Στο Chrome, τα μηνύματα σφάλματος του τύπου "Δυστυχώς, προέκυψε πρόβλημα!" υποδεικνύουν ότι υπάρχει κάποιο πρόβλημα σύνδεσης ή φόρτωσης όταν το πρόγραμμα περιήγησης προσπαθεί να δημιουργήσει ή να διατηρήσει μια σύνδεση με έναν ιστότοπο ή μια υπηρεσία στο διαδίκτυο. Τα σφάλματα σύνδεσης και φόρτωσης μπορούν να προκληθούν από διάφορους παράγοντες, όπως:
- Ρυθμίσεις συσκευής: Λειτουργία πτήσης
- Λογισμικό συσκευής: Τείχος προστασίας ή λογισμικό προστασίας από ιούς
- Προβλήματα δικτύου: Μοντέμ ή δρομολογητής
- Προβλήματα προγράμματος περιήγησης: Cookie, επεκτάσεις ή χρήση μνήμης
- Προβλήματα ιστοτόπου: Παύση λειτουργίας ή συντήρηση διακομιστή
Αν αντιμετωπίζετε κάποιο πρόβλημα σύνδεσης ή φόρτωσης κατά την περιήγηση στο Chrome, δοκιμάστε τα παρακάτω βήματα.
- Βεβαιωθείτε ότι η διεύθυνση του ιστοτόπου δεν περιέχει λάθη στο URL.
- Για να ανανεώσετε τη σελίδα, επάνω αριστερά, επιλέξτε Επανάληψη φόρτωσης αυτής της σελίδας
.
.Συμβουλή: Ελέγξτε αν το πρόβλημα επηρεάζει μόνο έναν ιστότοπο ή πολλούς ιστοτόπους. Αν το πρόβλημα επηρεάζει πολλούς ιστοτόπους, ελέγξτε τη σύνδεσή σας στο διαδίκτυο.
Βεβαιωθείτε ότι η συσκευή σας είναι συνδεδεμένη στο διαδίκτυο μέσω Wi-Fi ή Ethernet. Μπορείτε επίσης να ελέγξετε αν το μόντεμ και ο δρομολογητής σας λειτουργούν σωστά. Ίσως χρειαστεί να επανεκκινήσετε και τα δύο ή να επικοινωνήσετε με τον πάροχο υπηρεσιών διαδικτύου (ISP).
Συμβουλή: Όταν συνδέεστε σε ένα δημόσιο δίκτυο Wi-Fi, όπως σε μια καφετέρια, ίσως χρειαστεί να συνδεθείτε μέσω μιας σελίδας πύλης. Αυτές οι πύλες εντοπίζονται συχνά από το Chrome και σας ζητούν να συνδεθείτε. Μάθετε πώς μπορείτε να συνδεθείτε στην πύλη.
Βεβαιωθείτε ότι χρησιμοποιείτε τη νεότερη έκδοση του Chrome. Μάθετε πώς μπορείτε να ενημερώσετε το Google Chrome
Αν το Chrome είναι ήδη ενημερωμένο και δεν υπάρχουν διαθέσιμες ενημερώσεις, επανεκκινήστε το μη αυτόματα.
Σε Windows:
- Στην επάνω δεξιά γωνία του παραθύρου του Chrome, επιλέξτε Κλείσιμο
.
- Εναλλακτικά, επάνω δεξιά, επιλέξτε Περισσότερα
Έξοδος.
- Εναλλακτικά, επάνω δεξιά, επιλέξτε Περισσότερα
- Από το μενού Έναρξη ή από τη συντόμευση επιφάνειας εργασίας, ανοίξτε ξανά το Chrome.
.
Έξοδος.Σε Mac:
- Στη γραμμή μενού, επιλέξτε Chrome
.
- Επιλέξτε Τερματισμός του Google Chrome.
- Από τον φάκελο Εφαρμογές, ανοίξτε ξανά το Chrome.
- Μπορείτε επίσης να ανοίξετε ξανά το Chrome από το Dock.
.Σε Chromebook:
- Στην επάνω δεξιά γωνία του παραθύρου του Chrome, επιλέξτε Κλείσιμο
- Από τη Λειτουργία εκκίνησης εφαρμογών
, ανοίξτε ξανά το Chrome.
- Μπορείτε επίσης να ανοίξετε ξανά το Chrome από το Dock.
Ανοίξτε τον ιστότοπο στον οποίο θέλετε να περιηγηθείτε σε Κατάσταση ανώνυμης περιήγησης. Μάθετε πώς μπορείτε να περιηγηθείτε σε Κατάσταση ανώνυμης περιήγησης.
