פתרון בעיות הקשורות לפרטי תשלום שמורים וסיסמאות

אפשר לשמור ב-Chrome פרטים ליצירת קשר, פרטי תשלום ופרטי כניסה לחשבונות. אם תיתקלו בבעיה אחרי שהתרתם ל-Chrome לשמור את הפרטים שלכם, תוכלו לנסות את הפתרונות הבאים.

איך לקבל גישה לסימניות, לסיסמאות ולפריטים נוספים

פתרון בעיות הקשורות לסיסמאות

אפשר לשמור או למחוק את הסיסמאות ב-Chrome. כאן מוסבר איך לנהל סיסמאות שמורות.

Chrome לא מציע לשמור סיסמאות

אפשר לשמור סיסמה ב-Chrome גם אם לא מופיעה הצעה אוטומטית לעשות זאת בזמן מילוי טופס.

1. פותחים את Chrome במחשב.
2. מזינים את הפרטים באתר שאת הסיסמה שלו רוצים לשמור.
3. משמאל לסרגל הכתובות, לוחצים על סמל הסיסמה שמירה.

אם סמל המפתח לא מופיע, אפשר למחוק את הסיסמה ולנסות להיכנס לחשבון מחדש.

עריכה או מחיקה של סיסמאות שמורות

1. פותחים את Chrome במחשב.
2. בפינה השמאלית העליונה, לוחצים על סמל הפרופיל סמל הסיסמאות .
3. כדי לערוך או למחוק סיסמה שמורה, לוחצים על סמל האפשרויות הנוספות הסרה או עריכת הסיסמה.

השבתת ההצעות לשמור את הסיסמאות ב-Chrome

1. פותחים את Chrome במחשב.
2. בפינה השמאלית העליונה לוחצים על סמל הפרופיל סמל הסיסמאות .
3. בצד ימין, לוחצים על הגדרות.
4. מכבים את האפשרות הצגת הצעות לשמירת סיסמאות.

Chrome לא מציע את הסיסמאות השמורות שלכם

לוחצים על שדה הטקסט של הסיסמה. תוצג רשימת הצעות המבוססת על המידע ששמרתם.

אם עדיין לא מופיעות הצעות, ייתכן ש-Chrome לא מצליח לזהות את השדות הנכונים באתר.

אתם יכולים לחפש את המידע ששמרתם:

1. פותחים את Chrome במחשב.
2. בפינה השמאלית העליונה לוחצים על סמל הפרופיל   סמל הסיסמאות .
3. משמאל לאתר, לוחצים על סמל התצוגה המקדימה .

פתרון בעיות הקשורות לתשלומים ולפרטים ליצירת קשר

אפשר לשמור, לערוך או למחוק את פרטי התשלום ב-Chrome.

לא מופיעה ב-Chrome הצעה לשמור את פרטי התשלום או הכתובת

אם נכנסתם ל-Chrome, תוכלו להשתמש בכרטיס על-ידי הוספת הפרטים שלו ל-Google Pay:

1. נכנסים אל pay.google.com.
2. מוסיפים את הפרטים:
   • אמצעי תשלום: בוחרים באפשרות אמצעי תשלום  הוספת אמצעי תשלום.
   • כתובת: בוחרים באפשרות כתובת  הוספת כתובות. 

בקישור הבא מוסברת המשמעות של שמירת אמצעי התשלום ב-Google Pay.

אפשר גם להוסיף את פרטי התשלום כך שיישמרו במכשיר בלבד, ולא יימצאו במכשירים אחרים. מידע נוסף על הוספה, עריכה ומחיקה של כרטיסים ב-Chrome

הוספה או שינוי של פרטי תשלום ששמרתם ב-Chrome

1. פותחים את Chrome במחשב.
2. בפינה השמאלית העליונה, בוחרים בסמל הפרופיל 'אמצעי תשלום' או 'כתובות ועוד' .
3. מוסיפים, עורכים או מוחקים פרטים:
   • הוספה: לצד 'אמצעי תשלום' או 'כתובות', בוחרים באפשרות הוספה.
   • עריכה: לצד הכרטיס או הכתובת, בוחרים בסמל האפשרויות הנוספות עריכה.
   • מחיקה: לצד הכרטיס או הכתובת, בוחרים בסמל האפשרויות הנוספות מחיקה.

