGED: įrenginys buvo atjungtas nuo tinklo arba prijungtas prie naujo tinklo įkeliant puslapį.
- ERR_CONNECTION_REFUSED: puslapis neleido naršyklei „Chrome“ prisijungti.
- ERR_CACHE_MISS: puslapyje reikalaujama vėl pateikti anksčiau įvestą informaciją.
- ERR_EMPTY_RESPONSE: svetainė nesiuntė jokių duomenų. Gali būti, kad ji neveikia.
- ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR: puslapis atsiuntė duomenų, kurių „Chrome“ nesupranta.
- ERR_ BAD_SSL_CLIENT_AUTH_CERT: prisijungimas prie svetainės (pvz., banko ar darbo svetainės) neveikia dėl klaidingo kliento sertifikato.
Jei reikia viso klaidų kodų sąrašo, eikite adresu chrome://network-errors/.
Taip pat gali kilti viena ar daugiau toliau nurodytų problemų.
- Nepavyksta pasiekti svetainės.
- Nepavyksta atidaryti svetainės.
- Nepavyksta atidaryti HTTPS svetainės.
- Nepavyksta įkelti nuotraukos.
- Nepavyksta įkelti skirtuko.
Papildoma pagalba
- Jei kitos svetainės įkeliamos tinkamai, bet viena nuolat užstringa, gali būti, kad problema kyla dėl tos svetainės.
- Jei bandote svetainę įkelti iš naujo, bet vis tiek nepavyksta jos atidaryti, praneškite mums spustelėję Siųsti atsiliepimą.
- Įjunkite automatinio pranešimo apie klaidas nustatymą, kad padėtumėte greičiau pašalinti puslapio strigtis, arba praneškite apie problemą sistemoje „Chrome“.
- Susisiekite su svetainės savininku ir praneškite apie problemą.
- Gaukite pagalbos iš ekspertų apsilankę „Chrome“ pagalbos forume.