搜尋
清除搜尋內容
關閉搜尋框
Google 應用程式
主選單

修正 Google Chrome 中的檔案下載錯誤

如果 Chrome 在您嘗試下載應用程式、主題、擴充功能或其他檔案時顯示錯誤訊息,建議您使用以下方法來修正問題。

自行修正大多數的檔案下載錯誤

如果您無法順利下載檔案,請先嘗試按照以下疑難排解步驟修正相關錯誤:

  1. 確認您的網際網路連線正常運作。如果網際網路連線不穩定,請瞭解如何修正網際網路穩定性問題
    • Chrome 會自動繼續下載。您也可以依序按一下向下箭頭 向下箭號 接著 [繼續],讓 Chrome 繼續下載檔案。
  2. 稍後再下載檔案。
  3. 與網站擁有者聯絡。

瞭解如何修正特定錯誤訊息指出的錯誤

「網路無法使用」

在 Windows 中安裝來自 Chrome 線上應用程式商店的應用程式、擴充功能或主題時,如果系統顯示「NETWORK_FAILED」訊息,可能是垃圾軟體阻擋了安裝作業。

如何修正這類錯誤:

  • 首先請移除垃圾軟體。接著,嘗試重新安裝應用程式、擴充功能或主題。
  • 如果應用程式、擴充功能或主題仍然無法成功安裝,請重新安裝 Chrome
「下載內容遭到封鎖」

這類錯誤代表您電腦的安全性設定封鎖了這個檔案。

進一步瞭解遭到封鎖的下載內容

Windows:Windows 附件管理員可能移除了您嘗試下載的檔案。如要查看您可以下載哪些檔案,或瞭解檔案遭到封鎖的原因,請檢查 Windows 網際網路安全性設定。

「找不到檔案」

這類錯誤表示來源網站上沒有您要下載的檔案。

如要修正這類錯誤,請與網站擁有者聯絡,或嘗試前往其他網站尋找檔案。

「病毒掃描失敗」或「偵測到病毒」

這些錯誤表示您的病毒掃描軟體可能不讓您下載檔案。

  • 查看病毒掃描軟體所提供的詳細資訊,瞭解檔案遭到封鎖的原因。
  • Windows:Windows 附件管理員可能移除了您嘗試下載的檔案。如要查看您可以下載哪些檔案,或瞭解檔案遭到封鎖的原因,請檢查 Windows 網際網路安全性設定。
「磁碟空間已滿」

這類錯誤表示電腦的可用空間不足,無法下載檔案。

如何修正這類錯誤:

  • 從電腦上刪除部分檔案
  • 清空垃圾桶
「權限不足」或「系統忙碌中」

這些錯誤表示 Chrome 無法將檔案儲存到您的電腦。

如何修正這類錯誤:

  • 取消下載,然後再試一次。
  • 在下載連結上按一下滑鼠右鍵並選取 [另存連結],不要直接點選要下載的檔案。
  • 確認電腦上的檔案下載位置是您可以存取的位置,例如「桌面」或「文件」資料夾。您可以變更下載位置
「需要授權」

這類錯誤表示您的權限不足,無法下載檔案。

如要修正這類錯誤,請與網站或伺服器擁有者聯絡,或嘗試前往其他網站尋找檔案。

「已禁止」

這類錯誤表示您的權限不足,無法從伺服器下載檔案。

如要修正這類錯誤,請前往代管檔案的網站,檢查您是否需要登入 (或提供其他驗證資訊)。如果您無法登入,請與網站或伺服器擁有者聯絡,或嘗試前往其他網站尋找檔案。

 

詳情請參閱 Chrome 說明論壇

Megan 是 Google Chrome 專家,也是這篇說明文章的作者。請在下方留下您的寶貴意見,協助她改善這篇文章。

這篇文章實用嗎?
我們應如何改進呢?