Řešení problémů s uloženými platebními údaji a hesly

Kontaktní, platební a přihlašovací údaje si můžete uložit do Chromu. Pokud si Chrome něco nedokáže zapamatovat, vyzkoušejte následující kroky.

Pokyny k synchronizaci záložek, hesel a dalšího obsahu

Odstraňování problémů s hesly

Hesla můžete v Chromu opravit. Další informace o správě uložených hesel

Chrome nenabízí ukládání hesel

Heslo do Chromu můžete uložit i v případě, že to při vyplňování formuláře automaticky nenabídne.

1. Spusťte Chrome.
2. Zadejte údaje na webu, pro který chcete heslo uložit.
3. Vpravo od adresního řádku klikněte na Hesla   Uložit.

Pokud používáte mobilní telefon nebo ikonu klíče nevidíte, smažte heslo a zkuste se přihlásit znovu.

Smazání uložených hesel

1. V telefonu či tabletu Android spusťte Chrome .
2. Vpravo nahoře klepněte na ikonu možností .
3. Klepněte na Nastavení Správce hesel.
4. Klepněte na heslo, které chcete smazat.
5. Dole klepněte na Smazat .
6. Potvrďte heslo, které chcete smazat.

Pokud chcete vymazat všechna uložená hesla, vymažte údaje o prohlížení a vyberte Hesla.

Deaktivace zobrazování nabídek k uložení platebních údajů v Chromu

Chrome nabízí uložení hesel ve výchozím nastavení. Tuto možnost můžete kdykoli zapnout nebo vypnout.

1. V telefonu či tabletu Android spusťte Chrome .
2. Vpravo nahoře klepněte na ikonu možností .
3. Klepněte na Nastavení Správce hesel.
4. Vpravo nahoře klepněte na Nastavení .
5. Vypněte možnost Nabízet ukládání hesel.

Chrome nenavrhuje uložená hesla

Pokud Chrome žádné heslo nenavrhne, nad klávesnicí klepněte na Hesla   Vybrat heslo.

Řešení problémů s platbami a kontaktními údaji

Platební údaje můžete v Chromu uložit, upravit nebo smazat.

Chrome nenabízí uložení údajů o platbě ani adrese

Pokud web rozdělí platební formulář na několik částí, uložení platební karty se nemusí zdařit. Můžete si ji však přidat do služby Google Pay:

1. Přejděte na stránku pay.google.com.
2. Zadejte informace:
   • Platební metoda: Vyberte Platební metody  Přidat platební metody.
   • Adresa: Vyberte Adresa  Přidat adresy. 

Přečtěte si, co uložení platebních metod do služby Google Pay znamená.

Platební údaje můžete přidat také tak, aby se uložily pouze do zařízení. Na jiných zařízeních je pak neuvidíte. Přečtěte si další informace o přidávání, úpravách a mazání karet v Chromu.

Přidání nebo změna platebních údajů uložených v Chromu

Pokud přidáte, upravíte nebo smažete adresu a budete v Chromu přihlášeni pomocí účtu Google, změny se projeví v ostatních zařízeních, ve kterých jste přihlášeni do Chromu pomocí stejného účtu.

1. V zařízení Android otevřete Chrome .
2. Vpravo od adresního řádku klepněte na ikonu možností   Nastavení .
3. Klepněte na Adresy a další nebo na Platební metody.
   • Přidání údajů: Klepněte dole na Přidat adresu nebo Přidat kartu. Po zadání údajů klepněte dole na Hotovo.
   • Úprava údajů: Klepněte na položku. Až změny dokončíte, klepněte dole na Hotovo.
   • Smazání údajů: Klepněte na položku. Nahoře klepněte na Smazat .

Pokud máte uloženou platební metodu na Google Pay, budete ji muset upravit nebo smazat ve službě Google Pay.

Deaktivace zobrazování nabídek k uložení platebních údajů v Chromu

Pokud údaje do Chromu ukládat nechcete, můžete výzvu vypnout:

1. V zařízení Android otevřete Chrome .
2. Vpravo od adresního řádku klepněte na ikonu možností  . 
3. Klepněte na Nastavení  Platební metody.
4. Vypněte možnost Ukládat a vyplňovat platební metody.

V Chromu se nezobrazuje karta uložená ve službě Google Pay

Chcete-li, aby se vaše karty z Google Pay zobrazovaly v Chromu, přihlaste se do Chromu a zapněte synchronizaci.