Как устранить проблемы с сохраненными паролями и платежными данными

В Chrome можно сохранить свои контактные, учетные и платежные данные. Если у вас не получается это сделать, воспользуйтесь инструкциями из этой статьи.

Как устранить проблемы с паролями

В Chrome можно сохранять и удалять пароли. Подробнее о том, как управлять сохраненными паролями

Что делать, если Chrome не предлагает сохранять пароли

Вы можете сохранить пароль в Chrome, даже если предложение это сделать не появляется автоматически.
  1. Откройте Chrome на компьютере.
  2. Введите данные на сайте, для которого вы хотите сохранить пароль.
  3. Справа от адресной строки нажмите на значок ключа Сохранить пароль > Сохранить.

Если вы не видите значок ключа, удалите пароль и попробуйте войти в аккаунт ещё раз.

Как удалить сохраненные пароли

  1. Откройте Chrome на компьютере.
  2. В правом верхнем углу экрана нажмите на изображение профиля Профиль > "Пароли" Пароли.
  3. Справа от пароля нажмите на значок "Другие действия" Ещё > Удалить.

Как отключить сохранение паролей

  1. Откройте Chrome на компьютере.
  2. В правом верхнем углу экрана нажмите на изображение профиля Профиль > "Пароли" Пароли.
  3. Отключите параметр Предлагать сохранение паролей.

Мне не предлагается выбрать сохраненный пароль

Нажмите на поле ввода пароля. Появится список сохраненных паролей.

Если такого списка нет, то, возможно, Chrome не удается обнаружить нужные поля на сайте.

В этом случае выполните следующие действия:

  1. Откройте Chrome на компьютере.
  2. В правом верхнем углу экрана нажмите на изображение профиля Профиль > "Пароли" Пароли.
  3. Справа от названия сайта нажмите на значок "Показать пароль" Предварительный просмотр.

Как устранить проблемы с контактными и платежными данными

Вы можете сохранять, изменять и удалять платежные данные в Chrome.

Что делать, если Chrome не предлагает сохранить платежные данные

Если вы вошли в Chrome, то можете добавить свою карту в Google Pay:
  1. Откройте сайт pay.google.com.
  2. Введите свои данные:
    • Чтобы добавить способ оплаты, выберите Способы оплаты > Добавить способ оплаты.
    • Чтобы добавить адрес, выберите Адреса > Добавить адрес.
При добавлении способа оплаты вы можете выбрать, чтобы он сохранился только на этом устройстве и был недоступен с других устройств. Подробнее о том, как добавить, изменить или удалить банковские карты в Chrome

Как добавить или изменить сохраненные платежные данные

  1. Откройте Chrome на компьютере.
  2. В правом верхнем углу экрана нажмите на изображение профиля Профиль > "Способы оплаты" Способы оплаты или "Адреса и другие данные" Адреса и другие данные.
  3. Выполните нужное действие: 
    • Чтобы добавить данные, нажмите кнопку Добавить напротив надписи "Способы оплаты" или "Адреса".
    • Чтобы удалить данные, справа от адреса или банковской карты нажмите на значок "Другие действия" Упорядочить > Удалить.
Если вы включили синхронизацию, внесенные изменения будут видны на всех ваших устройствах.

Как изменить сохраненные платежные данные

При необходимости сохраненные в Chrome платежные данные можно изменить. Для этого выполните следующие действия:

  1. Откройте Chrome на компьютере.
  2. В правом верхнем углу экрана нажмите на изображение профиля Профиль > "Способы оплаты" Способы оплаты или "Адреса и другие данные" Адреса и другие данные.
  3. Справа от записи, которую нужно исправить, нажмите на значок "Другие действия" Ещё > Изменить.

Если способ оплаты сохранен в Google Pay, возможно, вам понадобится изменить его по ссылке, предоставленной сайтом или приложением, или на странице pay.google.com.

Как отключить сохранение платежных данных

Чтобы вам не предлагали сохранять данные, выполните следующие действия:

  1. Откройте Chrome на компьютере.
  2. В правом верхнем углу экрана нажмите на изображение профиля Профиль > "Способы оплаты" Способы оплаты.
  3. Отключите параметр Сохранять и автоматически подставлять платежные данные.

Мне не предлагается выбрать сохраненный способ оплаты

Нажмите на поле ввода способа оплаты. Появится список сохраненных способов оплаты.

Если такого списка нет, то, возможно, браузеру Chrome не удается обнаружить нужные поля на сайте.

В этом случае выполните следующие действия:

  1. Откройте Chrome на компьютере.
  2. В правом верхнем углу экрана нажмите на изображение профиля Профиль > "Способы оплаты" Способы оплаты.

Как устранить ошибки при оплате

Если у вас возникают трудности при совершении покупок в Интернете, проблема может быть связана с сайтом или вашей картой.

Со счета были списаны средства (до 60 рублей)

Для подтверждения карты, добавленной в Google Pay, с нее временно списывается небольшая сумма (менее 60 рублей). Средства будут возвращены в течение 7 рабочих дней. Точный срок зависит от вашего банка.

Ошибка "Незащищенный вход" или "Незащищенная оплата"

Если вы видите сообщение "Незащищенный вход" или "Незащищенная оплата", обратите внимание на значок слева от адреса сайта:

  • Информация Не защищено. Рекомендуем не указывать на подобных страницах конфиденциальную информацию, такую как пароли и данные банковских карт. Попробуйте открыть защищенную версию сайта.
  • Предупреждение Опасно. Не вводите на таких страницах личные данные, особенно конфиденциальные. Мы не советуем даже заходить на такие сайты. Подробнее об опасных сайтах
Эта информация оказалась полезной?
Как можно улучшить эту статью?