אם נכנסתם לחשבון Google ב-Chrome ואתם מוסיפים, עורכים או מוחקים כתובת, השינויים יופיעו בשאר המכשירים שבהם נכנסתם לאותו חשבון ב-Chrome.

עריכת פרטי תשלום שנשמרו

אם פרטי התשלום ששמרתם שגויים, תוכלו לערוך אותם ב-Chrome.

1. פותחים את Chrome במחשב.
2. בפינה השמאלית העליונה, לוחצים על סמל הפרופיל סמל אמצעי התשלום או הסמל 'כתובות ועוד' .
3. משמאל לפריט שגוי, לוחצים על סמל האפשרויות הנוספות עריכה.

אם אמצעי התשלום שלכם שמור ב-Google Pay, יכול להיות שתצטרכו לבצע קישור אל Google Pay או לשנות את הפרטים בכתובת pay.google.com.

הפסקת ההצעות לשמור את פרטי התשלום ב-Chrome

אם אתם לא רוצים לשמור אף פעם פרטים ב-Chrome, אפשר להשבית את ההופעה של חלון ההצעה:

1. פותחים את Chrome במחשב.
2. בפינה השמאלית העליונה, לוחצים על סמל הפרופיל   סמל אמצעי התשלום .
3. משביתים את האפשרות שמירה ומילוי של אמצעי תשלום.

Chrome לא מציע את אמצעי התשלום ששמרתם

לוחצים על שדה הטקסט של אמצעי התשלום. תוצג רשימת הצעות המבוססת על המידע ששמרתם.

אם עדיין לא מופיעות הצעות, ייתכן ש-Chrome לא מצליח לזהות את השדות הנכונים באתר.

אתם יכולים לחפש את המידע ששמרתם:

1. פותחים את Chrome במחשב.
2. בפינה השמאלית העליונה, לוחצים על סמל הפרופיל   סמל אמצעי התשלום .

פתרון בעיות הקשורות לתשלום

אם אתם נתקלים בבעיות בקניית פריטים באינטרנט, ייתכן שהבעיה היא בכרטיס או באתר.

חיוב לא מוכר על סך $0 או $1 בכרטיס האשראי

כדי לאשר שכרטיס האשראי חוקי, מערכת Google Pay מבצעת חיוב זמני בסך $0 או $1. הוא ייעלם בתוך אחד עד 7 ימי עסקים, בהתאם לבנק.

החיוב "GOOGLE *TEMPORARY HOLD" מופיע בפירוט העסקאות בכרטיס

אם מזינים או שומרים כרטיס באופן אוטומטי ב-Chrome, יכול להיות ש-Google תבצע הרשאת חיוב בסכום נמוך בכרטיס האשראי. מדובר באמצעי אבטחה שנועד לוודא שאתם הבעלים החוקיים של הכרטיס. ‫Google תבטל את החיוב תוך זמן קצר.

הודעת השגיאה "ההתחברות אינה מאובטחת" או "התשלום אינו מאובטח"

אם מוצגת ההודעה "ההתחברות אינה מאובטחת" או "התשלום אינו מאובטח", יש לבדוק את סטטוס האבטחה:

• לא מאובטח: מומלץ לא להזין מידע רגיש, כמו סיסמאות או מספרי כרטיסי אשראי. אפשר לנסות לעבור לגרסה מאובטחת יותר של האתר.
• מסוכן: מומלץ לא להזין מידע פרטי או אישי בדף הזה. אם אפשר להימנע מזה, מומלץ לא להשתמש באתר. מידע נוסף על אתרים מסוכנים.