Камеру и микрофон можно использовать в Chrome на сайтах, в видеочатах и с другими функциями.
Важно! Используете Chrome на работе или в учебном заведении? Попросите администратора сети настроить камеру и микрофон. У вас может быть недостаточно прав, чтобы изменять параметры этих устройств. Подробнее об использовании управляемого браузера Chrome…
Как предоставить доступ к камере и микрофону
- Откройте Chrome на компьютере.
- Перейдите на сайт, которому требуется доступ к микрофону и камере.
- Когда появится запрос, выберите Разрешить при нахождении на сайте, Разрешить в этот раз или Запретить.
- Если вы предоставили доступ, запись возможна, только пока сайт открыт. Она не начнется на другой вкладке Chrome или в другом приложении.
- Если вы запретили доступ, некоторые сайты могут не работать. Например, у вас не получится присоединиться к видеовстрече.
Как настроить доступ к камере и микрофону для сайта
- Откройте Chrome на компьютере.
- В правом верхнем углу окна нажмите на значок с тремя точками Настройки.
- Выберите Конфиденциальность и безопасность Настройки сайта.
- В разделе "Разрешения" нажмите Камера или Микрофон.
- Укажите параметр по умолчанию. Вы также можете:
- Посмотреть, каким сайтам разрешен или запрещен доступ.
- Удалить исключение или отозвать разрешение. Нажмите на значок "Удалить" справа от сайта.
- Восстановить разрешение. В разделе, где перечислены сайты, которым запрещено использовать камеру или микрофон, нажмите на название сайта, а затем откройте доступ к камере или микрофону, выбрав "Разрешить".
- В диалоговом окне выберите Открыть настройки.
- Название параметра может отличаться в зависимости от устройства.
- Разрешите использовать нужное устройство, включив параметр Камера или Микрофон.
- Чтобы сохранить изменения, может понадобиться выйти из приложения.
- Сделайте так, как указано в запросе.
- Вы также можете перезапустить Chrome.
Вы можете указать, какой микрофон должен использоваться по умолчанию на различных сайтах.
- Откройте Chrome на компьютере.
- В правом верхнем углу окна нажмите на значок с тремя точками Настройки.
- Выберите Конфиденциальность и безопасность Настройки сайта.
- В разделе "Разрешения" нажмите Микрофон.
- Чтобы указать микрофон по умолчанию, нажмите на стрелку вниз .
Примечание. Если вы используете Chrome на работе или в учебном заведении, настройками камеры и микрофона может управлять только администратор сети. Подробнее об управляемом браузере Chrome…
Вы можете указать, какая камера должна использоваться по умолчанию, или переключиться на другое устройство.
- Откройте Chrome на компьютере.
- В правом верхнем углу окна нажмите на значок с тремя точками Настройки.
- Выберите Конфиденциальность и безопасность Настройки сайта.
- В разделе "Разрешения" нажмите Камера.
- Чтобы указать камеру по умолчанию или переключиться на другую, нажмите на стрелку вниз .
Примечание. Если вы используете Chrome на работе или в учебном заведении, настройками камеры и микрофона может управлять только администратор сети. Подробнее об управляемом браузере Chrome…
Как устранить неполадки с камерой и микрофоном
Проблемы с микрофономЕсли микрофон не работает, следуйте указанным ниже инструкциям.
Шаг 1. Убедитесь, что звук включен
Если вы пользуетесь гарнитурой с регулятором громкости, проверьте, не отключен ли через него звук. Также убедитесь, что звук не отключен на сайте, например в Google Meet или Skype.
Шаг 2. Проверьте разрешения для сайта в Chrome
Убедитесь, что вы разрешили использовать микрофон на нужном сайте. Доступ к микрофону можно предоставить сразу всем сайтам или только тому, который сейчас открыт. Подробнее о разрешениях для сайтов…
Шаг 3. Проверьте системные настройки
Убедитесь, что по умолчанию для аудиозаписи используется ваш микрофон и он настроен правильно:
Шаг 4. Перезапустите видеовстречу и компьютер
- Покиньте видеовстречу.
- Подключитесь к ней снова.
- Перезапустите Chrome.
- Перезагрузите компьютер.
Шаг 5. Свяжитесь с производителем
Если решить проблему не удалось, обратитесь к производителю микрофона для дальнейшей диагностики и устранения неполадок совместимости.
Совет. Узнайте, как устранять неполадки с качеством аудио и видео во время встречи.
Шаг 1. Проверьте разрешения для сайта в Chrome
Убедитесь, что вы разрешили использовать камеру на нужном сайте. Доступ к камере можно предоставить сразу всем сайтам или только тому, который сейчас открыт. Подробнее о разрешениях для сайтов…
Шаг 2. Проверьте настройки системы
Убедитесь, что выбрана нужная камера и она настроена правильно:
Шаг 3. Перезапустите видеовстречу и компьютер
- Покиньте видеовстречу.
- Подключитесь к ней снова.
- Перезапустите Chrome.
- Перезагрузите компьютер.
Шаг 4. Свяжитесь с производителем
Если решить проблему не удалось, обратитесь к производителю камеры для дальнейшей диагностики и устранения неполадок совместимости.
Совет. Узнайте, как устранять неполадки с камерой во время встречи.