Utiliser votre caméra et votre micro dans Chrome

Vous pouvez utiliser votre caméra et votre micro avec des sites et des fonctionnalités, comme le chat vidéo, dans Chrome.

Important : Si vous utilisez Chrome au travail ou dans un établissement scolaire, votre administrateur réseau peut définir des paramètres pour la caméra et le micro que vous ne pourrez peut-être pas modifier. En savoir plus sur le navigateur Chrome géré

Autoriser l'accès à la caméra et au micro

1. Sur votre ordinateur, ouvrez Chrome.
2. Accédez à un site souhaitant utiliser votre micro et votre caméra.
3. Lorsque vous y êtes invité, sélectionnez Autoriser pendant la visite du site, Autoriser cette fois-ci ou Ne jamais autoriser.
   • Sites autorisés : les sites peuvent commencer à vous enregistrer lorsque vous les consultez. En revanche, l'enregistrement est impossible si vous utilisez un autre onglet Chrome ou une autre application.
   • Sites non autorisés : certains sites ne fonctionneront pas si vous ne les autorisez pas. Par exemple, vous ne pourrez pas participer à un appel vidéo.

Modifier l'accès à la caméra et au micro d'un site

1. Sur votre ordinateur, ouvrez Chrome.
2. En haut à droite, sélectionnez Plus Paramètres.
3. Sélectionnez Confidentialité et sécurité Paramètres des sites.
4. Sous "Autorisations", sélectionnez Caméra ou Micro.
5. Choisissez l'option que vous souhaitez utiliser par défaut. Vous pouvez également réaliser les opérations suivantes :
   • Vérifier les sites autorisés ou non.
   • Supprimer une exception ou une autorisation : à droite du site, sélectionnez Supprimer .
   • Autoriser un site actuellement bloqué : sous "Non autorisé à utiliser votre caméra/votre micro", sélectionnez le nom du site, puis sélectionnez "Autoriser" pour modifier l'autorisation d'accès à la caméra ou au micro.

Activer les autorisations dans les paramètres de l'ordinateur

Chrome peut demander l'autorisation d'utiliser votre appareil photo ou votre micro. Pour les utiliser dans Chrome, procédez comme suit :

1. Dans la boîte de dialogue, sélectionnez Ouvrir les paramètres.
   • Le nom du paramètre peut varier selon l'appareil.
2. Pour autoriser l'accès à la caméra ou au micro, activez Caméra ou Micro.
3. Pour enregistrer vos modifications, votre ordinateur peut vous demander si vous souhaitez quitter la boîte de dialogue.
   • Suivez les instructions pour quitter.
   • Ou redémarrez Chrome.

Sélectionner un micro par défaut

Vous pouvez sélectionner un micro par défaut à utiliser sur différents sites.

1. Sur votre ordinateur, ouvrez Chrome.
2. En haut à droite, sélectionnez Plus Paramètres.
3. Sélectionnez Confidentialité et sécurité Paramètres des sites.
4. Sous "Autorisations", sélectionnez Micro.
5. Pour sélectionner un micro par défaut, cliquez sur la flèche vers le bas .

Remarque : Si vous utilisez Chrome au travail ou dans un établissement scolaire, seul votre administrateur réseau peut définir ou modifier les paramètres de la caméra et du micro pour vous. En savoir plus sur le navigateur Chrome géré

Passer d'une caméra à l'autre

Vous pouvez sélectionner une caméra par défaut ou passer d'une caméra à l'autre.

1. Sur votre ordinateur, ouvrez Chrome.
2. En haut à droite, sélectionnez Plus Paramètres.
3. Sélectionnez Confidentialité et sécurité Paramètres des sites.
4. Sous "Autorisations", sélectionnez Caméra.
5. Pour sélectionner une caméra par défaut ou passer d'une caméra à l'autre, sélectionnez la flèche vers le bas .

Remarque : Si vous utilisez Chrome au travail ou dans un établissement scolaire, seul votre administrateur réseau peut définir ou modifier les paramètres de la caméra et du micro pour vous. En savoir plus sur le navigateur Chrome géré

Résoudre les problèmes liés à votre caméra et à votre micro

Résoudre les problèmes liés à votre micro

Si votre micro ne fonctionne pas, procédez comme suit :

Étape 1 : Assurez-vous que le micro n'est pas coupé

Si vous utilisez un casque, assurez-vous que le bouton permettant de couper le micro n'est pas activé. Vérifiez aussi que le micro n'est pas coupé sur le site Web (Google Meet ou Skype, par exemple).

Étape 2 : Vérifiez les autorisations des sites dans Chrome

Assurez-vous d'autoriser l'accès au micro sur le site que vous souhaitez utiliser. Pour utiliser votre micro, vous pouvez autoriser tous les sites ou uniquement le site sur lequel vous vous trouvez. En savoir plus sur les autorisations des sites

Étape 3 : Vérifiez les paramètres de votre système

Assurez-vous que votre micro est l'appareil d'enregistrement par défaut et que les niveaux d'enregistrement sont corrects :

• Windows
• Mac

Étape 4 : Relancez l'appel et redémarrez l'ordinateur

1. Quittez l'appel vidéo.
2. Joignez à nouveau l'appel vidéo.
3. Relancez Chrome.
4. Redémarrez l'ordinateur.

Étape 5 : Contactez le fabricant

Si le problème persiste, contactez le fabricant de votre micro pour obtenir de l'aide ou résoudre des problèmes de compatibilité.

Conseil : Découvrez comment résoudre les problèmes liés à la qualité audio et vidéo d'une réunion.

Résoudre un problème de caméra

Étape 1 : Vérifiez les autorisations des sites dans Chrome

Assurez-vous d'autoriser l'accès à la caméra sur le site que vous souhaitez utiliser. Pour utiliser votre caméra, vous pouvez autoriser tous les sites ou uniquement celui sur lequel vous vous trouvez. En savoir plus sur les autorisations des sites

Étape 2 : Vérifiez les paramètres de votre système

Assurez-vous de sélectionner la caméra que vous souhaitez utiliser et vérifiez que les niveaux sont corrects :

• Windows
• Mac

Étape 3 : Relancez l'appel et redémarrez l'ordinateur

1. Quittez l'appel vidéo.
2. Joignez à nouveau l'appel vidéo.
3. Relancez Chrome.
4. Redémarrez l'ordinateur.

Étape 4 : Contactez le fabricant

Si le problème persiste, contactez le fabricant de votre caméra pour obtenir de l'aide ou résoudre les problèmes de compatibilité.

Conseil : Découvrez comment résoudre les problèmes liés à la caméra lors d'une réunion.

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