Solucionar problemes relacionats amb la informació de pagament i les contrasenyes desades

Podeu desar la informació de contacte, de pagament i d'inici de sessió a Chrome. Si teniu algun problema en permetre que el navegador recordi la vostra informació, proveu aquestes solucions.

Solucionar problemes relacionats amb les contrasenyes

Chrome no us ofereix desar les contrasenyes

Si quan empleneu un formulari no se us demana automàticament que deseu la contrasenya a Chrome, podeu fer-ho seguint aquests passos:
  1. Obriu Chrome.
  2. Introduïu la informació al lloc web per al qual vulgueu desar la contrasenya.
  3. A la dreta de la barra d'adreces, feu clic a Contrasenyes Desa la contrasenya i, a continuació, Desa.

Si feu servir un dispositiu mòbil o no trobeu la icona de la clau, suprimiu la contrasenya i proveu de tornar a iniciar la sessió.

Suprimir les contrasenyes desades

  1. Al telèfon o a la tauleta Android, obriu Chrome Chrome.
  2. A la part superior dreta, toqueu Més Més.
  3. Toqueu Configuració i, a continuació, Gestor de contrasenyes.
  4. Toqueu la contrasenya que voleu suprimir.
  5. A la part inferior, toqueu Suprimeix Suprimeix.
  6. Per completar l'operació, confirmeu la contrasenya que voleu suprimir.

Per esborrar totes les contrasenyes desades, esborreu les dades de navegació i seleccioneu "Contrasenyes".

Definir que Chrome deixi de preguntar si voleu desar les contrasenyes

De manera predeterminada, Chrome us ofereix la possibilitat de desar la contrasenya, però podeu desactivar i activar aquesta opció en qualsevol moment.

  1. Al telèfon o a la tauleta Android, obriu Chrome Chrome.
  2. A la part superior dreta, toqueu Més Organitza.
  3. Toqueu Configuració i, a continuació, Gestor de contrasenyes.
  4. A la part superior dreta, toqueu Configuració Configuració.
  5. Desactiveu l'opció Ofereix desar contrasenyes.
Chrome no us suggereix les contrasenyes desades
Si Chrome no us suggereix cap contrasenya, a sobre del teclat, toqueu Contrasenyes Desa la contrasenya i, a continuació, Selecciona una contrasenya.

Solucionar problemes relacionats amb la informació de pagament i de contacte

Podeu afegir, editar o suprimir la vostra informació de pagament a Chrome.

Chrome no us ofereix desar la vostra informació de pagament o la vostra adreça

Si el lloc web divideix la forma de pagament en diverses parts, és possible que Chrome no pugui desar la targeta de crèdit. En aquest cas, podeu afegir la targeta a Google Pay per utilitzar-la:
  1. Aneu a pay.google.com.
  2. Afegiu la vostra informació:
    • Forma de pagament: seleccioneu Formes de pagament i, a continuació, Afegeix formes de pagament.
    • Adreça: seleccioneu Adreça i, a continuació, Afegeix adreces.
Obteniu informació sobre què implica desar les formes de pagament a Google Pay.
També podeu afegir la vostra informació de pagament de manera que només es desi al vostre dispositiu, així no la trobareu en altres dispositius. Obteniu més informació sobre com podeu afegir, editar i suprimir targetes a Chrome.

Afegir o canviar la informació de pagament desada a Chrome

Si afegiu, editeu o suprimiu una adreça i teniu la sessió iniciada a Chrome amb el Compte de Google, els canvis es mostraran als altres dispositius en què tingueu la sessió iniciada a Chrome amb el mateix compte.

  1. Al dispositiu Android, obriu Chrome Chrome.
  2. A la dreta de la barra d'adreces, toqueu Més Organitza i, a continuació, Configuració Configuració.
  3. Toqueu Adreces i més o Formes de pagament.
    • Per afegir informació, a la part inferior, toqueu Afegeix una adreça o Afegeix una targeta. Quan hàgiu introduït la informació, aneu a la part inferior i toqueu Fet.
    • Per editar la informació, toqueu l'entrada. Quan hàgiu acabat de fer els canvis, aneu a la part inferior i toqueu Fet.
    • Per suprimir la informació, toqueu l'entrada. A la part superior, toqueu Suprimeix Suprimeix.

Si teniu una forma de pagament desada a Google Pay, també l'haureu d'editar o suprimir en aquest servei.

Definir que Chrome deixi de preguntar si voleu desar la informació de pagament

Si no voleu desar la informació a Chrome, podeu desactivar la sol·licitud:

  1. Al dispositiu Android, obriu Chrome Chrome.
  2. A la dreta de la barra d'adreces, toqueu Més Organitza.
  3. Toqueu Configuració i, a continuació, Formes de pagament.
  4. Desactiveu l'opció Desa i emplena les formes de pagament.
La targeta desada a Google Pay no es mostra a Chrome
Si voleu que les vostres targetes de Google Pay es mostrin a Chrome, inicieu la sessió al navegador i activeu-hi la sincronització.
Cerca
Esborra la cerca
Tanca la cerca
Menú principal
6650309620991729048
true
Cerca al Centre d'ajuda
true
true
true
true
true
237
false
false