Utilizzare videocamera e microfono

Puoi utilizzare la videocamera e il microfono per i siti in Chrome. 

  1. Apri Chrome Chrome.
  2. Visita un sito che richieda l'utilizzo di microfono e videocamera.
  3. Quando richiesto, seleziona Consenti o Blocca.
    • Siti consentiti: i siti possono iniziare a registrare informazioni quando li visiti. Se è attiva una scheda di Chrome diversa o un'altra app, il sito non può iniziare la registrazione.
    • Siti bloccati: alcuni siti non funzionano se li blocchi. Ad esempio, non potrai partecipare a una videoconferenza.

Modificare le autorizzazioni di un sito per videocamera e microfono

  1. Apri Chrome Chrome.
  2. In alto a destra, fai clic su Altro Altro e poi Impostazioni.
  3. Nella sezione "Privacy e sicurezza", fai clic su Impostazioni sito.
  4. Fai clic su Videocamera o Microfono.
    • Attiva o disattiva l'opzione Chiedi prima di accedere.
    • Controlla i siti bloccati e consentiti.
    • Per rimuovere un'eccezione o un'autorizzazione esistenti: a destra del sito, fai clic su Elimina Elimina .
    • Per autorizzare un sito che hai già bloccato: nella sezione "Bloccato", seleziona il nome del sito e imposta l'autorizzazione della videocamera o del microfono su "Consenti".

Se usi un dispositivo Chrome al lavoro o a scuola, le impostazioni relative a videocamera e microfono potrebbero essere stabilite dall'amministratore di rete. In questo caso non potrai modificarle qui. Leggi ulteriori informazioni sull'utilizzo di un dispositivo Chrome gestito.

Attivare le autorizzazioni nelle impostazioni del computer

Se utilizzi MacOS Mojave e la fotocamera o il microfono non sono stati attivati nelle preferenze di sistema, Chrome potrebbe chiederti l'autorizzazione a utilizzarli. Per utilizzare la fotocamera o il microfono in Chrome, procedi nel seguente modo:
  1. Nella finestra di dialogo, seleziona Apri preferenze
  2. Per attivare le autorizzazioni per fotocamera o microfono: 
    • Fotocamera: fai clic su Fotocamera e poi seleziona la casella di controllo "Google Chrome". 
    • Microfono: fai clic su Microfono e poi seleziona la casella di controllo "Google Chrome". 
  3. Il computer potrebbe chiederti se vuoi uscire per salvare le modifiche. A tal fine, fai clic su Esci ora
Selezionare un microfono predefinito

Puoi selezionare un microfono predefinito da utilizzare su siti diversi.

  1. Apri Chrome Chrome.
  2. In alto a destra, fai clic su Altro Organizza e poi Impostazioni.
  3. Nella sezione "Privacy e sicurezza", fai clic su Impostazioni sito e poi Microfono.
  4. Per selezionare un microfono predefinito, fai clic sulla Freccia giù Freccia giù.

Modificare l'accesso alla videocamera e al microfono per Adobe Flash

Se visiti un sito che usa Adobe Flash Player, anche quest'ultimo potrebbe chiedere l'autorizzazione a usare il microfono e la videocamera.

Puoi selezionare Consenti o Rifiuta per consentire o meno l'uso della videocamera e del microfono per Flash.

  • Microfono Icona del microfono Flash. Seleziona il microfono da utilizzare e regola il volume.
  • Videocamera Icona della videocamera Flash. Seleziona la videocamera da utilizzare.

Se usi un dispositivo Chrome al lavoro o a scuola, le impostazioni relative a videocamera e microfono potrebbero essere stabilite dall'amministratore di rete. In questo caso non potrai modificarle qui. Leggi ulteriori informazioni sull'utilizzo di un dispositivo Chrome gestito.

Risolvere i problemi con il microfono

Se il microfono non funziona, prova i passaggi che seguono.

Passaggio 1: assicurati che l'audio non sia disattivato

Se usi un paio di cuffie, assicurati che l'interruttore per la disattivazione dell'audio sul cavo sia in posizione off. Assicurati inoltre di non aver disattivato l'audio sul sito web (ad esempio su Google Hangouts o Skype).

Passaggio 2: controlla le impostazioni di sistema

Assicurati che il tuo microfono sia il dispositivo di registrazione predefinito e che i livelli di registrazione siano corretti:

Passaggio 3: contatta il produttore

Se i problemi persistono, contatta il produttore del microfono.

Risolvere i problemi con la videocamera

Passaggio 1: controlla le autorizzazioni del sito in Chrome 

Assicurati di consentire l'accesso alla videocamera sul sito che vuoi utilizzare. Puoi consentire di utilizzare la videocamera a tutti i siti o solo al sito specifico in cui ti trovi. 

Ulteriori informazioni sulle autorizzazioni dei siti.  

Passaggio 2: controlla le impostazioni di sistema

Assicurati di selezionare la videocamera che vuoi utilizzare e che i livelli siano corretti:

Passaggio 3: risolvi i problemi con Hangouts Meet

In caso di problemi, scopri come risolvere i problemi relativi a Hangouts Meet.

Passaggio 4: chiama di nuovo e riavvia il computer

  1. Esci dalle impostazioni e partecipa nuovamente alla videochiamata.
  2. Riavvia il computer.

Passaggio 5: contatta il produttore

Contatta il produttore della videocamera.
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