Se receber uma mensagem de erro no Chrome quando tenta transferir apps, temas, extensões ou outros ficheiros, experimente estas correções.
Corrija a maioria dos erros de transferência de ficheiros
Se tentar transferir um ficheiro e a transferência não funcionar, primeiro, tente corrigir o erro com estes passos de resolução de problemas:
- Certifique-se de que a ligação à Internet está a funcionar normalmente. Se a sua ligação à Internet estiver instável, saiba como corrigir erros de ligação.
- O Chrome retoma as transferências automaticamente.
- Também pode retomar as transferências manualmente. Clique em Transferência em curso , aponte com o cursor do rato para o nome do ficheiro pausado e clique em Retomar .
- Tente transferir o ficheiro mais tarde.
- Contacte o proprietário do Website.
Se precisar de ajuda para encontrar o ficheiro transferido, saiba como ver um ficheiro transferido.
Obtenha ajuda relativamente a uma mensagem de erro específica
"Falha de rede"Se vir o erro "NETWORK_FAILED" quando tenta instalar algo a partir da Web Store do Chrome, é possível que um software indesejável esteja a bloquear a instalação.
Para corrigir o erro:
- Primeiro, remova o software indesejável. Em seguida, tente instalar novamente a app, a extensão ou o tema.
- Se continuar a não conseguir instalar a app, a extensão ou o tema, reinstale o Chrome.
Este erro significa que as definições de segurança do computador bloquearam o ficheiro.
Saiba mais sobre transferências bloqueadas.
No Windows: o Gestor de anexos do Windows pode ter removido o ficheiro que tentou transferir. Para ver os ficheiros que pode transferir ou o motivo pelo qual o ficheiro foi bloqueado, verifique as definições de segurança da Internet do Windows.
Este erro significa que está a tentar transferir um ficheiro que não existe no site ou que foi movido para outra área do site.
Para corrigir o erro, contacte o proprietário do Website ou tente encontrar o ficheiro noutro site.
Estes erros significam que o seu software antivírus pode ter bloqueado a transferência do ficheiro.
- Verifique o seu software antivírus para ver detalhes sobre o motivo pelo qual o ficheiro foi bloqueado.
- No Windows: o Gestor de anexos do Windows pode ter removido o ficheiro que tentou transferir. Para ver os ficheiros que pode transferir ou o motivo pelo qual o ficheiro foi bloqueado, verifique as definições de segurança da Internet do Windows.
Este erro significa que não existe espaço suficiente no computador para transferir o ficheiro.
Para corrigir o erro:
- Elimine alguns ficheiros do computador
- Esvazie o lixo
Estes erros significam que o Chrome não conseguiu guardar o ficheiro no computador.
Para corrigir o erro:
- Cancele a transferência e tente novamente.
- Em vez de clicar no ficheiro para o transferir, clique com o botão direito do rato no link e selecione Guardar link como.
- Certifique-se de que transfere os ficheiros para um local no computador ao qual tem acesso, como o ambiente de trabalho ou a pasta Documentos. Pode alterar as localizações das transferências.
Este erro significa que não tem autorização para transferir o ficheiro.
Para corrigir o erro, contacte o proprietário do Website ou servidor, ou tente encontrar o ficheiro noutro site.
Este erro significa que não tem autorização para transferir o ficheiro do servidor.
Para corrigir o erro, aceda ao Website onde o ficheiro está alojado. Verifique se é necessário iniciar sessão (ou usar outro tipo de autenticação). Se não conseguir iniciar sessão, contacte o proprietário do Website ou servidor, ou tente encontrar o ficheiro noutro site.
Ainda não funciona? Obtenha mais ajuda no Fórum de Ajuda do Chrome.