保存したお支払い情報とパスワードに関する問題を解決する

連絡先情報やお支払い情報、ログイン情報を Chrome に保存することができます。Chrome への情報の保存がうまくいかない場合は、以下の解決方法をお試しください。
パソコン AndroidiPhone と iPad

パスワードに関する問題を解決する

Chrome ではパスワードの保存や、保存したパスワードの削除ができます。詳しくは、保存したパスワードを管理する方法をご覧ください。

Chrome でパスワードの保存を確認するメッセージが表示されない

フォームへの入力時に確認メッセージが自動的に表示されない場合でも、Chrome にパスワードを保存することは可能です。
  1. パソコンで Chrome を開きます。
  2. パスワードを保存するウェブサイトで情報を入力します。
  3. アドレスバーの右のパスワード パスワードを保存 次に [保存] を選択します。

鍵アイコンが表示されない場合は、パスワードを削除してからもう一度ログインしてみてください。

保存したパスワードを編集または削除する

  1. パソコンで Chrome を開きます。
  2. 右上のプロフィール プロフィール 次に パスワード パスワード を選択します。
  3. 保存したパスワードを編集または削除するには、その他アイコン その他 次に [削除] または [パスワードを編集] を選択します。

お支払い情報と連絡先情報に関する問題を解決する

Chrome でお支払い情報を保存、編集、削除できます。

Chrome でお支払い情報や住所情報の保存を確認するメッセージが表示されない

Chrome にログインしている場合、Google Pay にカードを追加して利用できます。
  1. pay.google.com にアクセスします。
  2. 次の情報を追加します。
    • お支払い方法: [お支払い方法] 次に [お支払い方法を追加] を選択します。
    • 住所: [住所] 次に [住所を追加] を選択します。
詳しくは、Google Pay へのお支払い方法の保存についての説明をご覧ください。
お支払い情報を現在のデバイスにのみ保存し、他のデバイスで表示しないようにすることもできます。詳しくは、Chrome でカードを追加、編集、削除する方法をご覧ください。

Chrome にお支払い情報を追加する、保存したお支払い情報を変更する

  1. パソコンで Chrome を開きます。
  2. 右上のプロフィール プロフィール 次に [お支払い方法] お支払い方法 または [住所やその他の情報] 住所やその他の情報 を選択します。
  3. 情報を追加、編集、または削除します。
    • 追加: [お支払い方法] または [住所] の横の [追加] を選択します。
    • 編集: カードまたは住所の横にあるその他アイコン もっと見る 次に [編集] を選択します。
    • 削除: カードまたは住所の横にあるその他アイコン もっと見る 次に [削除] を選択します。

Google アカウントで Chrome にログインしているときに住所を追加、編集、削除すると、同じアカウントで Chrome にログインしている他のデバイスにも変更内容が反映されます。

保存したお支払い情報を編集する

保存したお支払い情報が正しくない場合は、Chrome でその情報を編集できます。

  1. パソコンで Chrome を開きます。
  2. 右上のプロフィール プロフィール 次に お支払い方法 お支払い方法 または住所やその他の情報 住所やその他の情報 を選択します。
  3. 編集する項目の右のその他アイコン その他 次に [編集] を選択します。

お支払い方法が Google Pay に保存されている場合は、必要に応じて Google Pay にリンクするか、pay.google.com で情報を変更します。

お支払いに関するエラーを解決する

オンライン購入でエラーが発生した場合は、保存しているカードまたはアクセスしているサイトに問題がある可能性があります。

関連資料

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改善できる点がありましたらお聞かせください。

さらにサポートが必要な場合

次の手順をお試しください。

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