Συμβουλή: Αν το πρόβλημα σύνδεσης ή φόρτωσης διορθωθεί στην Κατάσταση ανώνυμης περιήγησης, εξέλθετε από την Κατάσταση ανώνυμης περιήγησης και, στη συνέχεια, προχωρήστε στα επόμενα βήματα, για να απενεργοποιήσετε τις επεκτάσεις ή να διαγράψετε τα δεδομένα περιήγησης.
Για να διορθώσετε το σφάλμα σύνδεσης ή το πρόβλημα φόρτωσης, ίσως χρειαστεί να απενεργοποιήσετε τις επεκτάσεις. Μάθετε πώς μπορείτε να διαχειριστείτε τις επεκτάσεις.
Συμβουλή: Συνιστάται να απενεργοποιήσετε όλες τις επεκτάσεις. Αν με αυτόν τον τρόπο επιλυθεί το σφάλμα σύνδεσης ή το πρόβλημα φόρτωσης, ενεργοποιήστε ξανά τις επεκτάσεις σας μία τη φορά, για να διαπιστώσετε ποια επέκταση προκαλεί το πρόβλημα.
Διαγράψτε τα δεδομένα περιήγησης, όπως το ιστορικό, τα cookie και την κρυφή μνήμη. Μάθετε πώς μπορείτε να διαγράψετε τα δεδομένα περιήγησης από το Chrome.
Συμβουλή: Για να ανοίξετε γρήγορα τις ρυθμίσεις Διαγραφή δεδομένων περιήγησης, στη γραμμή διευθύνσεων, πληκτρολογήστε Διαγραφή δεδομένων περιήγησης. Στα αποτελέσματα αναζήτησης, επιλέξτε το τσιπ ενέργειας Διαγραφή δεδομένων περιήγησης.
Βεβαιωθείτε ότι το τείχος προστασίας ή το λογισμικό προστασίας από ιούς δεν αποκλείει τη σύνδεσή σας.
- Σε Windows: Μάθετε σχετικά με το τείχος προστασίας και την προστασία δικτύου στην εφαρμογή Windows Security.
- Σε Mac: Μάθετε πώς μπορείτε να αλλάξετε τις ρυθμίσεις του τείχους προστασίας σε Mac.
Συμβουλή: Για προστασία από κακόβουλα προγράμματα και άλλους κινδύνους, εκτελέστε έναν Έλεγχο ασφαλείας Μάθετε πώς μπορείτε να εκτελέσετε έναν Έλεγχο ασφαλείας.
Αν η συσκευή σας δεν διαθέτει αρκετή διαθέσιμη μνήμη, ενδέχεται να έχει μειωμένη απόδοση και να οδηγήσει σε προβλήματα, όπως σφάλματα σελίδας και σφάλματα φόρτωσης.
Για να επιταχύνετε το Chrome, μπορείτε να απελευθερώσετε μνήμη στη συσκευή:
- Κλείσιμο καρτελών που δεν χρησιμοποιούνται.
- Απενεργοποιήστε ή διακόψτε τις ανεπιθύμητες εργασίες.
Συμβουλή: Για να εξασφαλίσετε την ομαλή λειτουργία των ενεργών καρτελών, μπορείτε να εξατομικεύσετε τις ρυθμίσεις απόδοσης του Chrome. Μάθετε πώς μπορείτε να εξατομικεύσετε την απόδοση του Chrome.
Μπορείτε να επαναφέρετε τις προεπιλεγμένες ρυθμίσεις του Chrome. Μάθετε πώς μπορείτε να επαναφέρετε τις προεπιλεγμένες ρυθμίσεις του Chrome.
Συμβουλές:
- Για να διορθώσετε τα περισσότερα προβλήματα, μπορείτε να απεγκαταστήσετε και να επανεγκαταστήσετε το Chrome. Μάθετε πώς μπορείτε να απεγκαταστήσετε το Chrome.
- Όταν συνδέεστε στο Chrome, οι πληροφορίες σας αποθηκεύονται στον Λογαριασμό σας Google. Θα μπορείτε ακόμη να βρείτε τις αποθηκευμένες πληροφορίες σας κατά την επανεγκατάσταση και τη σύνδεση.
Λάβετε περισσότερη βοήθεια ή στείλτε σχόλια
Αν τα παραπάνω βήματα δεν έχουν αποτέλεσμα, μπορείτε να κάνετε τα εξής:
- Λήψη περισσότερης βοήθειας στο Φόρουμ βοήθειας του Chrome.
- Αναφορά προβλήματος ή αποστολή σχολίων στο Chrome