Ayusin ang mga error sa koneksyon

Kung makakakuha ka ng mensahe ng error kapag sinubukan mong bumisita sa isang website, subukan ang mga pag-aayos na ito.

Kung hindi nakalista sa ibaba ang iyong error, alamin kung paano ayusin ang mga error sa pag-load ng page o mga error sa pag-download.

Ayusin ang karamihan sa mga error sa koneksyon

Kung pupunta ka sa isang website at makakatanggap ka ng error, subukan muna ang mga hakbang na ito sa pag-troubleshoot:

1. Tingnan kung may mga typo ang address sa web.
2. Tiyaking gumagana nang maayos ang iyong koneksyon sa internet.
3. Makipag-ugnayan sa may-ari ng website.

Humingi ng tulong sa partikular na mensahe ng error

"May loop ng pag-redirect ang webpage na ito" o "ERR_TOO_MANY_REDIRECTS"

Makikita mo ang error na ito kapag masyado nang maraming beses kang sinubukang i-redirect ng page.

Kung minsan, hindi bumubukas ang mga page dahil hindi gumagana nang tama ang cookies. Para ayusin ang error, subukang i-clear ang iyong cookies.

"Hindi makapagbigay ang site na ito ng secure na koneksyon; nagpadala ang error sa network ng invalid na sagot" o "ERR_SSL_FALLBACK_BEYOND_MINIMUM_VERSION"

Makikita mo ang error na ito kung nagkaroon ang page ng error na hindi maunawaan ng Chrome. Para ayusin ang error, makipag-ugnayan sa may-ari ng website.

Kung pagmamay-ari mo ang website na ito, alamin kung paano ayusin ang ERR_SSL_FALLBACK_BEYOND_MINIMUM_VERSION error.

"ERR_CERT_SYMANTEC_LEGACY"

Kung nabanggit sa error ang Symantec, hilingin sa may-ari ng site na i-update ang certificate ng site. Matuto pa tungkol sa kung bakit hindi sinusuportahan ang mga certificate na ibinigay ng Symantec.

"Hindi pribado ang iyong koneksyon," "NET::ERR_CERT_AUTHORITY_INVALID," "ERR_CERT_COMMON_NAME_INVALID," "NET::ERR_CERT_WEAK_SIGNATURE_ALGORITHM," “ERR_CERTIFICATE_TRANSPARENCY_REQUIRED," o "error sa SSL certificate"

Kung nabanggit sa error ang HSTS, mga certificate ng privacy, o mga di-wastong pangalan, subukan ang mga sumusunod na hakbang:

Hakbang 1: Mag-sign in sa portal

Kailangan mong mag-sign in sa mga Wi-Fi network sa mga lugar tulad ng mga cafe o airport. Upang makita ang page ng pag-sign in, bisitahin ang isang page na gumagamit ng http://.

1. Pumunta sa anumang website na nagsisimula sa http://, gaya ng http://example.com.
2. Sa bubukas na page sa pag-sign in, mag-sign in para magamit ang internet.

Hakbang 2: Buksan ang page sa Incognito mode (computer lang)

Buksan ang page na binibisita mo sa isang Incognito window.

Kung bubukas ang page, hindi gumagana nang maayos ang isang extension ng Chrome. Para ayusin ang error, i-off ang extension. Matutunan kung paano i-off ang mga extension ng Chrome.

Hakbang 3: I-update ang iyong operating system

Tiyaking napapanahon ang iyong device sa Windows, Mac, o iba pang operating system.

Hakbang 4: Pansamantalang i-off ang iyong antivirus

Makikita mo ang error na ito kung mayroon kang antivirus software na nagbibigay ng "Proteksyon sa HTTPS" o "Pag-scan sa HTTPS." Pinipigilan ng antivirus ang  Chrome sa pagbibigay ng seguridad.

Para ayusin ang problema, i-off ang iyong antivirus software. Kung gagana ang page pagkatapos i-off ang software, i-off ang software na ito kapag gumagamit ka ng mga secure na site.

Kapag tapos ka na, huwag kalimutang i-on muli ang iyong antivirus program.

Hakbang 5: Humingi ng karagdagang tulong

Kung nakikita mo pa rin ang error, makipag-ugnayan sa may-ari ng website. Puwede ka ring makakuha ng higit pang tulong sa Forum ng Tulong sa Chrome.

