หากคุณได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดบน Chrome เมื่อพยายามดาวน์โหลดแอป ธีม ส่วนขยาย หรือไฟล์อื่นๆ ให้ลองแก้ปัญหาด้วยวิธีเหล่านี้
แก้ไขข้อผิดพลาดในการดาวน์โหลดไฟล์ส่วนใหญ่
หากคุณพยายามดาวน์โหลดไฟล์แต่การดาวน์โหลดไม่ทำงาน ก่อนอื่นให้ลองแก้ไขข้อผิดพลาดดังกล่าวด้วยวิธีแก้ปัญหาต่อไปนี้
- ตรวจสอบว่าการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตทำงานได้ตามปกติ หากการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตไม่เสถียร ให้ดูวิธีแก้ไขข้อผิดพลาดในการเชื่อมต่อ
- Chrome จะดาวน์โหลดต่อโดยอัตโนมัติ
- คุณยังสามารถกลับมาดาวน์โหลดต่อได้ โดยคลิกการดาวน์โหลดที่กำลังดำเนินการอยู่
ชี้ไปที่ชื่อไฟล์ที่หยุดดาวน์โหลดไว้ชั่วคราว แล้วคลิกดาวน์โหลดต่อ
- ลองดาวน์โหลดไฟล์ในภายหลัง
- ติดต่อเจ้าของเว็บไซต์
หากต้องการความช่วยเหลือในการค้นหาไฟล์ที่ดาวน์โหลด ให้ดูวิธีดูไฟล์ที่ดาวน์โหลด
ขอความช่วยเหลือเกี่ยวกับข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่เจาะจง
"เครือข่ายล้มเหลว"หากเห็น "NETWORK_FAILED" ขณะที่คุณพยายามติดตั้งบางสิ่งจาก Chrome เว็บสโตร์ ซอฟต์แวร์ไม่พึงประสงค์อาจบล็อกการติดตั้งนี้อยู่
วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด
- ให้นำซอฟต์แวร์ไม่พึงประสงค์ออกก่อน แล้วลองติดตั้งแอป ส่วนขยาย หรือธีมอีกครั้ง
- แต่หากยังคงติดตั้งแอป ส่วนขยาย หรือธีมไม่ได้ ให้ลองติดตั้ง Chrome อีกครั้ง
ข้อผิดพลาดนี้หมายความว่าการตั้งค่าความปลอดภัยของคอมพิวเตอร์บล็อกไฟล์ไว้
ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการดาวน์โหลดที่ถูกบล็อก
ใน Windows: Windows Attachment Manager อาจนำไฟล์ที่คุณพยายามดาวน์โหลดออกไปแล้ว หากต้องการดูว่าคุณดาวน์โหลดไฟล์อะไรได้บ้าง หรือทำไมไฟล์ของคุณจึงถูกบล็อก ให้ตรวจสอบการตั้งค่าความปลอดภัยทางอินเทอร์เน็ตของ Windows
ข้อผิดพลาดนี้หมายความว่าคุณพยายามดาวน์โหลดไฟล์ที่ไม่มีในเว็บไซต์นี้หรือมีการย้ายไปยังส่วนอื่นของเว็บไซต์แล้ว
หากต้องการแก้ไขข้อผิดพลาด ให้ติดต่อเจ้าของเว็บไซต์หรือลองค้นหาไฟล์ในเว็บไซต์อื่น
ข้อผิดพลาดนี้หมายความว่าซอฟต์แวร์สแกนไวรัสอาจบล็อกไม่ให้คุณดาวน์โหลดไฟล์
- ตรวจสอบซอฟต์แวร์สแกนไวรัสเพื่อดูรายละเอียดเกี่ยวกับสาเหตุที่ทำให้ไฟล์ถูกบล็อก
- ใน Windows: Windows Attachment Manager อาจนำไฟล์ที่คุณพยายามดาวน์โหลดออกไปแล้ว หากต้องการดูว่าคุณดาวน์โหลดไฟล์อะไรได้บ้าง หรือทำไมไฟล์ของคุณจึงถูกบล็อก ให้ตรวจสอบการตั้งค่าความปลอดภัยทางอินเทอร์เน็ตของ Windows
ข้อผิดพลาดนี้หมายความว่าคอมพิวเตอร์มีพื้นที่ว่างไม่เพียงพอสำหรับดาวน์โหลดไฟล์
วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด
- ลบไฟล์บางส่วนออกจากคอมพิวเตอร์
- ล้างข้อมูลในถังขยะ
ข้อผิดพลาดเหล่านี้หมายความว่า Chrome บันทึกไฟล์ลงในคอมพิวเตอร์ไม่ได้
วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด
- ยกเลิกการดาวน์โหลด แล้วลองอีกครั้ง
- แทนที่จะคลิกไฟล์เพื่อดาวน์โหลด ให้คลิกขวาที่ลิงก์ แล้วเลือกบันทึกลิงก์เป็น
- ดาวน์โหลดไฟล์ไปยังตำแหน่งที่คุณเข้าถึงได้ในคอมพิวเตอร์ เช่น โฟลเดอร์ Desktop หรือ Documents ดูวิธีเปลี่ยนตำแหน่งสำหรับการดาวน์โหลดที่นี่
ข้อผิดพลาดนี้หมายความว่าคุณไม่มีสิทธิ์ดาวน์โหลดไฟล์
หากต้องการแก้ไขข้อผิดพลาด ให้ติดต่อเจ้าของเว็บไซต์หรือเซิร์ฟเวอร์ หรือลองค้นหาไฟล์ในเว็บไซต์อื่น
ข้อผิดพลาดนี้หมายความว่าคุณไม่มีสิทธิ์ดาวน์โหลดไฟล์นี้จากเซิร์ฟเวอร์
หากต้องการแก้ปัญหา ให้ไปยังเว็บไซต์ที่ฝากไฟล์นั้น ตรวจสอบว่าคุณต้องลงชื่อเข้าใช้ (หรือตรวจสอบสิทธิ์ด้วยวิธีอื่นๆ) หรือไม่ หากคุณลงชื่อเข้าใช้ไม่ได้ ให้ติดต่อเจ้าของเว็บไซต์หรือเซิร์ฟเวอร์ หรือลองค้นหาไฟล์ในเว็บไซต์อื่น
หากยังไม่ได้ผล คุณสามารถรับความช่วยเหลือเพิ่มเติมได้ที่ ฟอรัมความช่วยเหลือของ Chrome