Cómo solucionar problemas relacionados con las contraseñas y la información de pago guardadas

Puedes guardar tu información de acceso, pagos y contacto en Chrome. Si ocurre un error cuando permites que Chrome recuerde tu información, prueba estas soluciones.

Obtén más información para acceder a tus favoritos, contraseñas y más.

Cómo solucionar problemas con las contraseñas

Puedes corregir tus contraseñas en Chrome. Obtén más información sobre cómo administrar las contraseñas guardadas.

Chrome no ofrece guardar las contraseñas

Borra la contraseña y vuelve a intentar acceder.

Cómo mostrar, editar, borrar o exportar contraseñas

1. En tu iPhone o iPad, abre Chrome .
2. Presiona Más   Administrador de contraseñas .
3. Si quieres ver, editar, borrar o exportar una contraseña:
   • Mostrar:
     1. Presiona la contraseña que deseas mostrar.
     2. Presiona Mostrar contraseña .
   • Editar:
     1. Presiona la contraseña que quieras cambiar Editar.
     2. Edita la contraseña.
     3. Cuando hayas terminado, presiona Listo.
   • Borrar:
     1. En la esquina inferior derecha, presiona Editar.
     2. En "Contraseñas guardadas", presiona el sitio que quieras quitar.
     3. Presiona Borrar.
   • Exportar:
     1. Presiona Configuración Exportar contraseñas.

Sugerencias: 

• Como alternativa, si mantienes presionada la contraseña guardada específica en la hoja de acceso, también puedes administrar tus contraseñas en Mostrar detalles .

• Si quieres borrar todas las contraseñas guardadas, obtén más información para borrar los datos de navegación.

Cómo hacer que Chrome deje de mostrar el mensaje para guardar tus contraseñas

1. En tu iPhone o iPad, abre la app de Chrome .
2. Presiona Más Administrador de contraseñas .
3. En la esquina inferior izquierda, presiona Configuración.
4. Desactiva Ofrecer guardar contraseñas.

Chrome no sugiere tus contraseñas guardadas

Si Chrome no sugiere una contraseña, arriba del teclado, presiona Contraseñas   Seleccionar contraseña.

Soluciona problemas relacionados con la información de pago y contacto

Obtén más información para agregar, editar o cambiar el nombre de tu forma de pago en Chrome.

Chrome no te ofrece guardar tu información de pago ni dirección

Si el sitio web divide el formulario de pago en varias partes, es posible que Chrome no pueda guardar tu tarjeta de crédito. En su lugar, agrega la tarjeta a Google Pay:

1. Accede a pay.google.com.
2. Agrega tu información:
   • Forma de pago: Selecciona Formas de pago  Agregar formas de pago.
   • Dirección: Selecciona Dirección  Agregar direcciones. 

Obtén más información sobre lo que significa guardar tus formas de pago en Google Pay.

Cómo editar la información de pago guardada

Si tienes guardadas tu forma de pago o dirección en Google Pay,  podrás vincularte a este servicio o cambiar la información en pay.google.com.

Cómo hacer que Chrome deje de mostrar el mensaje para guardar tu información de pago

1. En tu iPhone o iPad, abre la app de Chrome .
2. Presiona Más   Configuración .
3. Presiona Autofill forms.
4. Desactiva Autocompletar formularios.

Chrome no sugiere las formas de pago guardadas

Si Chrome no te ofrece la forma de pago que guardaste, presiona  para buscar formas de pago posibles.

Recursos relacionados

• Cómo completar formularios de manera automática
• Cómo administrar las contraseñas guardadas
• Cómo agregar, editar o quitar una forma de pago