Riešenie problémov s uloženými platobnými údajmi a heslami

Do Chromu môžete uložiť kontaktné, platobné aj prihlasovacie údaje. Ak nastavíte, aby si ich Chrome pamätal, ale dochádza k problému, vyskúšajte ho odstrániť nasledujúcimi spôsobmi.

Ako získať záložky, heslá a ďalší obsah

Riešenie problémov s heslami

V Chrome môžete uložiť alebo odstrániť svoje heslá. Ako spravovať uložené heslá

Chrome neponúka ukladanie hesiel

Heslo môžete uložiť do Chromu aj vtedy, keď sa počas vypĺňania formulára automatická výzva nezobrazí.

1. Otvorte v počítači Chrome.
2. Zadajte svoje údaje na webe, pre ktorý chcete uložiť heslo.
3. Napravo od panela s adresou vyberte Heslo Uložiť.

Ak ikonu kľúča nevidíte, odstráňte heslo a skúste sa znova prihlásiť.

Úprava alebo odstránenie uložených hesiel

1. Otvorte v počítači Chrome.
2. Vpravo hore vyberte profil Heslá .
3. Ak chcete upraviť alebo odstrániť uložené heslo, vyberte Viac Odstrániť alebo Upraviť heslo.

Ako zastaviť ponúkanie ukladania hesiel v Chrome

1. Otvorte v počítači Chrome.
2. Vpravo hore klepnite na Profil Heslá .
3. Vľavo kliknite na Nastavenia.
4. Vypnite Ponúkať ukladanie hesiel.

Chrome nenavrhuje uložené heslá

Kliknite na textové pole pre svoje heslo. Zobrazí sa zoznam návrhov podľa vašich uložených údajov.

Ak návrhy stále nevidíte, Chrome zrejme nevie rozpoznať správne polia na danom webe.

Ak chcete vyhľadať uložené informácie, postupujte takto:

1. Otvorte v počítači Chrome.
2. Vpravo hore kliknite na Profil   Heslá .
3. Napravo od príslušného webu kliknite na ikonu zobrazenia ukážky .

Riešenie problémov s platbami a kontaktnými údajmi

V Chrome môžete uložiť, upraviť alebo odstrániť platobné údaje.

Chrome neponúka uloženie údajov o platbe ani adrese

Ak ste sa prihlásili do Chromu, môžete svoju kartu pridať do služby Google Pay a používať ju:

1. Prejdite na pay.google.com.
2. Pridanie údajov:
   • Spôsob platby: vyberte Spôsoby platby  Pridať spôsoby platby.
   • Adresa: vyberte položky Adresa  Pridať adresy. 

Zistite, čo znamená, keď si do služby Google Pay uložíte spôsoby platby.

Môžete tiež pridať svoje platobné údaje, aby sa uložili iba vo vašom zariadení a v ostatných zariadeniach sa nezobrazovali. Ako pridať, upraviť alebo odstrániť karty v Chrome

Pridanie alebo zmena platobných údajov uložených v Chrome

1. Otvorte v počítači Chrome.
2. Vpravo hore vyberte Profil Spôsoby platby alebo Adresy a ďalšie údaje .
3. Pridanie, úprava alebo odstránenie údajov:
   • Pridanie: vedľa položky Spôsoby platby alebo Adresy vyberte Pridať.
   • Úprava: vedľa karty alebo adresy vyberte Viac Upraviť.
   • Odstránenie: vedľa karty alebo adresy vyberte Viac Odstrániť.

Ak ste sa prihlásili do Chromu svojím účtom Google a pridáte, upravíte alebo odstránite adresu, zmeny sa prejavia v ďalších zariadeniach, v ktorých ste sa do Chromu prihlásili rovnakým účtom.

Úprava uložených platobných údajov

Ak ste uložili nesprávne platobné údaje, môžete ich v Chrome upraviť.

1. Otvorte v počítači Chrome.
2. Vpravo hore vyberte profil Spôsoby platby alebo Adresy a ďalšie údaje .
3. Napravo od nesprávnej položky vyberte Viac Upraviť.

Ak je váš spôsob platby uložený v službe Google Pay, možno budete musieť prejsť do služby Google Pay alebo zmeniť svoje údaje na pay.google.com.

Ako zastaviť ponúkanie ukladania platobných údajov v Chrome

Ak už nechcete ukladať svoje údaje do Chromu, môžete vypnúť zobrazovanie výzvy:

1. Otvorte v počítači Chrome.
2. Vpravo hore kliknite na Profil   Spôsoby platby .
3. Vypnite Ukladať a dopĺňať spôsoby platby.

Chrome nenavrhuje vaše uložené spôsoby platby

Kliknite na textové pole vášho spôsobu platby. Zobrazí sa zoznam návrhov podľa vašich uložených údajov.

Ak návrhy stále nevidíte, Chrome zrejme nevie rozpoznať správne polia na danom webe.

Ak chcete vyhľadať uložené údaje, postupujte takto:

1. Otvorte v počítači Chrome.
2. Vpravo hore kliknite na Profil   Spôsoby platby .

Oprava chýb platieb

Ak máte ťažkosti niečo kúpiť na internete, môže ísť o problém s vašou kartou alebo príslušným webom.

Vo výpise z kreditnej karty nespoznávam poplatok vo výške 0 USD alebo 1 USD

Google Pay prostredníctvom dočasného poplatku vo výške 0 USD alebo 1 USD overí, či je vaša kreditná karta platná. Prestane sa zobrazovať po jednom až siedmich pracovných dňoch (závisí to od vašej banky).

Na výpise z mojej karty je uvedené GOOGLE *DOČASNÁ ZÁLOHA

Keď v Chrome automaticky zadáte alebo uložíte kartu, Google môže vykonať autorizáciu kreditnej karty naúčtovaním nízkej sumy. Ide o bezpečnostné opatrenie, ktoré slúži na overenie, že ste oprávneným vlastníkom karty. Google túto autorizáciu krátko nato zruší.

Chyba „Prihlásenie nie je zabezpečené“ alebo „Platba nie je zabezpečená“

Ak sa vám zobrazí hlásenie Prihlásenie nie je zabezpečené alebo Platba nie je zabezpečená, skontrolujte stav zabezpečenia:

•  Nezabezpečené: Odporúčame nezadávať citlivé údaje, ako napríklad heslá alebo kreditné karty. Môžete skúsiť navštíviť lepšie zabezpečenú verziu webu.
•  Nebezpečné: Na tejto stránke odporúčame nezadávať súkromné a osobné údaje. Ak je to možné, web nepoužívajte. Prečítajte si viac o nebezpečných weboch.