Odstraňování problémů s hesly
Chrome nenabízí ukládání hesel
- Na počítači spusťte Chrome.
- Zadejte údaje na webu, pro který chcete heslo uložit.
- V pravé od adresního řádku klikněte na Heslo
Uložit.
Pokud ikonu klíče nevidíte, smažte heslo a zkuste se přihlásit znovu.
Úprava nebo smazání uložených hesel
- V počítači spusťte Chrome.
- Vpravo nahoře klikněte na Profil
Hesla
.
- Chcete-li některé uložené heslo upravit nebo smazat, klikněte na ikonu možností
Odstranit nebo Upravit heslo.
Deaktivace zobrazování nabídek k uložení platebních údajů v Chromu
- V počítači spusťte Chrome.
- Vpravo nahoře klikněte na Profil
Hesla
.
- Vypněte možnost Nabízet ukládání hesel.
Chrome nenavrhuje uložená hesla
Klikněte na textové pole hesla. Zobrazí se seznam návrhů založený na vašich uložených údajích.
Pokud se návrhy stále nezobrazují, je možné, že Chrome na webu nedokáže rozpoznat správná pole.
Uložené údaje můžete vyhledat takto:
- V počítači spusťte Chrome.
- Vpravo nahoře klikněte na Profil
Hesla
.
- Napravo od webu klikněte na Zobrazit náhled
.
Řešení problémů s platbami a kontaktními údaji
Chrome nenabízí uložení údajů o platbě ani adrese
- Přejděte na stránku pay.google.com.
- Zadejte informace:
- Platební metoda: Vyberte Platební metody
Přidat platební metody.
- Adresa: Vyberte Adresa
Přidat adresy.
- Platební metoda: Vyberte Platební metody
- V počítači spusťte Chrome.
- Vpravo nahoře klikněte na Profil
Platební metody
nebo Adresy a další
.
- Přidání, úprava nebo smazání údajů:
- Přidání: Vedle položky Platební metody nebo Adresy klikněte na Přidat.
- Smazání: Napravo od karty nebo adresy klikněte na ikonu možností
Odstranit.
Úprava uložených platebních údajů
Pokud uložené platební údaje nejsou správné, můžete je v Chromu upravit.
- V počítači spusťte Chrome.
- Vpravo nahoře klikněte na Profil
Platební metody
nebo Adresy a další
.
- Vpravo od nesprávné položky klikněte na ikonu možností
Upravit.
Pokud máte platební metodu uloženou ve službě Google Pay, může být nutné odkazovat na službu Google Pay nebo změnit údaje na adrese pay.google.com.
Deaktivace zobrazování nabídek k uložení platebních údajů v Chromu
Pokud údaje do Chromu ukládat nechcete, můžete výzvu vypnout:
- V počítači spusťte Chrome.
- Vpravo nahoře klikněte na Profil
Platební metody
.
- Vypněte možnost Ukládat a vyplňovat platební metody.
Chrome nenavrhuje uložené platební metody
Klikněte na další pole platební metody. Zobrazí se seznam návrhů založený na vašich uložených údajích.
Pokud se návrhy stále nezobrazují, je možné, že Chrome na webu nedokáže rozpoznat správná pole.
Uložené údaje můžete vyhledat takto:
- V počítači spusťte Chrome.
- Vpravo nahoře klikněte na Profil
Platební metody
.
Oprava chyb při platbách
Máte-li problémy s nákupem na internetu, může se jednat o problém s kartou nebo webem.
Neznámá platba na kartě ve výši 0 nebo 1 $
Google Pay ověřuje platnost vaší karty pomocí dočasné blokace částky 0 nebo 1 $. V závislosti na vaší bance platba během 1–7 pracovních dnů zmizí.
Chyba „Přihlášení není zabezpečené“ nebo „Platba není zabezpečená“
Pokud se zobrazí zpráva „Přihlášení není zabezpečené“ nebo „Platba není zabezpečená“:
Nezabezpečeno: Doporučujeme vám nezadávat žádné citlivé údaje, jako jsou hesla nebo čísla platebních karet. Můžete zkusit navštívit bezpečnější verzi webu.
Nebezpečné: Doporučujeme nezadávat na této stránce žádné citlivé ani osobní údaje. Pokud je to možné, vůbec tento web nepoužívejte. Další informace o nebezpečných webech