"Kumonekta sa network"

Makikita mo ang error na ito kung gumagamit ka ng Wi-Fi portal kung saan kailangan mong mag-sign in bago ka makapag-online.

Para ayusin ang error, i-click ang Kumonekta sa page na sinusubukan mong buksan.

"Nahuhuli ang iyong orasan" o "Nauuna ang iyong orasan" o "NET::ERR_CERT_DATE_INVALID"

Makikita mo ang error na ito kung hindi tumpak ang petsa at oras ng iyong computer o mobile device.

Upang ayusin ang error, buksan ang orasan ng iyong device. Tiyaking tama ang oras at petsa.

"May mahinang ephemeral Diffie-Hellman na pampublikong key ang server" o "ERR_SSL_WEAK_EPHEMERAL_DH_KEY"

Makikita mo ang error na ito kung susubukan mong pumunta sa isang website na may lumang panseguridad na code. Pinoprotektahan ng Chrome ang privacy mo sa pamamagitan ng pagpigil sa iyong kumonekta sa mga site na ito.

Kung pagmamay-ari mo ang website na ito, subukang i-update ang iyong server para suportahan ang ECDHE at i-off ang DHE. Kung hindi available ang ECDHE, puwede mong i-off ang lahat ng DHE cipher suite at puwede kang gumamit ng plain RSA.

"Hindi available ang webpage na ito" o "ERR_SSL_VERSION_OR_CIPHER_MISMATCH"

Makikita mo ang error na ito kung susubukan mong pumunta sa isang website na may lumang panseguridad na code. Pinoprotektahan ng Chrome ang privacy mo sa pamamagitan ng pagpigil sa iyong kumonekta sa mga site na ito.

Kung pagmamay-ari mo ang website na ito, subukang itakda ang iyong server na gumamit ng TLS 1.2 at TLS_ECDHE_RSA_WITH_AES_128_GCM_SHA256, sa halip na RC4. Hindi na itinuturing na ligtas ang RC4. Kung hindi mo ma-off ang RC4, tiyaking naka-on ang iba pang cipher na hindi RC4.

"Pinipigilan ng software sa iyong computer na makakonekta nang ligtas ang Chrome sa web" (mga Windows computer lang)

Makikita mo ang error na ito kung mayroon kang Superfish software sa iyong Windows computer. Para alisin ang software na ito sa iyong computer:

1. Sa iyong Windows computer, buksan ang Chrome.
2. Pumunta sa page ng suporta ng Lenovo para sa problemang ito.
3. I-click ang I-download ang SuperFish Removal Tool.
4. Sa ibaba, i-click ang filename (Lenovo.SuperFishRemovalTool.exe).
5. Sundin ang mga tagubilin sa screen.

“I-delete ang Nag-expire na DigiCert Certificate” (mga Mac computer lang)

Makikita mo ang error na ito kung gumagamit ang page ng certificate na hindi tama ang pagkaka-set up sa iyong computer.

Para ayusin ang error, subukan ang mga tip na ito:

1. Sa iyong Mac computer, sa kanang bahagi sa itaas, i-click ang Spotlight search .
2. Ilagay ang "Keychain Access."
3. Sa mga resulta, i-click ang Keychain Access.
4. Sa itaas ng screen ng iyong computer, i-click ang View  Show Expired Certificates.
5. Sa kanang bahagi sa itaas, i-click ang Search .
6. Ilagay ang "DigiCert High" at pindutin ang Enter sa iyong keyboard.
7. Hanapin ang "DigiCert High Assurance EV Root CA" na namarkahan bilang Expired . I-click ang certificate.
8. Pindutin ang Delete sa iyong keyboard.

Ang ibig mo bang sabihin ay [pangalan ng site]?

Makikita mo ang mensaheng ito kung napupunta ang binuksan mong link sa isang site na may bahagyang ibang pangalan kumpara sa madalas mong binibisita. Itatanong sa iyo ng Chrome kung gusto mong pumunta sa site na karaniwan mong binibisita.

• I-click ang pangalan ng site o Magpatuloy para pumunta sa site na iminumungkahi ng Chrome.
• I-click ang Balewalain para magpatuloy sa binuksan mong link.

 

Hindi pa rin gumagana? Kung hindi makakatulong ang mga tip sa itaas, maaaring nakompromiso ang iyong koneksyon. Puwede kang makakuha ng karagdagang tulong sa Forum ng Tulong sa Chrome.