修正下載錯誤

如果您無法透過 Chrome 下載應用程式、主題、擴充功能或其他檔案,請查看系統是否顯示錯誤或警告訊息。如果問題仍未獲得解決,請參考以下說明瞭解如何修正問題。

修正網路或伺服器作業失敗造成的錯誤

網路錯誤

如果系統顯示網路相關錯誤訊息 (例如「網路錯誤」),表示下載期間的網際網路連線失敗。

如要修正這類錯誤,請確認您的網際網路連線運作正常,再嘗試重新下載檔案。

伺服器錯誤

如果系統顯示伺服器相關錯誤訊息 (例如「伺服器發生問題」),表示您要下載檔案的來源伺服器發生問題。

如要修正這類錯誤,您可以稍後再試,或是與網站擁有者聯絡。

修正其他常見下載錯誤

「找不到檔案」錯誤

這類錯誤表示來源網站上沒有您要下載的檔案。

如要修正這類錯誤,請與網站擁有者聯絡,或嘗試前往其他網站尋找檔案。

「權限不足」或「系統忙碌中」錯誤

這些錯誤表示 Chrome 無法將檔案儲存到您的電腦。

如要修正這類錯誤,建議您嘗試按照下列一或多種作法進行:

  • 取消下載,然後再試一次。
  • 在下載連結上按一下滑鼠右鍵並選取 [另存連結為...],而不要直接點選要下載的檔案。
  • 確認電腦上的檔案下載位置是您可以存取的位置,例如「桌面」或「文件」資料夾。您可以變更下載位置
「磁碟空間已滿」錯誤

這類錯誤表示電腦的可用空間不足,無法下載檔案。

如要修正這類錯誤,請嘗試將電腦上的一些檔案刪除,以及清空垃圾桶。

「病毒掃描失敗」和「偵測到病毒」錯誤

這些錯誤表示您的病毒掃描軟體可能不讓您下載檔案。

如要修正這類錯誤,您可以查看病毒掃描軟體所提供的詳細資訊,瞭解檔案遭到封鎖的原因。

Windows 使用者:Windows 附件管理員已將您要下載的檔案移除。請查看 Windows 的網際網路安全性設定,瞭解您可以下載哪些類型的檔案,以及檔案遭到封鎖的原因。

「需要授權」錯誤

這類錯誤表示您的權限不足,無法從伺服器下載檔案。

如要修正這類錯誤,請與網站擁有者或伺服器擁有者聯絡,或嘗試前往其他網站尋找檔案。

「下載內容遭到封鎖」錯誤

如果系統顯示這則錯誤訊息,指出您下載的檔案已遭到封鎖,表示您的安全性設定封鎖了這個檔案。

進一步瞭解遭到封鎖的下載內容

Windows 使用者:Windows 附件管理員已將您要下載的檔案移除。請查看 Windows 的網際網路安全性設定,瞭解您可以下載哪些類型的檔案,以及檔案遭到封鎖的原因。

「網路無法使用」錯誤

如果您在 Windows 中安裝來自 Chrome 線上應用程式商店的應用程式、擴充功能或主題時,系統顯示內容為「NETWORK_FAILED」的錯誤訊息,有可能是您電腦上的第三方軟體阻擋了安裝作業。

如要修正這個錯誤,請先移除第三方軟體。接下來,請嘗試重新安裝應用程式、擴充功能或主題。

如果應用程式、擴充功能或主題仍然無法安裝成功,請重新安裝 Chrome


如果問題仍無法解決,請前往 Chrome 說明論壇尋找更多資訊。

Laura 是 Google Chrome 專家,也是這篇說明文章的作者。如果您對本頁內容有任何意見,請留言告訴她。

這篇文章實用嗎?