Memperbaiki masalah terkait info & sandi pembayaran yang tersimpan

Anda dapat menyimpan info kontak, pembayaran, dan login ke Chrome. Jika terjadi masalah saat mengizinkan Chrome mengingat info Anda, cobalah perbaikan berikut.

Pelajari cara mendapatkan bookmark, sandi, dan data Anda lainnya.

Memperbaiki masalah terkait sandi

Anda dapat menyimpan atau menghapus sandi di Chrome. Pelajari lebih lanjut cara mengelola sandi yang tersimpan.

Chrome tidak menawarkan untuk menyimpan sandi

Anda dapat menyimpan sandi ke Chrome meskipun tidak diminta secara otomatis saat mengisi formulir.

1. Di komputer Anda, buka Chrome.
2. Masukkan info Anda di situs yang sandinya ingin Anda simpan.
3. Di sebelah kanan kolom URL, pilih Sandi Simpan.

Jika Anda tidak menemukan ikon Kunci, hapus sandi Anda dan coba login lagi.

Mengedit atau menghapus sandi yang tersimpan

1. Di komputer Anda, buka Chrome.
2. Di kanan atas, pilih Profil Sandi .
3. Untuk mengedit atau menghapus sandi tersimpan, klik Lainnya Hapus atau Edit sandi.

Menghentikan Chrome menawarkan untuk menyimpan sandi

1. Di komputer Anda, buka Chrome.
2. Di kanan atas, klik Profil Sandi .
3. Di sebelah kiri, klik Setelan.
4. Nonaktifkan Tawarkan penyimpanan sandi.

Chrome tidak menyarankan sandi yang tersimpan

Klik pada kolom teks untuk sandi Anda. Anda akan melihat daftar saran berdasarkan info yang disimpan.

Jika saran tetap tidak terlihat, Chrome mungkin tidak dapat mendeteksi kolom yang tepat di situs.

Anda dapat mencari info yang tersimpan dengan mengikuti langkah-langkah berikut ini:

1. Di komputer, buka Chrome.
2. Di kanan atas, klik Profil   Sandi .
3. Di sebelah kanan situs, klik Pratinjau .

Memperbaiki masalah terkait info kontak & pembayaran

Anda dapat menyimpan, mengedit, atau menghapus info pembayaran di Chrome.

Chrome tidak menawarkan penyimpanan info pembayaran atau alamat

Jika Anda login ke Chrome, Anda dapat menggunakan kartu dengan menambahkannya ke Google Pay:

1. Buka pay.google.com.
2. Tambahkan info Anda:
   • Metode pembayaran: Pilih Metode Pembayaran  Tambahkan metode pembayaran.
   • Alamat: Pilih Alamat  Tambahkan alamat. 

Pelajari manfaat menyimpan metode pembayaran Anda ke Google Pay.

Anda juga dapat menambahkan info pembayaran agar hanya disimpan di perangkat, dan Anda tidak akan menemukan info pembayaran yang tersimpan di perangkat lain. Pelajari lebih lanjut cara menambahkan, mengedit, dan menghapus kartu di Chrome.

Menambahkan atau mengubah info pembayaran yang telah disimpan di Chrome

1. Di komputer, buka Chrome.
2. Di kanan atas, pilih Profil Metode pembayaran atau Alamat dan lainnya .
3. Menambahkan, mengedit, atau menghapus info:
   • Menambahkan: Di samping "Metode pembayaran" atau "Alamat", pilih Tambahkan.
   • Mengedit: Di samping kartu atau alamat, pilih Lainnya Edit.
   • Menghapus: Di samping kartu atau alamat, pilih Lainnya Hapus.

Jika Anda menambahkan, mengedit, atau menghapus alamat dan kembali login ke Chrome dengan Akun Google Anda, perubahan Anda akan muncul di perangkat lain tempat Anda login ke Chrome dengan akun yang sama.

Mengedit info pembayaran yang tersimpan

Jika informasi pembayaran yang tersimpan tidak benar, Anda dapat mengedit info di Chrome.

1. Di komputer Anda, buka Chrome.
2. Di kanan atas, pilih Profil Metode pembayaran atau Alamat dan lain-lain .
3. Di sebelah kanan item yang salah, pilih Lainnya Edit.

Jika metode pembayaran Anda disimpan di Google Pay, Anda mungkin perlu menautkan ke Google Pay atau mengubah info Anda di pay.google.com.

Menghentikan Chrome menawarkan untuk menyimpan info pembayaran

Jika tidak ingin menyimpan info ke Chrome, Anda dapat menonaktifkan permintaan tersebut:

1. Di komputer, buka Chrome.
2. Di kanan atas, klik Profil   Metode pembayaran .
3. Nonaktifkan Simpan dan isi metode pembayaran.

Chrome tidak menyarankan metode pembayaran yang tersimpan

Klik kolom teks untuk metode pembayaran Anda. Anda akan melihat daftar saran berdasarkan info yang disimpan.

Jika saran tetap tidak terlihat, Chrome mungkin tidak dapat mendeteksi kolom yang tepat di situs.

Anda dapat mencari info yang tersimpan dengan mengikuti langkah-langkah berikut ini:

1. Di komputer, buka Chrome.
2. Di kanan atas, klik Profil   Metode pembayaran .

Memperbaiki error pembayaran

Jika Anda mengalami masalah saat membeli sesuatu secara online, kemungkinan terdapat masalah pada kartu atau situs Anda.

Terdapat tagihan sebesar $0 atau $1 yang tidak dikenali pada kartu kredit Anda

Google Pay mengonfirmasi bahwa kartu kredit Anda berlaku dengan tagihan sementara sebesar $0 atau $1. Anda tidak akan dikenakan biaya setelah 1 hingga 7 hari kerja, tergantung pada bank Anda.

”*OTORISASI SEMENTARA GOOGLE” muncul di laporan mutasi kartu saya

Saat Anda memasukkan atau menyimpan kartu secara otomatis di Chrome, Google dapat melakukan otorisasi kartu kredit bernilai rendah. Tindakan ini adalah tindakan keamanan untuk memastikan bahwa Anda adalah pemilik sah kartu tersebut. Otorisasi akan segera dibatalkan oleh Google.

Error "Login tidak aman" atau "Pembayaran tidak aman"

Jika muncul pesan "Login tidak aman" atau "Pembayaran tidak aman", lihat status keamanan:

•  Tidak aman: Sebaiknya Anda tidak memasukkan informasi yang sensitif, seperti sandi atau kartu kredit. Anda dapat membuka versi situs yang lebih aman.
•  Berbahaya: Sebaiknya Anda tidak memasukkan informasi pribadi atau rahasia di halaman ini. Jika memungkinkan, jangan menggunakan situs ini. Pelajari lebih lanjut tentang situs yang berbahaya.