Remediază erorile de descărcare a fișierelor

Dacă primești un mesaj de eroare în Chrome atunci când descarci aplicații, teme, extensii sau alte fișiere, încearcă aceste soluții.

Remediază majoritatea erorilor de descărcare a fișierelor

Dacă întâmpini probleme la descărcarea unui fișier, mai întâi încearcă să remediezi eroarea urmând acești pași:

  1. asigură-te de funcționarea normală a conexiunii la internet. În cazul în care conexiunea la internet nu este stabilă, află cum să remediezi problemele de stabilitate ale conexiunii la internet.
    • Chrome va relua automat descărcarea. De asemenea, poți relua descărcarea fișierului dând clic pe săgeata în jos Săgeată în jos și apoi Reia sau pe Mai multe 더보기 și apoi Reia.
  2. încearcă să descarci fișierul mai târziu;
  3. contactează proprietarul site-ului.

Pentru a găsi fișierul descărcat, află cum poți să vezi un fișier descărcat.

Obține ajutor în privința unui anumit mesaj de eroare

„Problemă de rețea”

Dacă se afișează mesajul „NETWORK_FAILED” când încerci să instalezi ceva din Magazinul web Chrome, este posibil ca un software nedorit să blocheze instalarea.

Pentru a remedia eroarea:

„Descărcare blocată”

Dacă se afișează această eroare, setările de securitate ale computerului au blocat fișierul.

Află mai multe despre descărcările blocate.

Pe Windows: este posibil ca Managerul de atașamente din Windows să fi eliminat fișierul pe care ai încercat să îl descarci. Pentru a afla ce fișiere poți descărca sau de ce a fost blocat fișierul, verifică setările de securitate pentru internet din Windows.

„Niciun fișier” sau „Fișier lipsă”

Dacă se afișează această eroare, încerci să descarci un fișier care nu există pe acest site sau care a fost mutat în altă parte a site-ului.

Pentru a remedia eroarea, contactează proprietarul site-ului sau încearcă să găsești fișierul pe un alt site.

„Scanarea antivirus nu a reușit” sau „A fost detectat un virus”

Dacă se afișează aceste erori, este posibil ca software-ul pentru scanarea antivirus să te împiedice să descarci un fișier.

  • Verifică software-ul pentru scanare antivirus pentru mai multe detalii despre motivul blocării fișierului.
  • Pe Windows: este posibil ca Managerul de atașamente din Windows să fi eliminat fișierul pe care ai încercat să îl descarci. Pentru a afla ce fișiere poți descărca sau de ce a fost blocat fișierul, verifică setările de securitate pentru internet din Windows.
„Disc plin”

Dacă se afișează această eroare, nu există spațiu suficient pe computer pentru a descărca fișierul.

Pentru a remedia eroarea:

  • șterge anumite fișiere de pe computer;
  • golește Coșul de gunoi.
„Permisiuni insuficiente” sau „Sistem ocupat” 

Dacă se afișează aceste erori, Chrome nu a putut salva fișierul pe computer.

Pentru a remedia eroarea:

  • anulează descărcarea și încearcă din nou;
  • nu da clic pe fișier pentru a-l descărca, ci dă clic dreapta pe link și selectează Salvează linkul ca;
  • asigură-te că descarci fișierele într-o locație de pe computer la care ai acces, cum ar fi pe Desktop sau în dosarul Documente. Poți modifica locațiile de descărcare.
„Necesită autorizare”

Dacă se afișează această eroare, nu ai permisiunea de a descărca fișierul.

Pentru a remedia eroarea, contactează proprietarul site-ului sau al serverului ori încearcă să găsești fișierul pe un alt site.

„Interzis” sau „Nereușit- interzis”

Dacă se afișează această eroare, nu ai permisiunea de a descărca acest fișier de pe server.

Pentru a remedia eroarea, accesează site-ul unde este găzduit fișierul. Verifică dacă este necesar să te conectezi (sau să specifici alte date de autentificare). Dacă nu te poți conecta, contactează proprietarul site-ului sau al serverului ori încearcă să găsești fișierul pe un alt site.

 

Tot nu funcționează? Obține mai mult ajutor pe Forumul de ajutor Chrome.