Dosya indirme hatalarını düzeltme

Chrome'da uygulama, tema, uzantı veya başka bir dosya indirmeye çalıştığınızda bir hata mesajıyla karşılaşıyorsanız, burada belirtilen düzeltmeleri deneyin.

İndirme hatalarının çoğunu düzeltme

Bir dosyayı indirmeye çalışır ancak başaramazsanız, sorunu düzeltmek için ilk olarak aşağıdaki sorun giderme adımlarını deneyin:

  1. İnternet bağlantınızın normal bir şekilde çalıştığından emin olun. İnternet bağlantınız kararsızsa kararlı çalışmayan internet bağlantısını nasıl düzelteceğinizi öğrenin.
    • Chrome, indirme işlemini otomatik olarak devam ettirir. Ayrıca Aşağı ok Aşağı Ok ardından Devam ettir veya Diğer Diğer ardından Devam ettir'i tıklayarak dosyayı indirme işlemini devam ettirebilirsiniz.
  2. Dosyayı daha sonra indirmeyi deneyin.
  3. Web sitesinin sahibiyle iletişim kurun.

İndirilen dosyanızı bulmanıza yardımcı olması için indirilen dosyanın nasıl görüntüleneceğini öğrenin.

Belirli bir hata mesajıyla ilgili yardım alma

"Ağ başarısız oldu"

Chrome Web Mağazası'ndan bir şey yüklemeye çalışırken "NETWORK_FAILED" ifadesini görürseniz, yükleme işlemi istenmeyen bir yazılım tarafından engelleniyor olabilir.

Hatayı düzeltmek için:

"İndirme işlemi engellendi"

Bu hata, bilgisayarınızın güvenlik ayarlarının dosyayı engellediği anlamına gelir.

Engellenen indirme işlemleri hakkında daha fazla bilgi edinin.

Windows'da: Windows Ek Yöneticisi, indirmeye çalıştığınız dosyayı kaldırmış olabilir. Hangi dosyaları indirebileceğiniz veya dosyanızın neden engellendiğini görmek için Windows internet güvenliği ayarlarınızı kontrol edin.

"Dosya yok" veya "Dosya eksik"

Bu hata veriliyorsa söz konusu sitede bulunmayan veya sitenin başka bir alanına taşınmış bir dosyayı indirmeye çalışıyorsunuz demektir.

Hatayı düzeltmek için web sitesinin sahibiyle iletişime geçin veya dosyayı farklı bir sitede bulmayı deneyin.

"Virüs taraması başarısız oldu" veya "Virüs tespit edildi"

Bu hatalar, virüs tarama yazılımının dosyanın indirilmesini engellemiş olabileceği anlamına gelir.

  • Dosyanın neden engellendiğiyle ilgili ayrıntılar için virüs tarama yazılımınızı kontrol edin.
  • Windows'da: Windows Ek Yöneticisi, indirmeye çalıştığınız dosyayı kaldırmış olabilir. Hangi dosyaları indirebileceğiniz veya dosyanızın neden engellendiğini görmek için Windows internet güvenliği ayarlarınızı kontrol edin.
"Disk dolu"

Bu hata, bilgisayarınızda dosyayı indirmek için yeterli alan olmadığı anlamına gelir.

Hatayı düzeltmek için:

  • Bilgisayarınızdaki bazı dosyaları silin
  • Çöp Kutunuzu boşaltın
"İzinler yetersiz" veya "Sistem meşgul" 

Bu hatalar, Chrome'un dosyayı bilgisayarınıza kaydedemediği anlamına gelir.

Hatayı düzeltmek için:

  • İndirme işlemini iptal edip tekrar deneyin.
  • Dosyayı tıklayarak indirmek yerine, bağlantıyı sağ tıklayın ve Bağlantıyı farklı kaydet'i seçin.
  • Dosyaları bilgisayarınızda, Masaüstü veya Belgeler klasörünüz gibi erişebileceğiniz bir yere indirdiğinizden emin olun. İndirme konumlarını değiştirebilirsiniz.
"Yetkilendirme gerektiriyor"

Bu hata, dosyayı indirme izninizin olmadığı anlamına gelir.

Hatayı düzeltmek için web sitesinin ya da sunucunun sahibiyle iletişime geçin veya dosyayı farklı bir sitede bulmayı deneyin.

"Yasak" veya "Başarısız - Yasak"

Bu hata, dosyayı sunucudan indirme izninizin olmadığı anlamına gelir.

Hatayı düzeltmek için dosyanın barındırıldığı web sitesine gidin. Oturum açmanız (veya başka bir kimlik doğrulaması sağlamanız) gerekip gerekmediğini kontrol edin. Oturum açamıyorsanız web sitesiyle veya sunucunun sahibiyle iletişim kurun ya da dosyayı başka bir sitede bulmayı deneyin.

 

Sorun çözülmedi mi? Daha fazla yardımı Chrome Yardım Forumu sayfasında bulabilirsiniz.

Bu size yardımcı oldu mu?
Bunu nasıl iyileştirebiliriz?