Як користуватися камерою і мікрофоном у Chrome

У Chrome можна користуватися камерою і мікрофоном на сайтах та для таких функцій, як відеочат.

Важливо. Якщо ви користуєтеся Chrome на роботі чи в закладі освіти, імовірно, камеру й мікрофон налаштовує адміністратор мережі. Вам може бути заборонено змінювати ці налаштування. Докладніше про керований вебпереглядач Chrome.

Потрібен доступ до камери й мікрофона

Відкрийте Chrome на комп’ютері.
Перейдіть на сайт, якому потрібен доступ до мікрофона та камери.
Коли з’явиться запит, виберіть Дозволити цього разу, Дозволити під час кожного відвідування або Ніколи не дозволяти.
- Дозволені сайти. Можуть почати запис, коли ви перебуваєте на них. Якщо ви перейдете на іншу вкладку Chrome або в інший додаток, сайт не зможе почати запис.
- Заборонені сайти. Деякі сайти не працюватимуть, якщо ви забороните їх. Наприклад, ви не зможете приєднатися до відеодзвінка.

Як керувати доступом сайту до камери й мікрофона

Відкрийте Chrome на комп’ютері.
Угорі праворуч натисніть значок Налаштування.
Виберіть Конфіденційність і безпека Налаштування сайтів.
У розділі "Дозволи" виберіть Камера або Мікрофон.
Виберіть опцію, яку хочете використовувати за умовчанням. Вам також доступні наведені нижче можливості.
- Перегляньте дозволені й заборонені сайти.
- Щоб видалити наявний виняток або дозвіл, праворуч від сайту натисніть значок .
- Щоб дозволити доступ для заблокованого сайту, у розділі "Заборонено" натисніть назву сайту, а тоді біля камери або мікрофона – опцію "Дозволити".

Як увімкнути дозволи в налаштуваннях комп'ютера

Chrome може попросити доступ до камери чи мікрофона. Щоб використовувати камеру або мікрофон у Chrome, виконайте кроки нижче.

У діалоговому вікні натисніть Відкрити налаштування.
- Назва налаштування може відрізнятися залежно від пристрою.
Щоб надати дозволи на доступ до камери чи мікрофона, увімкніть опцію Камера або Мікрофон.
На комп’ютері може з’явитися запит завершити роботу й зберегти зміни.
- Дотримуйтеся вказівок, щоб завершити роботу.
- Або перезапустіть Chrome.

Як вибрати мікрофон за умовчанням

Ви можете вибрати окремі мікрофони за умовчанням для різних сайтів.

Відкрийте Chrome на комп’ютері.
Угорі праворуч натисніть значок Налаштування.
Виберіть Конфіденційність і безпека Налаштування сайтів.
У розділі "Дозволи" виберіть Мікрофон.
Щоб вибрати мікрофон за умовчанням, натисніть значок .

Підказка. Якщо ви користуєтеся Chrome на роботі чи в закладі освіти, імовірно, камеру й мікрофон налаштовує адміністратор мережі. Ви не можете змінювати налаштування. Це дозволено робити лише адміністратору. Докладніше про керований вебпереглядач Chrome.

Переключитися між камерами

Ви можете вибрати камеру за умовчанням або переключитися між камерами.

Відкрийте Chrome на комп’ютері.
Угорі праворуч натисніть значок Налаштування.
Виберіть Конфіденційність і безпека Налаштування сайтів.
У розділі "Дозволи" виберіть Камера.
Щоб вибрати камеру за умовчанням або іншу камеру, натисніть значок .

Як вирішити проблеми з камерою і мікрофоном

Як вирішити проблеми з мікрофоном

Якщо мікрофон не працює, виконайте вказані нижче дії.

Крок 1. Переконайтеся, що звук увімкнено

Якщо ви користуєтеся гарнітурою, переконайтеся, що на перемикачі на кабелі ввімкнено звук. Також перевірте, чи ввімкнено звук на веб-сайті (наприклад, Google Meet чи Skype).

Крок 2. Перевірте дозволи для сайтів у Chrome

Надайте доступ до мікрофона потрібному сайту. Ви можете дозволити використовувати його на всіх сайтах або лише на поточному. Докладніше про дозволи для сайтів.

Крок 3. Перевірте налаштування системи

Переконайтеся, що мікрофон є пристроєм для запису за умовчанням і що вибрано потрібні рівні запису:

Крок 4. Приєднайтеся до дзвінка повторно або перезапустіть комп’ютер

Вийдіть із відеодзвінка.
Знову приєднайтеся до відеодзвінка.
Перезапустіть Chrome.
Перезавантажте комп’ютер.

Крок 5. Зв'яжіться з виробником

Якщо ситуація не змінилася, зв’яжіться з виробником мікрофона, щоб усунути неполадки або проблеми із сумісністю.

Підказка. Дізнайтесь, як вирішувати проблеми з відео і якістю звуку під час зустрічі.

Як вирішити проблеми з камерою

Крок 1. Перевірте дозволи сайту в Chrome

Надайте доступ до камери потрібному сайту. Ви можете дозволити використовувати її на всіх сайтах або лише на поточному. Докладніше про дозволи сайтів.

Крок 2. Перевірте налаштування системи

Виберіть потрібну камеру та перевірте її налаштування.

Windows
Mac

Крок 3. Приєднайтеся до дзвінка повторно або перезапустіть комп’ютер

Вийдіть із відеодзвінка.
Знову приєднайтеся до відеодзвінка.
Перезапустіть Chrome.
Перезавантажте комп’ютер.

Крок 4. Зв'яжіться з виробником

Якщо ситуація не змінилася, зв’яжіться з виробником камери, щоб усунути неполадки або проблеми із сумісністю.

Підказка. Дізнайтесь, як вирішувати проблеми з камерою під час зустрічі.