Memperbaiki masalah terkait sandi
Chrome tidak menawarkan untuk menyimpan sandi
- Di komputer Anda, buka Chrome.
- Masukkan info Anda di situs yang sandinya ingin Anda simpan.
- Di sebelah kanan kolom URL, pilih Sandi Simpan.
Jika Anda tidak menemukan ikon Kunci, hapus sandi Anda dan coba login lagi.
Mengedit atau menghapus sandi yang tersimpan
- Di komputer Anda, buka Chrome.
- Di kanan atas, pilih Profil Sandi .
- Untuk mengedit atau menghapus sandi tersimpan, klik Lainnya Hapus atau Edit sandi.
Menghentikan Chrome menawarkan untuk menyimpan sandi
- Di komputer Anda, buka Chrome.
- Di kanan atas, klik Profil Sandi .
- Di sebelah kiri, klik Setelan.
- Nonaktifkan Tawarkan penyimpanan sandi.
Chrome tidak menyarankan sandi yang tersimpan
Klik pada kolom teks untuk sandi Anda. Anda akan melihat daftar saran berdasarkan info yang disimpan.
Jika saran tetap tidak terlihat, Chrome mungkin tidak dapat mendeteksi kolom yang tepat di situs.
Anda dapat mencari info yang tersimpan dengan mengikuti langkah-langkah berikut ini:
- Di komputer, buka Chrome.
- Di kanan atas, klik Profil Sandi .
- Di sebelah kanan situs, klik Pratinjau .
Memperbaiki masalah terkait info kontak & pembayaran
Chrome tidak menawarkan penyimpanan info pembayaran atau alamat
- Buka pay.google.com.
- Tambahkan info Anda:
- Metode pembayaran: Pilih Metode Pembayaran Tambahkan metode pembayaran.
- Alamat: Pilih Alamat Tambahkan alamat.
- Di komputer, buka Chrome.
- Di kanan atas, pilih Profil Metode pembayaran atau Alamat dan lainnya .
- Menambahkan, mengedit, atau menghapus info:
- Menambahkan: Di samping "Metode pembayaran" atau "Alamat", pilih Tambahkan.
- Mengedit: Di samping kartu atau alamat, pilih Lainnya Edit.
- Menghapus: Di samping kartu atau alamat, pilih Lainnya Hapus.
Jika Anda menambahkan, mengedit, atau menghapus alamat dan kembali login ke Chrome dengan Akun Google Anda, perubahan Anda akan muncul di perangkat lain tempat Anda login ke Chrome dengan akun yang sama.
Mengedit info pembayaran yang tersimpan
Jika informasi pembayaran yang tersimpan tidak benar, Anda dapat mengedit info di Chrome.
- Di komputer Anda, buka Chrome.
- Di kanan atas, pilih Profil Metode pembayaran atau Alamat dan lain-lain .
- Di sebelah kanan item yang salah, pilih Lainnya Edit.
Jika metode pembayaran Anda disimpan di Google Pay, Anda mungkin perlu menautkan ke Google Pay atau mengubah info Anda di pay.google.com.
Menghentikan Chrome menawarkan untuk menyimpan info pembayaran
Jika tidak ingin menyimpan info ke Chrome, Anda dapat menonaktifkan permintaan tersebut:
- Di komputer, buka Chrome.
- Di kanan atas, klik Profil Metode pembayaran .
- Nonaktifkan Simpan dan isi metode pembayaran.
Chrome tidak menyarankan metode pembayaran yang tersimpan
Klik kolom teks untuk metode pembayaran Anda. Anda akan melihat daftar saran berdasarkan info yang disimpan.
Jika saran tetap tidak terlihat, Chrome mungkin tidak dapat mendeteksi kolom yang tepat di situs.
Anda dapat mencari info yang tersimpan dengan mengikuti langkah-langkah berikut ini:
- Di komputer, buka Chrome.
- Di kanan atas, klik Profil Metode pembayaran .
Memperbaiki error pembayaran
Jika Anda mengalami masalah saat membeli sesuatu secara online, kemungkinan terdapat masalah pada kartu atau situs Anda.
Terdapat tagihan sebesar $0 atau $1 yang tidak dikenali pada kartu kredit Anda
Google Pay mengonfirmasi bahwa kartu kredit Anda berlaku dengan tagihan sementara sebesar $0 atau $1. Anda tidak akan dikenakan biaya setelah 1 hingga 7 hari kerja, tergantung pada bank Anda.
Error "Login tidak aman" atau "Pembayaran tidak aman"
Jika muncul pesan "Login tidak aman" atau "Pembayaran tidak aman", lihat status keamanan:
- Tidak aman: Sebaiknya Anda tidak memasukkan informasi yang sensitif, seperti sandi atau kartu kredit. Anda dapat membuka versi situs yang lebih aman.
- Berbahaya: Sebaiknya Anda tidak memasukkan informasi pribadi atau rahasia di halaman ini. Jika memungkinkan, jangan menggunakan situs ini. Pelajari lebih lanjut tentang situs yang berbahaya.