अगर अन्य फ़ाइलें, ऐप्लिकेशन, थीम या एक्सटेंशन डाउनलोड करते समय आपको Chrome पर गड़बड़ी का कोई मैसेज मिलता है, तो ये तरीके आज़माएं.
फ़ाइल डाउनलोड करने में आने वाली ज़्यादातर गड़बड़ियां ठीक करना
अगर आपको कोई फ़ाइल डाउनलोड करने में समस्या आ रही है, तो पहले समस्या हल करने के इन तरीकों को आज़माएं:
- पक्का करें कि आपका इंटरनेट कनेक्शन ठीक से काम कर रहा हो. अगर आपका इंटरनेट कनेक्शन ठीक से काम नहीं कर रहा है, तो कनेक्शन से जुड़ी गड़बड़ियों को ठीक करने का तरीका जानें.
- कनेक्शन से जुड़ी समस्याओं के ठीक हो जाने पर Chrome, फ़ाइल डाउनलोड करने की प्रोसेस अपने-आप फिर से शुरू कर देगा.
- आप डाउनलोड को फिर से शुरू भी कर सकते हैं. डाउनलोड हो रहा है
पर क्लिक करें , रोके गए फ़ाइल के नाम पर कर्सर ले जाएं, और फिर से शुरू करें
पर क्लिक करें .
- फ़ाइल को बाद में डाउनलोड करने की कोशिश करें.
- वेबसाइट के मालिक से संपर्क करें.
आपने जो फ़ाइल डाउनलोड की है उसे ढूंढने के लिए, डाउनलोड की गई फ़ाइल देखने का तरीका जानें.
गड़बड़ी के किसी खास मैसेज के लिए मदद पाना
"नेटवर्क काम नहीं कर रहा"Chrome Web Store से कुछ इंस्टॉल करने की कोशिश करते समय अगर आपको "NETWORK_FAILED" दिखता है, तो हो सकता है कि कोई अनचाहा सॉफ़्टवेयर उसे इंस्टॉल होने से रोक रहा हो.
गड़बड़ी को ठीक करने के लिए:
- सबसे पहले, अनचाहा सॉफ़्टवेयर हटाएं. उसके बाद, ऐप्लिकेशन, एक्सटेंशन या थीम को फिर से इंस्टॉल करके देखें.
- अगर ऐप्लिकेशन, एक्सटेंशन या थीम अब भी इंस्टॉल नहीं हो पा रही है, तो Chrome को फिर से इंस्टॉल करें.
इस गड़बड़ी का मतलब यह है कि आपके कंप्यूटर की सुरक्षा सेटिंग ने फ़ाइल ब्लॉक कर दी है.
जिन फ़ाइलों के लिए डाउनलोड करने की प्रोसेस ब्लॉक की गई है उनके बारे में ज़्यादा जानें.
Windows पर: Windows Attachment Manager ने शायद वह फ़ाइल हटा दी है जिसे डाउनलोड किया जा रहा था. अपनी Windows इंटरनेट सुरक्षा सेटिंग देखकर पता लगाएं कि कौनसी फ़ाइलें डाउनलोड की जा सकती हैं या आपकी फ़ाइल ब्लॉक क्यों की गई थी.
इस गड़बड़ी का मतलब यह है कि जिस फ़ाइल को डाउनलोड करना है वह इस साइट पर मौजूद नहीं है या उसे साइट पर किसी दूसरी जगह ले जाया गया है.
गड़बड़ी को ठीक करने के लिए, वेबसाइट के मालिक से संपर्क करें या फ़ाइल को किसी दूसरी साइट पर ढूंढकर देखें.
इस तरह की गड़बड़ियों का मतलब यह है कि शायद वायरस को स्कैन करने वाले आपके सॉफ़्टवेयर की वजह से, फ़ाइल डाउनलोड नहीं हो सकी.
- फ़ाइल ब्लॉक करने की वजह जानने के लिए, वायरस को स्कैन करने वाले सॉफ़्टवेयर की जांच करें.
- Windows पर: Windows Attachment Manager ने शायद वह फ़ाइल हटा दी है जिसे डाउनलोड किया जा रहा था. अपनी Windows इंटरनेट सुरक्षा सेटिंग देखकर पता लगाएं कि कौनसी फ़ाइलें डाउनलोड की जा सकती हैं या आपकी फ़ाइल ब्लॉक क्यों की गई थी.
इस गड़बड़ी का मतलब यह है कि फ़ाइल को डाउनलोड करने के लिए आपके कंप्यूटर पर ज़रूरी जगह मौजूद नहीं है.
गड़बड़ी को ठीक करने के लिए:
- अपने कंप्यूटर से कुछ फ़ाइलें मिटाएं
- अपना ट्रैश फ़ोल्डर खाली करें
इन गड़बड़ियों का मतलब यह है कि फ़ाइल को Chrome आपके कंप्यूटर पर सेव नहीं कर सका.
गड़बड़ी को ठीक करने के लिए:
- डाउनलोड रोकें और फिर से कोशिश करें.
- डाउनलोड करने के लिए फ़ाइल पर क्लिक करने के बजाय, लिंक पर राइट क्लिक करें. इसके बाद, इस फ़ॉर्मैट में सेव करें को चुनें.
- फ़ाइलों को अपने कंप्यूटर पर ऐसी जगह पर डाउनलोड करें जिसका ऐक्सेस आपके पास हो. जैसे- Desktop या Documents फ़ोल्डर. आपके पास डाउनलोड होने वाली फ़ाइलों को सेव करने की जगहें बदलने का भी विकल्प है.
इस गड़बड़ी का मतलब यह है कि आपके पास फ़ाइल डाउनलोड करने की अनुमति नहीं है.
गड़बड़ी को ठीक करने के लिए, वेबसाइट या सर्वर के मालिक से संपर्क करें या फ़ाइल को किसी दूसरी साइट पर ढूंढने की कोशिश करें.
इस गड़बड़ी का मतलब यह है कि आपको सर्वर से यह फ़ाइल डाउनलोड करने की अनुमति नहीं है.
गड़बड़ी ठीक करने के लिए, उस वेबसाइट पर जाएं जहां फ़ाइल होस्ट की गई है. देखें कि क्या आपको साइन इन करने या पुष्टि के लिए कोई जानकारी मुहैया कराने की ज़रूरत है. साइन इन नहीं कर पाने पर, वेबसाइट या सर्वर के मालिक से संपर्क करें या फ़ाइल को किसी दूसरी साइट पर खोजें.
क्या अब भी फ़ाइल डाउनलोड नहीं हो रही है? Chrome सहायता फ़ोरम पर ज़्यादा सहायता पाएं.