如果您在 Chrome 中尝试下载应用、主题、扩展程序或其他文件时收到了错误消息，请考虑使用以下解决方法。
修正大多数的文件下载错误
如果您尝试下载某个文件，但却无法下载，请先尝试按照下述问题排查步骤操作以修正该错误：
- 确保您的互联网连接正常。如果您的互联网连接不稳定，请了解如何修正连接错误。
- Chrome 会自动继续下载。
- 您也可以继续下载。点击“正在下载”图标
，将鼠标指向已暂停的文件名，然后点击“继续”图标
。
- 尝试在晚些时候下载该文件。
- 与网站所有者联系。
要想找到已下载的文件，请了解如何查看已下载的文件。
获取具体错误消息的有关帮助
“网络故障”如果您在尝试通过 Chrome 网上应用店安装某内容时看到了“NETWORK_FAILED”这条消息，则可能是因为垃圾软件阻止了安装。
要修正该错误，请执行以下操作：
- 首先，卸载垃圾软件。然后，尝试重新安装该应用、扩展程序或主题。
- 如果您仍无法安装该应用、扩展程序或主题，请重新安装 Chrome。
这一错误消息表明：您计算机上的安全设置阻止了此次文件下载。
详细了解下载内容遭拦截。
在 Windows 上：Windows 附件管理器可能移除了您尝试下载的文件。若要了解您可以下载哪些文件或者您的文件为何会遭到拦截，请查看您的 Windows Internet 安全设置。
这一错误消息表明：此网站上没有您所尝试下载的文件，或者该文件已被转移到此网站的其他区域。
要修正该错误，请与相应的网站所有者联系，或者尝试在其他网站上查找该文件。
这些错误消息表明：您的病毒扫描软件可能已阻止您下载相应文件。
- 检查您的病毒扫描软件，详细了解该文件为何会遭到拦截。
- 在 Windows 上：Windows 附件管理器可能移除了您尝试下载的文件。若要了解您可以下载哪些文件或者您的文件为何会遭到拦截，请查看您的 Windows Internet 安全设置。
这一错误消息表明：您计算机上的空间不足，因而系统无法下载相应文件。
要修正该错误，请执行以下操作：
- 从计算机中删除一些文件
- 清空回收站
这些错误消息表明：Chrome 无法将相应文件保存到您的计算机上。
若要修正该错误，请执行以下操作：
- 取消下载，然后重试。
- 右键点击相应的下载链接并选择链接另存为，而不是直接点击要下载的文件。
- 确保将相应文件下载到计算机上您可以访问的位置，例如您的“桌面”或“文档”文件夹。您可以更改下载内容保存位置。
这一错误消息表明：您无权下载相应文件。
要想修正该错误，请与相应的网站所有者或服务器所有者联系，或尝试在其他网站上查找该文件。
这一错误消息表明：您无权从服务器上下载相应文件。
要修正该错误，请转到托管该文件的网站。检查您是否需要登录（或采用其他身份验证方式）。如果您无法登录，请与相应的网站或服务器所有者联系，或者尝试在其他网站上查找该文件。
问题仍然存在？请访问 Chrome 帮助论坛以获取更多帮助。